百果園公司是目前中國乃至全球“水果專營連鎖業態”的開創者并逐步發展多元、多品種經營。2001年成立至今,百果園已發展到全國80多個城市,設有4000多家門店和20多個倉儲配送中心,全球布局有200多個特約供貨基地,為全國5300多萬會員提供來自全球的好吃果品,成為消費者喜愛的知名品牌。
作為水果行業龍頭,百果園在運營技術上持續投入,現擁有一支600人的IT團隊,隨著業務的飛速發展和會員交易數據激增,如何從海量的銷售與營銷數據中挖掘價值信息,并指導業務決策成為百果園下一步的發展課題。
通過OracleADW,百果園能夠輕松整合會員數據、歷史消費數據、營銷數據、庫存、天氣等數據并綜合分析,形成高凈值人群畫像,并利用機器學習預測下一周的銷售情況。每家門店可根據預測來決定下周的配貨和促銷方式,升級消費者體驗的同時減少庫存積壓浪費。
另外,借助oracleADW,百果園還將顧客的消費數據、會員信息以及營銷數據做了關聯和打通,對市場營銷活動的效果進行全方位的分析和探索,挖掘最有效的市場活動形式,從而對營銷策略的制定提供強有力的業務支撐。
百果科技首席市場運營官沈欣表示:“我們需要像OracleADW這樣能快速落地并產生價值的技術。OracleADW里例如自動建模模型等成熟技術讓我們少走彎路,讓數據釋放價值,更好地服務顧客。”
另外,百果園借助OracleADW還實現了數據管理的自動化和智能化。“任何一次小的故障,對于我們這種全國性連鎖企業影響都是非常大。我們看重OracleADW的‘自治’能力,將系統安全、運維、升級、修復高度自動化,最大程度上降低故障發生,還幫助我們顯著節約了人力和時間成本。”沈欣補充道。
甲骨文公司副總裁及中國區云平臺總經理吳承楊表示:“用數據講述業務的故事,這就是OracleADW。因為數字經濟與體驗經濟的核心就在于此。”
OracleADW自推出以來已收到如美心集團、僑鑫集團、和合谷等眾多中國企業客戶青睞。人力、財務、銷售、市場等部門的業務人員,可以直接使用OracleADW業務數據平臺進行數據探索,實時掌握業務動態。通過OracleADW,客戶以完全可負擔得起的成本,在短短幾周時間內即可看到所產生的業務價值,而不像在過去的傳統部署方式下,需要花費幾個月才能看到結果。
未來百果園計劃將OracleADW應用于其上游生態鏈的數據分析。同時,百果園還計劃與甲骨文在區塊鏈上展開合作,幫助百果園在供應鏈金融業務中加速水果種植商的分析與認證。