北京嘉訊科博科技發(fā)展有限公司是注冊在北京中關村科技園的高新技術企業(yè)。作為國內(nèi)領先的運營咨詢公司、專業(yè)軟件廠商，嘉訊科博為銀行、證券、保險等金融機構提供一流的專業(yè)服務并贏得廣泛的信任和贊譽。北京嘉訊科博在CRM金融服務營銷、財富管理、核心業(yè)務、績效管理以及渠道整合方面有20年的咨詢和應用服務經(jīng)驗，直接從業(yè)務運作層面幫助金融機構在中高端客戶服務領域建立國際化的競爭能力——向中國的個人和企業(yè)客戶提供更具內(nèi)涵的現(xiàn)代化金融服務，已成為銀行營銷服務能力提升的第一品牌。

　　隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷深入，金融業(yè)的競爭顯得尤為激烈。進入21世紀以來，中國的金融創(chuàng)新明顯地加快了步伐，在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務營銷、經(jīng)營管理和風險控制等方面邁入了全新的領域。國內(nèi)銀行普遍面臨營銷模式轉(zhuǎn)型，即由產(chǎn)品營銷模式向關系營銷模式的轉(zhuǎn)變，以期通過CRM客戶關系管理能力、顧問銷售能力和財富管理服務能力的打造，建立可持續(xù)發(fā)展的核心競爭優(yōu)勢，這需要經(jīng)營思想、知識技能、方法流程、系統(tǒng)工具和運營管理的全面變革。北京嘉訊科博一直致力于推動以客戶為中心的服務營銷模式轉(zhuǎn)型，將國際經(jīng)驗和中國實踐進行最有效的結合，借助嘉訊科博深刻的行業(yè)理解和豐富的咨詢服務經(jīng)驗，通過專業(yè)服務協(xié)助銀行實現(xiàn)面向關系營銷模式的轉(zhuǎn)型，進而為銀行等金融機構提供包括財富管理在內(nèi)的全面金融服務解決方案，包括：客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)、財富管理系統(tǒng)(WMS)、私人銀行系統(tǒng)(PBS)、績效考核系統(tǒng)、iPad移動金融服務平臺等系統(tǒng)軟件;銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型咨詢、業(yè)務需求分析咨詢;針對銀行營銷服務能力提升提供多層次培訓服務;同時支持金融機構獲得面向營銷的資訊增值服務。

　　北京嘉訊科博承擔過多項銀行全國性的大型系統(tǒng)建設、總體規(guī)劃、運營咨詢以及培訓工作。為中國建設銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、寧波銀行等提供財富管理系統(tǒng)或私人銀行系統(tǒng)，占有國內(nèi)商業(yè)銀行財富管理系統(tǒng)接近三分之二的市場份額;同時，嘉訊科博擁有國內(nèi)銀行運行客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)最多的案例，在業(yè)界占比大約是20-30%，包括中信銀行貴賓理財服務系統(tǒng)、光大銀行CRM系統(tǒng)、民生銀行SOP零售運營管理系統(tǒng)，以及富滇銀行、哈爾濱銀行、漢口銀行、錦州銀行、北京農(nóng)商銀行等區(qū)域性銀行客戶關系管理系統(tǒng);七年來，嘉訊科博為15家銀行總行、1家保險公司，71家分行提供了咨詢服務，直接指導了超過1000個支行、理財中心、財富中心、私人銀行分部的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和服務營銷流程實施，嘉訊科博參與設計的服務營銷流程在全國10600多個網(wǎng)點運行;嘉訊科博為國內(nèi)銀行提供超過5萬人天的專業(yè)培訓，學員涵蓋各級銀行主管及服務營銷人員。

　　北京嘉訊科博在2011年年底，重磅推出基于iPad上開發(fā)的移動辦公平臺(Glory Ibranch)。解決大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理缺乏良好移動服務營銷工具的問題，實現(xiàn)與用戶直接的互動，提升客戶體驗。將先進的營銷服務理念和時尚的消費元素引入銀行服務流程，使銀行的先進性進一步得到客戶認可。