盡管這些系統(tǒng)中的錄制和回放功能剛剛出現(xiàn)，但是有些問(wèn)題已經(jīng)被提出，其中包括存儲(chǔ)容量，責(zé)任和播放質(zhì)量。這些問(wèn)題可能會(huì)隨著更多分散的企業(yè)采用遠(yuǎn)程呈現(xiàn)，減少訊息傳輸距離而日益嚴(yán)重。
這項(xiàng)技術(shù)通過(guò)高清晰度視頻流、多屏幕和“空間”的音頻系統(tǒng)以及其他本地?fù)P聲器的聲音使得視頻會(huì)議更像是個(gè)人會(huì)議。思科系統(tǒng)公司大約2年前宣布啟動(dòng)遠(yuǎn)程呈現(xiàn)會(huì)議產(chǎn)品的研發(fā)，產(chǎn)品標(biāo)價(jià)59.8萬(wàn)美元，通過(guò)2個(gè)6人房間的特殊燈光和家具設(shè)置實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng)真功能。
但是，許多其他廠商也加緊了自己技術(shù)的攻勢(shì)。寶利通，惠普，泰德和其他一些規(guī)模較小的廠商，如LifeSize通信公司等現(xiàn)在都有了自己的高清晰度系統(tǒng)，此外，Mitel網(wǎng)絡(luò)公司周一也宣布即將加入該技術(shù)行列。 Mitel的TeleCollaboration解決方案在1080p大屏幕和空間音頻等基礎(chǔ)上設(shè)置而來(lái)，可支持3個(gè)屏幕六方參與者。產(chǎn)品面市時(shí)間為明年1月，通過(guò)升級(jí)并更名，它還能與公司現(xiàn)有的桌面視頻會(huì)議系統(tǒng)兼容。“雖然目前定價(jià)尚未確定，但TeleCollaboration解決方案將大大低于思科現(xiàn)有遠(yuǎn)程網(wǎng)真產(chǎn)品價(jià)格”，Mitel公司市場(chǎng)推廣總監(jiān)Asif Rehman說(shuō)。
通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)展開會(huì)議實(shí)際上需要傳輸?shù)氖菙?shù)據(jù)包，所以很自然，它們?cè)跁?huì)議之后被記錄和回放。然而目前，即使是思科公司比較成熟的產(chǎn)品也不具備這種能力，不過(guò)，這種功能即將實(shí)現(xiàn)，思科新興技術(shù)組高級(jí)副總裁和總經(jīng)理Marthin De Beer說(shuō)。
其它廠商的技術(shù)發(fā)展更快。Mitel公司這周公布的TeleCollaboration解決已經(jīng)為自己的桌面視頻會(huì)議系統(tǒng)以及新產(chǎn)品推出了記錄功能。 LifeSize通信公司在今年早些時(shí)候也提供了一個(gè)特制的錄音功能。寶利通公司銷售視頻錄制和流媒體服務(wù)器產(chǎn)品已經(jīng)有近兩年時(shí)間了，并且第二代產(chǎn)品具備更大的容量。明年年初，該公司還計(jì)劃推出通過(guò)更多的附加空間支持更大規(guī)模存儲(chǔ)陣列，寶利通公司視頻解決方案營(yíng)銷副總裁Joan Vandermate說(shuō)道。
但是，有一家供應(yīng)商還沒(méi)有發(fā)展到遠(yuǎn)程呈現(xiàn)存儲(chǔ)技術(shù)邊緣：惠普公司的做法揭示了保存虛擬會(huì)議的問(wèn)題之一。該公司不只銷售Halo會(huì)議單元，而且還是唯一的網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)供應(yīng)商。它不會(huì)出售客戶任何的錄音設(shè)備。
“這并不是我們提供的一種選擇，而是因?yàn)榭紤]到隱私和安全問(wèn)題，”Halo全球市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理Darren Podrabsky說(shuō)道。提供記錄能力將意味著在惠普公司的網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，他說(shuō)。
“有些顧客沒(méi)有獲得許可惡意進(jìn)行內(nèi)容訪問(wèn)等...這不僅僅是一個(gè)我們希望的公正立場(chǎng)，” Podrabsky說(shuō)。“我們不想負(fù)責(zé)。”如果客戶需要保存自己遠(yuǎn)程網(wǎng)真會(huì)議內(nèi)容，惠普會(huì)幫助他們找到第三方產(chǎn)品商，將他們的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在第三方的局域網(wǎng)中。
