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喬篷科技陳贊中專訪:真正讓BPM為企業(yè)盈利
2011-06-14   喬篷科技

在2011年1月,暢享網(wǎng)主辦的“2010年度中國信息化領(lǐng)袖峰會(huì)暨商用軟件評(píng)選”中,上海喬篷信息科技有限公司(以下簡稱“喬篷科技”)憑借十多年的BPM專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),在流程管理軟件領(lǐng)域排行榜中名列前三,喬篷科技總經(jīng)理陳贊中榮獲“2010信息化年度貢獻(xiàn)人物獎(jiǎng)”。近日,記者采訪了喬篷科技總經(jīng)理陳贊中。

整合企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),真正讓BPM為企業(yè)盈利

在陳贊中的意識(shí)中,OA與BPM業(yè)務(wù)流程管理(Business Process Management)是截然不同的,而且對(duì)于業(yè)界將OA與BPM混合在一起理解的現(xiàn)象,他表示否定。“現(xiàn)在市面上有很多做BPM的廠商,幫助企業(yè)做流程改善和辦公自動(dòng)化工作,但是真正理解并挖掘BPM實(shí)質(zhì)效用和價(jià)值的廠商不多。”他具體解釋說:“據(jù)我了解,很多企業(yè)(用戶)開發(fā)上線的BPM系統(tǒng)只是幫員工實(shí)現(xiàn)諸如請(qǐng)假、報(bào)銷之類的便利,只停留于行政部分,而真正給企業(yè)帶來效益和利潤的工作,系統(tǒng)偏偏沒有觸及,所以,自動(dòng)化、信息化系統(tǒng)如果不能真正幫助企業(yè)創(chuàng)造利潤價(jià)值對(duì)于企業(yè)發(fā)展是沒有根本貢獻(xiàn)的,局限于行政辦公自動(dòng)化的BPM對(duì)企業(yè)來講也是沒有多大意義的。”

 

由此看來,喬篷科技2011年的業(yè)務(wù)定位是經(jīng)過嚴(yán)格甄別確定的——整合企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),讓企業(yè)真正盈利。“BPM只有深入企業(yè)的核心業(yè)務(wù)層面,幫助企業(yè)創(chuàng)造利潤價(jià)值才是最關(guān)鍵的。”“整合企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)”具體指什么?陳贊中回答:“整合企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)是指整合如制造業(yè)的ERP系統(tǒng),服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)銷售系統(tǒng)等關(guān)乎企業(yè)發(fā)展核心命脈的系統(tǒng),具體來說就是針對(duì)SAP 、Oracle 兩大廠商的系統(tǒng),喬篷科技做專門研究,特別設(shè)置相應(yīng)接口,使BPM系統(tǒng)可以與企業(yè)既有的系統(tǒng)完美融合,從而加速核心業(yè)務(wù)流程的發(fā)展進(jìn)程,幫助企業(yè)整合整合內(nèi)部資源,提升效率。”

據(jù)記者了解,喬篷科技2001年從臺(tái)灣進(jìn)入大陸,已經(jīng)擁有十多年的BMP行業(yè)經(jīng)驗(yàn),它的BPM系統(tǒng)可以與現(xiàn)在企業(yè)中的ERP、HR、CRM等信息化系統(tǒng)進(jìn)行很好的融合,目前,最為務(wù)實(shí)導(dǎo)入BPM整合HR系統(tǒng)已在諸多制造業(yè)、高科技、服務(wù)連鎖業(yè)內(nèi)成功實(shí)施,已經(jīng)為五百家企業(yè)導(dǎo)入流程管理系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn),如華碩電腦、上海莊臣、上海柴油機(jī)等大型制造業(yè);解放日?qǐng)?bào)、太平洋百貨、好又多超市、百腦匯信息廣場等服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)。

喬篷科技的客戶群以內(nèi)資(包括臺(tái)資)的大中型企業(yè)為主,這些企業(yè)鐘情于喬篷科技的BPM有客觀的原因和需求,陳贊中告訴記者:“內(nèi)資企業(yè)有一個(gè)顯著特點(diǎn)是組織或流程的變動(dòng)頻率較高,通常會(huì)出現(xiàn)兩三個(gè)月會(huì)變換責(zé)任人的現(xiàn)象,而喬篷科技最關(guān)鍵的優(yōu)點(diǎn)就是——靈活彈性的流程引擎,適合各種復(fù)雜流程,系統(tǒng)可以靈活調(diào)整變更流程,企業(yè)只需要進(jìn)行簡單的拖拉就可以重新按自己的要求建立新的流程,隨需而動(dòng)。”

朝更多元化平臺(tái)發(fā)展,密切關(guān)注移動(dòng)商務(wù)

