本文作者:紅帽公司人力部執行副總裁 DeLisa Alexander
根據全球招聘企業Robert Walters最近的一項調查,員工工資今年可望上漲,其中有些國家和行業的漲幅將接近15%至20%。與過去幾年的情況相比,今年的這種形勢將在保留和吸引人才方面對管理層提出更大的挑戰。為了向今天的員工注入不斷變化的各種激勵并滿足其需求,管理層必須動用各種可能的激勵方法,從促進職業機會到提供更有競爭力的薪酬和福利等。
重要的是,除了這些可見的激勵辦法,吸引和保留今天的頂級人才還需要一種開放式的管理和領導方法。員工隊伍在不斷發展,加入員工隊伍的新員工將帶來重大的變化,不僅會影響到企業聘用的員工的方向和對象,還會對企業在基本面上的動作產生深遠的影響。
與上世紀的嬰兒潮和X一代相比,今天的Y一代有很大的不同,因為他們都想立即為公司做了貢獻并且希望融入到公司中來。通過鼓勵管理層將控制權交給員工,企業得到的將是更積極參與、更加全情投入、表現更為出色且創新力更強的員工隊伍,而這些員工將會感到自己的工作是有意義的。
這種變化已經在今天的各行各業中盛行起來。人們希望看到自己為項目做出貢獻,而且他們的工作能夠產生積極的影響。想一想,像Wikipedia、threadless.com、Yelp和Linux能夠取得多么快的進展?您所見、所購和所用的一切都是由社區推動的,因為這個社區希望看到自己取得的成功。事情就這么簡單。因此無怪乎伴隨著這些技術和社區成長起來的人們也希望在自己的職業生涯中做出相同的貢獻。
將權力交給您的員工
我們可以設想一下,如果整個員工隊伍都希望積極參與,因為他們都真誠地關注是否能夠做出貢獻,那么我相信多年來的那種督促員工做出貢獻的方式將一去不復返。我們已經發現,一些最棒的想法都來自一些有新思路的新員工,還有就是那些自公司創建之初就一直在公司工作的員工。無論是什么部門、什么級別和職位,只要有了這種積極的態度和專注精神,員工都會為企業做出貢獻。
提供一個緊密的反饋循環有利于更快地實現高質量的工作成果。例如,“盡早發布,經常發布”是開源軟件開發人員嚴格遵守的一條原則,但他們也希望從用戶那里盡快獲得有關其工作成果的反饋,以便他們能夠迅速加以改進。同樣,實現信息在公司內的自由流動也可達到優化工作流程的作用,并且可以更好地對工作進行配置,適應內部團隊的需求,而其最終目的便是更好地滿足客戶的需求。
發現人才和激發創新
通過鼓勵一種開放式文化,天生具有領導能力的人能夠很自然地得到重用,而那些最聰明、最有能力的人才也可以自由表達自己的思想并讓這些思想得到傾聽。在今天的商業世界中,要想取得成功,必須由管理層和協作過程中的所有人員共同進行決策,包括有關戰略、目標、方向和企業使命在內的涉及整個公司的決策。而且,所有的意見都需要得到尊重。
開放環境可以激勵創新,因為在這種環境中,所有人都可以共享知識并為共同的目標而展開協作。開放的工作文化還能使管理層受益,因為與封閉的開發環境相比,開放意味著您可以更快地看到創新。
根據開源的原則,表現卓越的員工所需要的領導風格也是不同的。他們有主人翁意識并且希望在全公司范圍內實現協作。很快,這種類型的員工將進入就業市場中的每一個角落。他們將成為未來員工的主流面貌。
這些新員工對其認為有重大意義的工作換有一種特別的興趣。這比工資支票更有吸引力,而正是這種執著的興趣為成功奠定了堅實的基礎。這意味著他們會去主動編寫下一段代碼,完成下一個項目,推進公司的文化,決定公司的未來,并且珍愛在公司工作的每一分鐘。
不久以后,管理層的成功將需要在一種共享的文化中通過以身作則來實現。我們認為,無論是下一代還是整個世界,其期望和行動都在朝著開源的方向前進。在近期打算聘用員工的企業將會面臨一種挑戰,即創建一種可促進協作和透明度的環境。只有這樣,企業才能在競爭中立于不敗之地。