遠程控制因為進一步克服了由于地域性差異而帶來的不便性，所以在網(wǎng)絡管理、遠程技術支持、遠程交流、遠程辦公等領域有著非常廣泛的應用。如何實現(xiàn)這種技術呢?其實非常簡單，我們可以利用系統(tǒng)本身自帶的功能或者利用一些工具軟件來實現(xiàn)，但在本文中筆者將就如何使用Windows系統(tǒng)本身自帶的功能來實現(xiàn)遠程控制進行講解，下面就讓我們大家一起來看下文中遠程控制的原理分析以及應用技巧。

　　遠程控制軟件的原理

　　遠程控制軟件一般分兩個部分:一部分是客戶端程序Client，另一部分是服務器端程序Server(或Systry)，在使用前需要將客戶端程序安裝到主控端電腦上，將服務器端程序安裝到被控端電腦上。它的控制的過程一般是先在主控端電腦上執(zhí)行客戶端程序，像一個普通的客戶一樣向被控端電腦中的服務器端程序發(fā)出信號，建立一個特殊的遠程服務，然后通過這個遠程服務，使用各種遠程控制功能發(fā)送遠程控制命令，控制被控端電腦中的各種應用程序運行，我們稱這種遠程控制方式為基于遠程服務的遠程控制。通過遠程控制軟件，我們可以進行很多方面的遠程控制，包括獲取目標電腦屏幕圖像、窗口及進程列表;記錄并提取遠端鍵盤事件(擊鍵序列，即監(jiān)視遠端鍵盤輸入的內容);可以打開、關閉目標電腦的任意目錄并實現(xiàn)資源共享;提取撥號網(wǎng)絡及普通程序的密碼;激活、中止遠端程序進程;管理遠端電腦的文件和文件夾;關閉或者重新啟動遠端電腦中的操作系統(tǒng);修改Windows注冊表;通過遠端電腦上、下載文件和捕獲音頻、視頻信號等。

　　前面我們所說的是一臺電腦對一臺電腦的情況，其實，基于遠程服務的遠程控制最適合的模式是一對多，即利用遠程控制軟件，我們可以使用一臺電腦控制多臺電腦，這就使得我們不必為辦公室的每一臺電腦都安裝一個調制解調器，而只需要利用辦公室局域網(wǎng)的優(yōu)勢就可以輕松實現(xiàn)遠程多點控制了。在進行一臺電腦對多臺遠端電腦進行控制時，我們發(fā)現(xiàn)，遠程控制軟件似乎更像一個局域網(wǎng)的網(wǎng)絡管理員，而提供遠程控制的遠程終端服務就像極了辦公室局域網(wǎng)的延伸。這種一對多的連接方式在節(jié)省了調制解調器的同時，還使得網(wǎng)絡的接入更加安全可靠，網(wǎng)絡管理員也更易于管理局域網(wǎng)上的每一臺電腦。

　　遠程控制技術的應用

　　下面讓我們來看看遠程控制技術到底能為我們帶來什么樣的應用:

　　1、遠程辦公

　　這種遠程的辦公方式不僅大大緩解了城市交通狀況，減少了環(huán)境污染，還免去了人們上下班路上奔波的辛勞，更可以提高企業(yè)員工的工作效率和工作興趣。

　　2、遠程技術支持

　　通常，遠距離的技術支持必須依賴技術人員和用戶之間的電話交流來進行，這種交流既耗時又容易出錯。許多用戶對電腦知道得很少，然而當遇到問題時，他們必須向無法看到電腦屏幕的技術人員描述問題的癥狀，并且嚴格遵守技術人員的指示精確地描述屏幕上的內容，但是由于他們的電腦專業(yè)知識非常少，描述往往不得要領，說不到點子上，這就給技術人員判斷故障制造了非常大的障礙。即使技術人員明白了用戶電腦的問題所在，在嘗試解決問題時，技術人員可能會指導用戶執(zhí)行一系列復雜的命令，而這個過程對用戶來說是十分困難的，因為技術人員要依靠自己的語言來“操縱”用戶的鼠標和鍵盤簡直是太難了，如果用戶不能正確地遵照指示去做，問題可能會進一步惡化，電腦很可能會因為錯誤的操作導致系統(tǒng)的崩潰。這樣一來，往往是技術人員要為十分簡單的一個問題和用戶說上十幾分鐘，甚至會專程跑到很遠的用戶那里幫助解決問題，而用戶往往因為問題還沒有解決，只好將電腦閑置不用，單等技術人員上門來解決問題。有了遠程控制技術，技術人員就可以遠程控制用戶的電腦，就像直接操作本地電腦一樣，只需要用戶的簡單幫助就可以得到該機器存在的問題的第一手材料，很快就可以找到問題的所在，并加以解決。

