日前，為了更好地滿足客戶需求、契合互聯網發展趨勢，任子行互聯網輿情綜合管理系統推出了SaaS模式輿情服務。此模式將進一步強化系統在輿情預警、輿情管理等方面的綜合效果。

SaaS模式是本世紀剛剛興起的一種創新的軟件應用模式，代表了軟件科技發展的最新趨勢。SaaS模式強調“軟件即服務”的概念，用戶可以按照自身的需求方便、快捷的選擇軟件服務，有效解決了傳統軟件行業存在建設周期長、軟件升級困難、人力成本高等缺點。

作為SaaS模式理念的實踐者，任子行互聯網輿情綜合管理系統從行業化、服務化入手，提供了針對性強的SaaS模式輿情服務，其主要特點有：

一是任子行互聯網輿情綜合管理系統采用云計算的技術架構，部署采集群、磁盤陣列存儲、多個web服務器，提供用戶海量數據的采集、分析和檢索功能，用戶通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需服務。

二是全球領先的自動采集功能—任子行情報服務平臺的網絡信息采集技術全球領先，支持對任意網頁內任意數據的精確采集。

三是系統分析與人工處理相結合—由于目前語義分析還存在一定的局限性，任子行采用人工與系統相結合的方法。在系統自動處理之外，還建立起運營服務團隊，對用戶采用一對一服務，所有客戶都提供一個專業人員進行配置，滿足用戶的個性化需求。

四是專業信息處理團隊—在系統分析的基礎上，由專業團隊對信息進行再處理，保證數據的準確性。

五是支持各種采集對象—可以實時采集新聞、論壇、博客、公共聊天室、搜索引擎、留言板、應用程序、報刊網站電子版等網絡渠道的輿情信息。

六是多人協同工作—不同用戶可瀏覽不同內容，執行不同操作，履行不同職責。

七是分類與編輯—對于采集后的信息內容，用戶還可根據需求進行二次過濾、分類、備注、編輯，便于后期管理與分析。

八是利用輿情分析引擎生成輿情報表—可快捷生成熱點話題列表、發貼數量、評論數量、作者個數、 敏感話題列表、自動摘要、自動關鍵詞抽取、各類別趨勢圖表。

根據目前市場調研的反饋結果顯示，任子行互聯網輿情綜合管理系統的SaaS模式輿情服務能較好的解決客戶的輿情管理難題，降低用戶的支出，從而受到了用戶的廣泛歡迎。