對于依賴IT技術的企業來說，停機是最大的噩夢。一項有關企業停機的調查研究發現，過去三年中，將近96％的企業遭遇過停機狀況。由于IT導致的停機，企業每年平均至少損失千萬元的營收，并平均減少545小時的有效業務時間。其實多達51％的停機是可預防的，這意味著這些損失是可以通過及時恰當的措施來避免的。停機也并不是唯一可以造成企業巨大損失的難題。較長的加載時間也會嚴重影響終端用戶體驗，因此，應用程序性能管理(APM)可以為IT團隊提供非常實質性的幫助。
什么是APM(應用程序性能管理)？
APM是指監控或管理代碼/應用程序的性能，監控其穩定性，響應時間和整體用戶體驗。應用程序性能監視不僅僅是指性能指標的匯總和監視，更是一個綜合性的解決方案，可以減緩性能下降，識別故障并使您能夠對監視的目標采取及時有效的措施。
為什么需要APM工具？
當應用程序不可用，會立刻中斷用戶與外界的連接。如果沒有適當的APM解決方案，IT團隊將被大量需求支持的電話轟炸，解決問題的MTTR則將變得很長，因為他們無法準確查明問題的根源。而如果有APM工具就可以保護您的企業免受潛在的IT威脅。
在大型企業中，IT團隊包括支持，ITOps，DevOps，質量保障（QA）和安全保障團隊。APM與其中三個團隊相關：ITOps，DevOps和QA。
ITOps團隊的責任是確保企業的IT基礎架構運行正常，并提供快速開發和功能發布所需的服務。APM工具有助于減少風險并降低系統發生故障的負面影響。
質量保障團隊不僅需要確保應用程序的質量和正常運行，而且負責檢查SLA遵從性。綜合監控是確保遵從SLA并實現理想性能的最佳方案。通過強大的APM軟件可以輕松地進行此類監視。
對于DevOps團隊，應用程序性能管理工具可支持DevOps目標，例如縮短開發和發布周期，并減少關鍵應用程序中的缺陷。
簡而言之，APM軟件可幫助ITOps，DevOps和QA團隊實現共同的目標，可以大大減少網絡中斷次數，從而避免不必要的IT消耗。
優秀APM工具必備的特點
APM工具必須性能強大全面才能被IT部門接受。例如，基于應用程序指標的監視工具可以告訴您應用程序的性能何時偏離最佳性能；一個智能的APM工具可以解析事務數據并執行代碼概要分析，以揭示性能下降的原因。APM工具的核心包括執行以下功能：
- URL監控
- 代碼分析
- 事務跟蹤
- 綜合監控
- 應用程序依賴關系映射
- 服務器和數據庫監視
- 自動診斷問題
- 高級分析
為什么ApplicationsManager是理想的選擇?
ApplicationsManager是ManageEngine的基礎結構和應用程序監視解決方案，旨在確保IT基礎結構中各個組件的可用性和高性能。其提供對130多種技術KPI的監視和分析，包括云應用程序，容器，服務器，數據庫，虛擬應用程序和Web應用程序。
ApplicationsManager使用字節碼工具提供對應用程序深入了解，并通過匯總和跟蹤諸如響應時間，數據庫狀態，錯誤和異常狀態之類的指標來監視應用程序的性能，還可以利用代碼概要分析及其他數據收集技術來提供詳細的事務跟蹤。
ApplicationsManager通過綜合事務監控來確保Web應用程序的無縫終端用戶體驗，使您能夠運行模擬的應用程序環境，以體驗用戶從不同位置進行Web事務的過程，以供分析和故障排除所用。
ApplicationsManager還提供了動態更新的應用程序映射關系圖。這些關系圖可幫助IT團隊可視化應用程序交互的基礎架構。這種自動化的可視化功能可幫助IT團隊改善其故障排除工作，降低其MTTR，還可以用來了解配置變更和計劃內停機時間的影響。
借助ApplicationsManager的智能故障管理系統，您可以借助閾值（可以是自適應的，靜態的或動態的）和異常情況來識別即將發生的故障，并采取預防措施以避免發生故障。
您還可以使用ApplicationsManager的500多個報表來更深入了解容量規劃，進行趨勢分析和SLA管理。快速配置可定制的交互式儀表板功能可幫助IT和DevOps團隊在網絡中斷或排錯期間進行有效協作。
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