　　3、遠程交流

　　利用遠程技術，商業(yè)公司可以實現(xiàn)和用戶的遠程交流，采用交互式的教學模式，通過實際操作來培訓用戶，使用戶從技術支持專業(yè)人員那里學習示例知識變得十分容易。而教師和學生之間也可以利用這種遠程控制技術實現(xiàn)教學問題的交流，學生可以不用見到老師，就得到老師手把手的輔導和講授。學生還可以直接在電腦中進行習題的演算和求解，在此過程中，教師能夠輕松看到學生的解題思路和步驟，并加以實時的指導。

　　4、遠程維護和管理

　　網(wǎng)絡管理員或者普通用戶可以通過遠程控制技術為遠端的電腦安裝和配置軟件、下載并安裝軟件修補程序、配置應用程序和進行系統(tǒng)軟件設置。由于同事們都知道筆者經常上網(wǎng)，喜歡試用一些好玩的軟件，家里的電腦中往往會有一些好玩意兒，所以單位常有人問我要一些稀奇古怪的軟件，讓我?guī)退麄円步o家中的電腦裝上，但是大家的家離得都很遠，只好經常用軟盤拷貝小軟件到單位去交給同事，還要麻麻煩煩地給他們講解一番安裝和使用方法，甚至有需要給他們寫個簡要說明書的時候。現(xiàn)在，如果他們的家中有一臺電腦需要安裝什么軟件，我就要先問問他們，你們的電腦支持遠程控制嗎?

　　在下面的文章中，我們就將Windows之間如何進行遠程控制進行說明。

　　注:本文只對Windows自帶的遠程協(xié)助功能來進行講解。現(xiàn)在還有一些工具軟件也能實現(xiàn)同樣的功能，但是這些內容不在本文的講解范圍之內。

　　(3)訪問遠程桌面

　　在客戶機上運行“遠程桌面連接”程序，會顯示“遠程桌面連接”對話框，單擊“選項”按鈕，展開對話框的全部選項，如圖2所示，在“常規(guī)”選項卡中分別鍵入遠程主機的IP地址或域名、用戶名、密碼，然后單擊“連接”按鈕，連接成功后將打開“遠程桌面”窗口，你可以看到遠程計算機上的桌面設置、文件和程序，而該計算機會保持在鎖定狀態(tài)，如果沒有密碼的情況下，任何人都無法使用它，也看不到你對它所進行的操作。

　　如果注銷和結束遠程桌面，可在遠程桌面連接窗口中，單擊“開始”按鈕，然后按常規(guī)的用戶注銷方式進行注銷。

　　(4)遠程桌面的Web連接

　　遠程桌面還提供了一個Web連接功能，簡稱“遠程桌面Web連接”，這樣客戶端無需要安裝專用的客戶端軟件也可以使用“遠程桌面”功能，這樣對客戶端的要求更低，使用也更靈活，幾乎任何可運行IE瀏覽器的計算機都可以使用“遠程桌面”功能。

　　首先讓我們來看看服務器端的配置情況。

　　由于“遠程桌面Web連接”是Internet信息服務(IIS)中的可選的WWW服務組件，因此，要讓Windows XP主機提供“遠程桌面Web連接”功能，必須先行安裝該組件。方法是：運行“控制面板”中的“添加或刪除程序”項，然后在“添加或刪除程序”對話框中單擊“添加/刪除Windows組件”選項，在“Windows組件向導”對話框中選擇“Internet信息服務”選項并單擊“詳細信息”按鈕，依次選擇“萬維網(wǎng)服務→遠程桌面Web連接”選項，確定后返回到“Windows組件向導”對話框，單擊“下一步”按鈕，即開始安裝。

　　接下來，運行“管理工具”中的“Internet 信息服務”程序，依次展開文件夾分級結構，找到“tsweb”文件夾，單擊鼠標右鍵，選擇“屬性”命令。

　　在出現(xiàn)的“屬性”對話框中單擊“目錄安全”選項卡，單擊“匿名訪問和身份驗證控制”欄中的“編輯”按鈕，在出現(xiàn)的“身份驗證方法”對話框中選中“匿名訪問”選項即可。這樣我們就可以用IE訪問“遠程桌面”了。

