大連商品交易所(以下簡稱“大商所”)是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)并由中國證監(jiān)會(huì)監(jiān)督管理的四家期貨交易所之一，也是中國東北地區(qū)唯一一家期貨交易所，也已成為我國重要的期貨交易中心，在期貨行業(yè)里占有舉足輕重的地位。隨著期貨業(yè)務(wù)的猛增，大商所如何保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行順暢平穩(wěn)?應(yīng)用質(zhì)量管理工作功不可沒。為了深入探討大商所的應(yīng)用質(zhì)量管理之道，中國測(cè)試平臺(tái)網(wǎng)的記者專訪了大連飛創(chuàng)信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理胥海濤。

　　質(zhì)量把控 自動(dòng)化測(cè)試也需因地制宜
　　信息化發(fā)展至今，企業(yè)IT應(yīng)用圍繞業(yè)務(wù)需求螺旋式上升、延展，這正成為一種普遍態(tài)勢(shì)。為響應(yīng)可能不斷變化的業(yè)務(wù)目標(biāo)，IT部門正面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)：必須在最短時(shí)間、以最快速度，交付適應(yīng)業(yè)務(wù)的新型應(yīng)用。在這場(chǎng)速度與效益的博弈中，質(zhì)量管理效率能否提升也在收效預(yù)估范圍之內(nèi)。
　　大連飛創(chuàng)信息技術(shù)公司作為大商所下屬全資子公司，前身為大連商品交易所技術(shù)二部，負(fù)責(zé)大連商品交易所信息系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)、大商所行情數(shù)據(jù)經(jīng)營管理和機(jī)房托管，全面負(fù)責(zé)大商所大型項(xiàng)目的建設(shè)和測(cè)試。

大連飛創(chuàng)信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理胥海濤

　　“通過之前承接的多個(gè)大型項(xiàng)目，我們發(fā)現(xiàn)單純依靠手工測(cè)試已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量要求，主要是因?yàn)槭止y(cè)試存在許多不足，比如好多深度測(cè)試單純依靠手工測(cè)試是不能完成的，效率很低，嚴(yán)重影響了應(yīng)用驗(yàn)收的質(zhì)量與效率，進(jìn)而對(duì)企業(yè)發(fā)展也是很大的阻力。所以，飛創(chuàng)公司決定逐步加大自動(dòng)化測(cè)試在測(cè)試團(tuán)隊(duì)內(nèi)的應(yīng)用。”胥海濤這樣對(duì)記者說。
　　據(jù)了解，飛創(chuàng)公司成立之初就旨在為大商所及中國期貨交易市場(chǎng)提供信息技術(shù)服務(wù)，依托優(yōu)勢(shì)資源，開發(fā)了很多行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的應(yīng)用系統(tǒng)，受到業(yè)內(nèi)企業(yè)認(rèn)可。隨著業(yè)務(wù)量激增，如何使系統(tǒng)的后期驗(yàn)收更快更便捷，成了實(shí)施的關(guān)鍵。基于以上背景，飛創(chuàng)公司采購了HP公司的LoadRunner、TestDirector等測(cè)試工具，同時(shí)還使用了大量的開源工具，如：JMeter、Selenium等，下一步還計(jì)劃引入QuickTest Professional等功能測(cè)試工具，通過使用自動(dòng)化測(cè)試工具來使得我們的測(cè)試工作更有效率。
　　然而，期貨交易所應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)模之龐大，子系統(tǒng)之多，應(yīng)用語言之復(fù)雜等，都成了怎樣進(jìn)行有效回歸測(cè)試的難點(diǎn)。胥海濤說：“在如此紛繁復(fù)雜的系統(tǒng)里，完全應(yīng)用自動(dòng)化測(cè)試工具也是不可取的，針對(duì)行業(yè)系統(tǒng)的特殊性，我們正在制作質(zhì)量管理體系，然后有針對(duì)性的對(duì)可以替代的部分進(jìn)行自動(dòng)化替代，逐步解決期貨行業(yè)系統(tǒng)開發(fā)需求多、變化快、應(yīng)用急等問題。”