揚(yáng)基研究公司的分析師Zeus Kerravala說(shuō)，他認(rèn)為遵守法規(guī)有時(shí)會(huì)是一個(gè)問(wèn)題，特別是在公司開始記錄視頻會(huì)議時(shí)。該系統(tǒng)將有辦法選擇加入或退出記錄。在會(huì)議存儲(chǔ)之后，IT部門還要保證使得它們?nèi)菀姿褜ず蜋z索。
事實(shí)上，盡管惠普公司在客戶存儲(chǔ)方面保持低調(diào)，Kerravala預(yù)測(cè)，但是對(duì)于容量和法規(guī)方面的關(guān)注將會(huì)使管理服務(wù)在遠(yuǎn)程呈現(xiàn)方面更具吸引力。
另一個(gè)問(wèn)題是為那些購(gòu)買了昂貴的遠(yuǎn)程呈現(xiàn)系統(tǒng)企業(yè)提供高品質(zhì)的會(huì)議。從某種意義上說(shuō)，回放很簡(jiǎn)單：大多數(shù)廠商支持一位會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)人為錯(cuò)過(guò)會(huì)議的人員通過(guò)連接發(fā)送會(huì)議電子郵件，通過(guò)點(diǎn)擊就能訪問(wèn)。
會(huì)議可以以較低的適用于PC機(jī)觀看分辨率存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)換成不同的格式以及有些情況下的第三方工具。寶利通提供了兩個(gè)備選方案，在一個(gè)畫面中顯示多個(gè)與會(huì)者：通過(guò)開關(guān)在人與人之間進(jìn)行聲音檢測(cè)，或者通過(guò)小窗口同時(shí)在桌面上顯示。
“不管多長(zhǎng)時(shí)間，只要你想在線，都可以實(shí)現(xiàn)，“Wainhouse研究公司分析師Ira Weinstein。 “但遠(yuǎn)程呈現(xiàn)有關(guān)的期望值會(huì)從圖表上消失。”
大多數(shù)LifeSize想要記錄遠(yuǎn)程呈現(xiàn)的顧客都希望進(jìn)行一對(duì)多的介紹，如培訓(xùn)或給員工回復(fù)信息，LifeSize產(chǎn)品管理總監(jiān)Michael Helmbrecht說(shuō)道。公司沒(méi)有注意到那種身臨其境的虛擬會(huì)議以及強(qiáng)調(diào)多方與會(huì)者特點(diǎn)的記錄需求，他補(bǔ)充道，部分原因還是因?yàn)楸Ｃ軉?wèn)題。
“會(huì)議室的談話往往不被記錄， ” Hembrecht說(shuō)。
丹佛科羅拉多大學(xué)連同其醫(yī)學(xué)院以及合作醫(yī)院，每年會(huì)舉辦數(shù)以千計(jì)的視像會(huì)議，包括講座、醫(yī)療展示和行政會(huì)議，并且保存大多數(shù)會(huì)議供后來(lái)人直接播放。所以，學(xué)校大部分都采用了寶利通的標(biāo)準(zhǔn)或高清晰度系統(tǒng)，教育支持服務(wù)副主任Betty Charles說(shuō)。
鑒于其需要，該大學(xué)采用寶利通的RSS (錄制和流媒體服務(wù)器) 2000產(chǎn)品還是遇到了存儲(chǔ)容量的問(wèn)題，因?yàn)樵撓到y(tǒng)不能在記錄正在舉行會(huì)議的同時(shí)支持過(guò)多網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流的播放。因此，內(nèi)容還被分配到一個(gè)單獨(dú)的視頻服務(wù)器。雖然，該大學(xué)還沒(méi)有足夠的視頻內(nèi)容從而達(dá)到需要使用一個(gè)SAN或網(wǎng)絡(luò)附加存儲(chǔ)的地步，但是Charles表示，她可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)這也將成為一個(gè)問(wèn)題。
對(duì)于隱私和安全的關(guān)注，以及符合病人數(shù)據(jù)健康保險(xiǎn)便攜性與責(zé)任法案規(guī)定。該大學(xué)使用了密碼保護(hù)從而控制兩個(gè)內(nèi)容或存儲(chǔ)會(huì)議的流媒體直播訪問(wèn)，Charles說(shuō)。
參加虛擬會(huì)議，之后可能進(jìn)行回放可能會(huì)對(duì)員工存在一定的危險(xiǎn)性，揚(yáng)基分析公司的Kerravala警告道。
“因?yàn)楹苋菀鬃屓酥滥阍跁?huì)議期間的狀態(tài)情況，”他說(shuō)。”面部表情可以流露出很多東西。”