　　在客戶端運行IE瀏覽器，在地址欄中按 “http://服務器地址(域名)/tsweb”格式鍵入服務器地址，如服務器地址為218.76.219.5，則可在地址欄中輸入“http://218.76.219.5/tsweb/”，回車之后，“遠程桌面 Web 連接”的頁面將出現(xiàn)在IE窗口中，如圖3所示，在網(wǎng)頁中的“服務器”欄中鍵入想要連接的遠程計算機的名稱，單擊“連接”按鈕即可連入遠程桌面。

　　除了遠程桌面與遠程協(xié)助外，Windows XP還提供了程序共享功能，在某種意義上，它也是一種對程序的遠程控制，另外NetMeeting中也具有程序共享功能。

　　以上的遠程控制方式都必須在Windows XP或Windows Server 2003中才能進行，而且功能相對簡單。要在其他的操作系統(tǒng)中進行遠程控制，或者需要遠程控制提供更為強大的功能，就需要使用其他的第三方遠程控制軟件。

　　Windows 2000遠程控制的實現(xiàn)

　　現(xiàn)在，很多企業(yè)或者學校都使用Windows 2000作為常用的操作系統(tǒng)。但是在使用Windows 2000時，由于用戶對Windows 2000操作系統(tǒng)不熟悉，時常出現(xiàn)不正確的操作，給系統(tǒng)本身帶來很多問題。以往，網(wǎng)絡管理員通過使用當面指導和一些遠程控制軟件來協(xié)助解決以上問題。其實，我們完全可以通過使用Windows 2000 Server終端服務的遠程協(xié)助來解決這些問題。通過終端服務的遠程協(xié)助功能，網(wǎng)絡管理員可以與用戶共享桌面，來指導用戶如何應用。

　　1、終端服務的實現(xiàn)

　　終端服務是Windows 2000的內置功能，它具有遠程管理和應用程序服務器兩種模式。本文介紹的就是基于應用程序服務器模式下的遠程協(xié)助功能。在應用程序服務器模式下，網(wǎng)絡管理員可以從中心機房部署和管理應用程序，從而節(jié)約了維護、升級所需要的時間和人力。

　　終端服務可以通過在“控制面板/添加刪除程序”中選擇“Terminal Services”安裝，安裝完終端服務以后計算機要求重新啟動。需要注意的是，安裝終端服務不僅在計算機上實現(xiàn)了服務，同時還安裝了一套客戶端軟件，它位于C:WinNTSystem32Clients目錄下，用戶計算機需要得到協(xié)助時，可以通過安裝好的客戶端軟件連接到終端服務器上，網(wǎng)絡管理員就可以實施遠程協(xié)助了。

　　2、客戶端的實現(xiàn)

　　客戶端的實現(xiàn)有兩種方法。第一種方法是通過網(wǎng)絡共享目錄來安裝，這種方法比較容易；第二種方法是在客戶端計算機使用軟盤安裝，在安裝終端服務的同時，服務器還同時提供了客戶端軟件的生成工具，使用該工具可以生成客戶端安裝軟盤，這種方法相對前一種方法來講，比較麻煩。

　　客戶端的安裝很簡單，只要找到共享目錄或第一張軟盤，運行Setup.exe后隨著向導指示去做就行了。

　　3、實現(xiàn)遠程協(xié)助

　　要實現(xiàn)遠程協(xié)助，需要網(wǎng)絡管理員和被協(xié)助者同時使用客戶端軟件連接到終端服務器上，網(wǎng)絡管理員通過使用終端服務器上的終端服務器管理工具找到代表被協(xié)助者的會話，網(wǎng)絡管理員可以通過右擊被協(xié)助者的會話標簽，在彈出的菜單中選擇“遠程控制”即可。可以在實施控制之前，通過“發(fā)送消息”通知客戶端做好準備。為了保證協(xié)助的可操作性，在實施遠程控制之前，系統(tǒng)會詢問如何快速中止遠程控制會話。與此同時被協(xié)助者的屏幕上會顯示一個詢問是否接受遠程用戶的協(xié)助和控制的提示：“Do you accept the request？”，這主要是出于安全考慮，防止惡意客戶端隨意遠程控制其他用戶。

