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某公司IT運維張經理非常頭疼，每天都像救火隊員一樣在這樣的事情中奔波，這是來自于他的自述……
“一次正好趕上公司年中大促，也是一年里沖業績的關鍵一周。結果關鍵業務的交易系統出現了運行緩慢，部分業務在系統交易時候出現卡頓、無法登陸的現象。這種情況發生以后，業務線上的每個人都像炸開了鍋，而在之前我們為了保障業務系統正常運行已經做了充分的準備，但是沒想到還是出現了這樣的狀況，我們的壓力可想而知。我們運維人員迅速開始馬不停蹄的排查，查資源使用情況、網絡環境情況、中間件是否正常、服務是否正常、日志是否報錯、交易數據還有沒有……時間不知不覺的在敲鍵盤、敲鍵盤、敲鍵盤中過去，但是原因還未定位。
總經理也過來了解情況，業務部門一直在催促，我們飯也顧不上吃。最終，折騰了一天以后定位到問題原因是其中一個功能沒有控制返回數量，導致內存泄露。
伴隨公司數字化轉型和業務規模化發展，設備量實現指數型增長，幾年的時間，服務器從幾百臺增加到5000千臺。雖然技術已經不可同日而語，我們幾十人的IT支持團隊仍然每天應接不暇的需要處理各種稀奇古怪的情況。
因此我們需要一個良好的監控系統可以讓我們快速地發現并定位問題，減少宕機時間，提高故障處理速度，減輕運維工作的壓力。同時，防患于未然，及時預警，減少事故的發生也是IT運維工程師實現IT業務工作的核心價值。”
美信監控易——一體化集中監控平臺能夠從以下方面幫助張經理解決令其頭疼的監控運維問題。
1）監控可視化
以前監控都是模糊的、離散的、不統一的告警、預警等，現在轉變為清晰可見的。完善的監控平臺需要有統一的可視化操作界面，運維人員需要能夠快速的看到相應的運行數據。監控易提供儀表盤、狀態統計、蘋果樹等多種監控視圖，方便用戶一目了然查看整個IT系統的當前運行狀態，對預、告警的管理對象和監測點進行實時過濾，實現快速故障定位和根源診斷。比如：能夠看到一段時間的趨勢、故障期間的數據表現、性能分析的情況等等數據，且這些數據可以提前制定好策略直接推出分析結果給故障處理人員，這樣就大大提高了故障的處理效率。
2）監控全面
監控最基本的工作就是實現對負載均衡設備、網絡設備、服務器、存儲設備、安全設備、數據庫、中間件及應用軟件等IT資源的全面監控管理。監控易運維監控平臺可以對上百家廠商的軟件、硬件及應用業務系統進行實時監控，全面性的應用監控可以讓故障提前預警，并保存了影響應用運行環境的數據，以縮短故障處理時間。
3）及時預警、告警、快速定位
監控易運維監控平臺采用自己先進的調度技術可以把監測點的顆粒度精確到秒級，以保證監測數據的實時性和精確性，做到當客戶關鍵設備出現異常時能在第一時間里發現問題，發出報警，為客戶解決問題贏得寶貴的時間。監控易運維監控平臺達到最快輪詢頻率為5秒一次，大大縮短網絡的故障響應時間，降低網絡故障的損失。
4）告警方式全面
完善的監控策略需要有清晰的監控告警提示，值班人員要以根據監控告警即可作出簡單的問題定位與應急處理方案。監控易IT基礎架構出現故障前及時預、告警，告警方式包括顏色、手機短消息、郵件、聲音、腳本、彈出短消息框等多種方式，可以任意自定義告警閥值、告警方式、觸發條件等，支持對大型IT系統的告警批量設置。
管理員可以通過短信內容看到哪個系統、哪個應用、哪個模塊出了什么問題，可能是什么原因，對業務有什么影響，是否需要馬上處理。
5)完善的性能評估和故障診斷報表
完善的監控策略不僅需要有實時的數據告警，也要有匯總數據分析能力，能發現潛在風險，同時也為分析疑難雜癥提供幫忙。
監控易強大的報表管理工具，支持將不同的關聯監測指標放到同一圖形中進行比較和分析的報表功能，比如用戶可以將接口流量、CPU和內存的使用率以及數據庫的關鍵指標放在一個圖形中進行關聯分析，來評估服務器和數據庫的負載及其他性能狀況。
