業內觀察家認為，2012年，中國及亞太市場將繼續保持快速成長的勢頭。作為全球領先的IP音視頻通信和數字監控產品的設計和制造商，潮流網絡，在此辭舊迎新之際，將秉承“持續創新、不斷優化”的公司理念，在市場大潮中繼續成長，迎來新的篇章。
　　2012年，潮流網絡將打造更加優質的產品及服務。它將持續加大研發及技術支持投入，在2012年從公司的各個方面進行改進及優化，以高質量的服務技能和服務品質為基礎，以產品創新為利器，為用戶同時打造優質產品及滿意服務?？傊?，一切為了更好的提高和改善產品及服務能力。
　　值此2012新春即將到來之際，潮流網絡四大舉措相繼出臺，齊賀新春，讓我們先睹為快！

全新中文網站精彩上線

　　為更方便傳達潮流產品信息，潮流人精心策劃和籌備的新網站于2012新年正式上線。新網站以“輕松簡潔、專業實用、價值體現、用戶體驗”為核心，重在從操作上優化用戶體驗，新的網站將更加人性化也更加貼心。新網站從整體上進行了統籌考慮和設計排版，版式美觀大方，風格清新亮麗。此次網站改版將會為客戶展現全新的頁面設計，豐富的網站功能和便捷的服務。改版后的網站內容更加豐富、結構更加清晰。產品的功能介紹、資料文檔更加完善，且進行了清晰地整理歸類方便客戶查找。此次改版后，潮流網絡會利用該平臺為用戶提供更優質的在線服務。希望新版網站能給廣大的中國區域客戶帶來全新的更舒心、更易用的訪問體驗！

全新技術支持中心座席直線開通

　　2012新年即將來臨之際，潮流啟用了全新的技術支持中心座席專線：0755-26014690，以提供更便捷的售后服務和快速響應，改善前期聯絡不暢的狀況。技術支持中心不僅能為客戶提供最豐富的技術資料和最全面的技術支持，同時還能讓技術人員更直接地和用戶交流，了解用戶的需求和困難，從而更好地為用戶服務。該直線將有助于潮流網絡針對用戶的需求快速做出響應，進而為他們提供準確、及時的服務。

提升整體技術服務能力

　　同時，潮流網絡將加強對技術支持中心人員隊伍的培養。使技術支持隊伍成員均具有較強的專業背景，對公司的產品有很深的了解和掌握。定期組織成員總結反饋的技術問題與產品質量問題，全體成員進行學習，整體提升服務質量；對成員的服務技能和方法進行提升，快速和高效地解決客戶的產品售后技術有關問題，提高客戶滿意度。同時潮流網絡還將向渠道代理商及合作伙伴的技術支持人員提供不定期的培訓和廠家支持，確保他們能夠更好地掌握公司產品和技術，提供更加便利的本地支持。

更多產品及服務改進計劃

　　進入2012年，潮流網絡已經率先在上述諸多方面進行了改進和優化，但這些優化只是潮流網絡整個2012年改進計劃中的一小部分，大家可以繼續期待公司在其他方面做出的改進和優化。這一系列的改進計劃必將進一步彰顯潮流網絡對中國及亞太區域用戶的重視和承諾，以及在當前的經濟形勢下，潮流網絡公司對中國及亞太市場的信心和決心。潮流網絡將憑借優良的產品品質及完善的售后服務，持續不斷的為您提供最滿意的產品和服務。

關于潮流網絡

　　潮流網絡(Grandstream)2002年創立于美國，是全球領先的IP音視頻通信和數字監控產品的設計和制造商，產品涵蓋各種網絡電話和視頻電話終端、數字語音綜合接入設備、各種媒體網關、網絡攝像機及其它數字監控系統產品。潮流網絡在全球VoIP/IMS寬帶終端市場擁有多年的大規模研發、生產、銷售和服務的經驗。

潮流網絡典型用戶案例群（中國區域）：

人民日報社

凡客誠品科技有限公司

網易公司

中國東方航空股份有限公司

新東方教育科技集團

國家電網重慶市電力公司

中國郵政儲蓄銀行黑龍江省分行

廣深高速公路有限公司

中國國際海運集裝箱（集團）股份有限公司

北京市海淀區教育委員會

神州通集團

PopCap Games亞太游戲研發基地