　　當被協(xié)助者接受了遠程控制以后，終端服務器就會把被協(xié)助者的桌面顯示發(fā)送給網(wǎng)絡管理員，這時網(wǎng)絡管理員和被協(xié)助的用戶都可以控制桌面和應用程序，即此時網(wǎng)絡管理員就可以協(xié)助客戶端了。

　　4、注意事項

　　由于微軟嚴格的許可證制度，終端服務器需要使用特定的終端服務許可。如果沒有發(fā)布該許可的許可證服務器，終端服務只允許使用90天。

　　此外，終端服務的另外一種模式——遠程管理，由于使用了更嚴格的加密措施，所以可以提供網(wǎng)絡管理員實施遠程管理的能力，而且不需要額外的許可證。

　　Windows 98遠程控制的實現(xiàn)

　　筆者一個朋友所在的單位的很多工作都是通過局域網(wǎng)來完成的。由于是單位的網(wǎng)絡維護員，他經常發(fā)現(xiàn)有些電腦因為使用者操作不當而出現(xiàn)系統(tǒng)不穩(wěn)定、死機、應用軟件因為誤刪除而不能使用需要重新安裝等等問題。而該電腦又因為光驅不好用，無法正常安裝操作系統(tǒng)及其他應用軟件。這時怎么辦呢？共享當然是一個辦法，但它不是最安全的。其實還有一個更好的方法，在這里筆者要介紹給大家的，是一種更理想的方法——用遠程控制來實現(xiàn)文件共享。以下操作以兩臺電腦都是Windows 98系統(tǒng)為例。

　　1、設置

　　設置被控制方。因為是利用局域網(wǎng)并在同一域內，所以必須先先填入用戶、密碼及域，進入所在的域。進入“控制面板”打開“密碼”選項，點擊“遠程管理”選項卡，將“啟用此服務器的遠程管理”選項打上勾，并在密碼及確認密碼欄內將控制密碼輸入。

　　提示：不知道密碼的人是無法控制該電腦的。在設置完此項后，您就可以去安心地設置遠程控制了。

　　設置控制一方。同樣要先進入所在的域，然后進入“控制面板”打開“添加/刪除程序”選項，選擇“Windows安裝程序”選項卡，將“系統(tǒng)工具”打上勾，點擊“詳細資料”進入，將“系統(tǒng)工具”組件里的“網(wǎng)絡監(jiān)視器”打上勾，并點擊“確定”。

　　提示：如需Windows 98系統(tǒng)文件，請將Windows 98安裝光盤放入光驅內。

　　2、使用

　　點擊“程序→附件→系統(tǒng)工具”，將網(wǎng)絡監(jiān)視器打開。在進入網(wǎng)絡監(jiān)視器后，點擊菜單欄里的“服務器→選擇服務器”，在出現(xiàn)的頁面提示欄里輸入被遠程控制的計算機名，或者點擊瀏覽找到這臺計算機。確定后會出現(xiàn)一提示框，讓您輸入密碼，這里的密碼就是你在被控制電腦上所設置的密碼，同時在提示框下將“請將密碼保存到密碼列表”的勾去掉。

　　提示：如果打上勾的話，下次其他人不需要輸入密碼就可以遠程控制這臺電腦了。

　　這時就可以看到你已經將被控制電腦連接上了，在標題欄上可以看到“1連接到某某”(這里的某某就是被控制電腦的計算機名)，而在下方顯示的遠程控制電腦的用戶是zxb，計算機名是趙曉彬。從你的網(wǎng)上鄰居里中，可以看到那臺電腦的所有硬盤驅動器被完全共享了，但是此時在同一域中的其他電腦，卻看不到這臺電腦被共享的一絲痕跡。現(xiàn)在，你就可以將所需要的文件復制到被控制的電腦中了。

　　提示：在解決問題之后，一定要將“網(wǎng)絡監(jiān)視器”卸載，方法是依次進入“控制面板→添加/刪除程序→系統(tǒng)工具”將“網(wǎng)絡監(jiān)視器”前的勾去掉就可以了。

　　總結

　　通過上面的三種方法，我們可以看到現(xiàn)在常用的三種桌面操作系統(tǒng)如何實現(xiàn)遠程控制。熟練的掌握了這些技巧，就可以在網(wǎng)絡上互相尋求幫助，也方便與解決我們在實際運用中遇到的困難。

　　其實遠程控制除了系統(tǒng)本身自帶的功能能實現(xiàn)外，還可以通過一些工具軟件來實現(xiàn)，如冰河、Red Spider、Pcanywhere、Netmeeting、RemotelyAnywhere等等。