這方面最有說服力的例子要數ManageEngine,這款軟件上周剛剛對其桌面管理軟件Desktop Central加以拓展,旨在為蘋果iOS設備提供移動操作系統支持。根據ManageEngine公司總裁Raj Sabhlok的說法,該企業計劃在不久的將來在產品中添加更多對其它類型移動設備的支持能力。其目的是向各IT機構證明,他們對于移動領域十分關注、且保持著嚴謹的應對態度;另外,IT管理者們已經可以通過蘋果iPad以及iPhone設備訪問該公司的軟件。
以上舉措帶來了新的問題,即移動設備管理是否即將成為系統運維管理產品套件中的必備功能?抑或是仍然以獨立姿態存在?從IT人士的角度來看,移動設備并無特殊,完全可以看作另一類需要管理的系統。但在大多數情況下,企業可能需要額外招聘一批專門負責移動設備的支持團隊,并為他們配備獨立的一套IT管理軟件,這對于商家而言未必算得上什么好買賣。而隨著移動計算設備的進一步普及,它們需要像其它系統一樣建立自己的IT生態系統,并從中獲得實施管理工作所必要的各類工具。
顯然,大多數系統運維管理人員在移動計算設備方面經驗并不豐富,無疑Windows PC才是大家最為熟悉的管理對象。不過所謂經驗的欠缺只是種暫時現象,隨著大量移動設備以標準化面貌出現以及IT人士提供的咨詢臺服務的逐漸完善,企業對移動設備的良好支持其實并不難實現。
雖然IT環境的多樣化發展趨勢顯而易見,但大多數IT機構仍然更傾向于以目前已經到位的機制為基礎進行拓展工作,這一點在移動計算設備支持方面同樣成立。在我們需要的移動計算類支持短時間內無法完全滿足需求的情況下,企業機構往往會考慮其它方案可行性。不過歸根結底,所謂解決方案對于企業而言只是一種新型IT系統運維管理框架,以與眾不同的方式通過大量管理工具對移動計算設備加以管理,僅此而已。