測(cè)試驗(yàn)收 用戶滿意才能創(chuàng)造大價(jià)值
　　雖然提高新應(yīng)用系統(tǒng)上線的速度至關(guān)重要，但是應(yīng)用的是否順暢、架構(gòu)設(shè)計(jì)是否合理、是否符合客戶的應(yīng)用習(xí)慣等等都成為每一位開發(fā)者與用戶關(guān)注的重點(diǎn)。飛創(chuàng)公司想要把自己打造成為中國金融行業(yè)優(yōu)秀IT服務(wù)企業(yè)，看來光提高效率是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
　　眾所周知，期貨行業(yè)具有其自身的行業(yè)特點(diǎn)：信息傳送速度快，對(duì)數(shù)據(jù)安全管理要求級(jí)別高，對(duì)系統(tǒng)的信息檢索能力強(qiáng)，如何使交易所的系統(tǒng)可以跟銀行系統(tǒng)順暢對(duì)接……。因此，當(dāng)大商所的諸多大項(xiàng)目成功上線順利運(yùn)行并得到用戶與上級(jí)主管部門高度認(rèn)可的時(shí)候，胥海濤會(huì)心的笑了，他感慨的說：“針對(duì)期貨行業(yè)內(nèi)的特點(diǎn)，我們著手成立了專業(yè)的軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)，這樣一來，由熟悉期貨行業(yè)應(yīng)用的專業(yè)人員來做后期系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試與質(zhì)量管控，效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于之前的外包支持，因?yàn)樗麄儽韧獍藛T更了解期貨交易流程與用戶需求，所以可以更好的把握驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，更能使用戶滿意，使得系統(tǒng)應(yīng)用的用戶體驗(yàn)效果達(dá)到最佳，諸多大項(xiàng)目的成功就是最好的證明。”
　　以大商所的“新一代監(jiān)察系統(tǒng)”為例。為了更好的對(duì)交易所的實(shí)時(shí)監(jiān)控及風(fēng)險(xiǎn)管理，同時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)工作建設(shè)，大商所于2009年12月1日開始啟動(dòng)新一代監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。胥海濤介紹，新監(jiān)察系統(tǒng)主要包括三個(gè)功能子系統(tǒng)，分為實(shí)時(shí)監(jiān)控、違規(guī)篩查預(yù)警、歷史查詢分析，包括28個(gè)功能模塊，共146個(gè)二級(jí)功能點(diǎn)，投入人力成本超過370人，是飛創(chuàng)公司成立以來承擔(dān)的規(guī)模最大、技術(shù)難點(diǎn)最多的項(xiàng)目。
　　由于時(shí)間緊、任務(wù)重，為保證項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度，飛創(chuàng)公司項(xiàng)目組在項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制方面投入很大。整個(gè)項(xiàng)目過程嚴(yán)格遵守公司CMMI3級(jí)質(zhì)量管理體系，測(cè)試團(tuán)隊(duì)采用生命周期測(cè)試方法，
　　從項(xiàng)目初期就啟動(dòng)軟件測(cè)試流程，把客戶需求管理做到最精最細(xì)，把用戶體驗(yàn)放到首要位置，最終保質(zhì)保量的完成了項(xiàng)目的測(cè)試任務(wù)，有效地保證了各系統(tǒng)的質(zhì)量，項(xiàng)目最終成功地通過了客戶的驗(yàn)收，按時(shí)上線運(yùn)行。“新監(jiān)察系統(tǒng)的測(cè)試工作之所以能夠順利開展并成功完成，很大程度上歸功于我們有一支專業(yè)的測(cè)試團(tuán)隊(duì)，在證監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)巡檢到大商所時(shí)，他們一致認(rèn)為我們的新監(jiān)察系統(tǒng)是全國各大交易所中最好的，無論是精美的界面設(shè)計(jì)還是順暢的操作流程，無不體現(xiàn)出開發(fā)與測(cè)試團(tuán)隊(duì)對(duì)用戶體驗(yàn)的深度挖掘與重視。可以說新監(jiān)察系統(tǒng)的上線對(duì)飛創(chuàng)公司具備‘里程碑’式意義。”胥海濤激動(dòng)的說。

　　借東風(fēng) 質(zhì)量管理體系建設(shè)再加強(qiáng)
　　據(jù)了解，“十二五”期間，大商所受到大連市政府的重點(diǎn)扶植，要把其打造成為世界知名的期貨交易所和遠(yuǎn)東地區(qū)重要的農(nóng)產(chǎn)品定價(jià)中心，意義深遠(yuǎn)。當(dāng)記者問到據(jù)跟大商所的“十二五”規(guī)劃，飛創(chuàng)公司在應(yīng)用質(zhì)量管理方面將有哪些舉措時(shí)?胥海濤這樣回答，第一，建設(shè)軟件測(cè)試中心，加強(qiáng)測(cè)試團(tuán)隊(duì)的人才隊(duì)伍建設(shè)，以期打造一支期貨行業(yè)的專業(yè)測(cè)試團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)進(jìn)行服務(wù);第二，借大商所新一代信息系統(tǒng)建設(shè)的契機(jī)，建立起一套自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)，提高質(zhì)量把控效率;第三，通過加強(qiáng)質(zhì)量內(nèi)審、逐步構(gòu)建規(guī)范質(zhì)量體系，使得質(zhì)量管理呈螺旋式上升。
　　從整個(gè)業(yè)界的情況看，各行業(yè)都對(duì)軟件測(cè)試工作越來越重視，許多測(cè)試部門從原先隸屬于開發(fā)部門逐漸向獨(dú)立測(cè)試中心發(fā)展，測(cè)試分工也越來越細(xì)，可以預(yù)見這是形式也是趨勢(shì)。