喬篷科技BPMFlow工作流程系統(tǒng)在2010年已經(jīng)支持移動(dòng)辦公,系統(tǒng)的手機(jī)簽核功能可以使用戶無論何時(shí)何地,只要通過移動(dòng)電話(與手機(jī)品牌提供商和電信運(yùn)營商無關(guān),只要使用Windows Mobile平臺(tái)和能用GPRS上網(wǎng)的任意一款手機(jī)都可使用)就可和本單位的協(xié)同辦公服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)同步。用戶無論在何處都可以處理公文、批示意見、進(jìn)行日常辦公事務(wù),也可以查詢調(diào)閱所需資料,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公、移動(dòng)辦公。

陳贊中對(duì)移動(dòng)商務(wù)非常關(guān)注,已然把移動(dòng)商務(wù)列為喬篷科技2011年的又一發(fā)展重點(diǎn)。對(duì)此他說:“從現(xiàn)在的發(fā)展趨勢(shì)來看,移動(dòng)商務(wù)一定會(huì)成為未來行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)之一,會(huì)成為很多商務(wù)人士的必然選擇。下半年移動(dòng)商務(wù)發(fā)展會(huì)更成熟,很多軟件廠商都很看好這個(gè)市場,喬篷科技也會(huì)在2010年的基礎(chǔ)上朝更多元化的平臺(tái)發(fā)展。”他指出:“現(xiàn)在的移動(dòng)商務(wù)(智能手機(jī))市場已經(jīng)很確定是四個(gè)平臺(tái)——Android平臺(tái)(Google)、Symbian平臺(tái)(諾基亞)、Windows 平臺(tái)、I PHONE(蘋果),坦白說,一家企業(yè)的產(chǎn)品能同時(shí)滿足這四個(gè)平臺(tái)是非常難的,但是喬篷科技會(huì)朝這一多元化的方向發(fā)展。”他分析道,“首先,喬篷科技本身是微軟平臺(tái)的獨(dú)立軟件增值服務(wù)開發(fā)商,是基于Microsoft平臺(tái)上所開發(fā)的新一代企業(yè)門戶流程管理系統(tǒng),所以對(duì)系統(tǒng)做部分設(shè)定和調(diào)整會(huì)自然支持Windows 平臺(tái)手機(jī);2011年2月諾基亞與微軟合作,諾基亞的Symbian系統(tǒng)我們暫不考慮;所以,2011年下半年喬篷科技會(huì)針對(duì)這三個(gè)平臺(tái)上做出努力,達(dá)到支持這些系統(tǒng)的效果。”

綠色信息聯(lián)盟,提供更全面的定制化服務(wù)

從2007年開始喬篷科技一直是微軟的合作伙伴,雙方曾攜手打造SPS Eform System系統(tǒng)以及“春雨計(jì)劃”,所謂“春雨計(jì)劃”陳贊中解釋說:“這是2010年的項(xiàng)目,是指在微軟的產(chǎn)品上附加更多其他產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)容,讓客戶在購買微軟產(chǎn)品的同時(shí)可以享受到衍生出的更多的用途和功能。今年(2011年)最重要的是‘綠色信息軟件聯(lián)盟’”。

據(jù)悉,“綠色信息軟件聯(lián)盟”是喬篷科技結(jié)合海峽兩岸企業(yè)流程管理、文檔安全、知識(shí)管理、郵件管理及商業(yè)智能以及虛擬化等各領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,提供企業(yè)電子化解決方案,創(chuàng)造綠色商機(jī),推動(dòng)企業(yè)電子化的項(xiàng)目,包括知識(shí)管理解決方案、專利知識(shí)管理搜索方案、信息外泄防護(hù)解決方案等十個(gè)廠商,構(gòu)成聯(lián)盟解決方案。    

“綠色信息軟件聯(lián)盟”是喬篷科技整合行業(yè)資源,為客戶打造的全面、定制化的解決方案。對(duì)此陳贊中說:“在喬篷科技產(chǎn)品平臺(tái)上,客戶可以根據(jù)需要自由定制相關(guān)軟件產(chǎn)品,這樣用戶可以享受到更豐富、更全面的產(chǎn)品和服務(wù)。”

喬篷科技(BPMFlow)作為”流程管理專家”一直秉承“專業(yè)、創(chuàng)新、效率”的理念,歷經(jīng)十載,已成為當(dāng)今中國企業(yè)流程管理軟件系統(tǒng)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌。目前已為超過五百家企業(yè)導(dǎo)入流程管理系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn),擁有眾多的客戶群;包括,制造業(yè):華碩、莊臣、江南造船廠、上海柴油機(jī)、蘇州可成等;零售服務(wù)業(yè):國美電器、好又多超市、富士康萬馬奔騰、新城房產(chǎn)、威健國際等,喬篷科技將為客戶持續(xù)打造標(biāo)準(zhǔn)化模式;務(wù)實(shí)導(dǎo)入并結(jié)合專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而更顯耀出喬篷科技創(chuàng)新與人性并進(jìn)的產(chǎn)品價(jià)值!

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