縱觀當今企業管理軟件市場，BPM已然成為一種趨勢，從2011年初到2012年底，將近兩年的的時間內，市面上涌現一大批BPM廠商，分布廣泛，數量眾多，規模不等，水平亦參差不齊。

　　 作為企業信息執行官，選擇的途徑增加，選擇的難度亦成正比增長。企業對業務流程管理系統的重視亦表明當下正是企業信息化發展的重要階段，如何踏入企業業務流程管理的潮流，成為BPM大家族的一員呢？如何選擇適合企業的信息化管理軟件？怎么樣的管理系統可以做到長久有效，真正地節約成本？

　　 在本文中，筆者將以目前國內市場上發展成熟的BPM廠家為例來談選型方法，并通過自身的經驗，分享幾點薄見，可供CIO們交流。目前國內性價比高用戶量大的BPM廠商，包括K2、Ultimus、炎黃、聯科、奧哲、天翎等，各家產品各有優缺點，下面略作介紹。

　　 K2借助微軟的全球合作伙伴的身份，在前幾年的行業內造就巨大影響力，在中國BPM市場里是業界早期的領頭羊，現今存在的不足是，產品與中國本土結合的力度不強，容易水土不服。

　　 在全球各地區有據點的Ultimus，進入中國市場及產品本土化較早，投入了較多的技術力量參與本地實施，號稱是業界最具彈性與應變能力的BPM軟件，但缺點在于產品本身的架構過于復雜，訂價政策也相對繁瑣，后期的投入費用較難計算。

　　 炎黃AWS的優勢在于輕量級的一體化中間件平臺，在技術層面能做到快速流程建模，但不足之處在于其參數配置，開發難度較高，在擴展性和靈活性方面稍有欠缺，集團化架構部署時顯現大用戶性能不夠。

　　 聯科軟件的linkeyBPM，其技術架構完整，細節功能豐富，以規則引擎和流程引擎為基礎，靈活擴展，輕松維護。但其市場品牌較弱，偏重技術研發，適合有開發團隊的大型客戶。

　　 奧哲H3較國外廠家能適應本土需求，在.net平臺上專注細分，但平臺限制同時也是其不足之處。產品的多層架構模式，相較復雜。面對大中型企業需求，實施難度大。

　　 而天翎的OBPM，走開源軟件的模式，有快速開發平臺，系統模塊可定制，適合小型用戶的快速實施需求。缺點是，需要自我維護，擴展性差。

　　 以上對幾家國內外BPM產品做了幾點分析，下面談一下選型的幾個步驟：

　　 第一、確定目標（幾年內可以充分適用而不會被將來幾年的需求所淘汰，而且能夠分階段，按步驟來完成）；

　　 第二、估計預算（價格=產品+實施+硬件+首期+后期+...）；

　　 第三、技術重點（如：集成、效率、擴展、靈活、負載、數據庫支持等）；

　　 第四、羅列特殊需求（多關聯性流程解決方案與應用、跨系統，數據庫及平臺集成及各門戶工具集成，單點登錄，界面的靈活UI處理方式等）；

　　 第五、上門交流，一般控制在8家廠商左右，主要了解技術重點和特殊要求的解決方式；

　　 第六、POC測試：這各階段的廠商為5家左右，這是選型的重點步驟，前期的準備部署也是為了最后的確認。這一步需要把技術重點及特殊需求改成實例，過程比較麻煩，但也是對廠家產品架構與技術實力的考驗。在POC測試過程中，每一個廠家需單獨對實例進行測試，且留有項目中的甲方技術人員進行全程監督，既可以提高項目工程師的業務水平，也可以督查廠家產品架構的合理性。同時也應要求廠家在實例測試過程中進行錄屏，有助于分析各BPM產品的優勢及防止督查人員的徇私舞弊。如果企業用戶數和信息量負載較大，可以直接進行壓力測試和參觀乙方的案例客戶。

　　 綜上選型步驟，各廠家在POC測試中便可一分勝負，但CIO們在這一步最好別著急敲錘定奪，至少要通過兩輪的報價才能開始篩選廠家，凡是進行POC測試的都可以參與報價，此時CIO可以技術分值，商務分值，權重比例的要求來降低廠商的報價，然后引導技術分值最高的廠家把價格帶到合理的區域范圍之內，同時也可以提出其他廠家與自身需求及報價不合之處，達到說服的效果。

　　 最后是商務談判階段，前期工作控制得好，后面的談判過程就會化被動為主動，筆者在此不再贅述。

　　 業務流程管理軟件——BPM確實成為企業目前信息化建設中，實現協作，連接信息，打造業務管理中心的重要工具。在此祝愿CIO們都能成功地實施和應用好BPM，祝愿企業騰飛。