戴爾旗下系統(tǒng)管理工具部門Kace公布的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全球85%受訪企業(yè)計(jì)劃升級(jí)至微軟Office 2010，但考慮到升級(jí)的復(fù)雜性，絕大部分企業(yè)將Office 2010的部署時(shí)間推遲至2011年。
這項(xiàng)對(duì)全球953位企業(yè)IT人士的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)Office 2010的熱情很高，但80%受訪企業(yè)擔(dān)心遷移至新版Office的難度和復(fù)雜性。只有4%受訪企業(yè)已經(jīng)完全部署Office 2010，計(jì)劃年內(nèi)廣泛部署Office 2010的企業(yè)比例也只有18%。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)IT部門普遍認(rèn)為遷移至Office 2010是一項(xiàng)巨大、復(fù)雜和耗時(shí)的工程。企業(yè)擔(dān)憂的主要原因包括新Ribbon界面的使用培訓(xùn)、現(xiàn)有程序的兼容性，以及授權(quán)問題等。

戴爾Kace總裁羅布·梅恩哈特(Rob Meinhardt)說，“調(diào)查結(jié)果驗(yàn)了我們長(zhǎng)期以來從客戶處得到的反饋。那就是，由于同時(shí)支持多種版本的Office的復(fù)雜性，以及擔(dān)心遷移過程影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)等原因，企業(yè)IT不得不推遲部署Office 2010。”

其他主要調(diào)查結(jié)果還包括：

只有20%受訪者在部分機(jī)器中部署了Office 2010，只有4%的企業(yè)完整部署了Office 2010。

18%受訪企業(yè)計(jì)劃2010年進(jìn)行廣泛部署。

85%受訪企業(yè)計(jì)劃最終升級(jí)至Office 2010。

78%受訪者對(duì)升級(jí)至Office 2010表示擔(dān)憂。

6%受訪者表示已經(jīng)完整部署了Windows 7，比高于今年1月調(diào)查的1%。

55%的企業(yè)表示，將在部署Windows 7的同時(shí)升級(jí)臺(tái)式機(jī)和筆記本設(shè)備。