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美信攜手迪信通 云網管保障手機業務
2012-02-27   中國IT運維網

項目背景
  迪信通數據中心機房現有主機設備、網絡設備、F5負載均衡器、磁盤陣列等將近100臺,并且所有的設備均托管在第三方機房。這樣給迪信通的IT運維人員對設備的監控工作帶來了極大的困難?,F在的人工監控手段遠遠不能滿足迪信通對現有設備監控的需求,往往是系統宕機、業務無法正常對外提供服務后,IT運維人員才被動的發現問題、分析問題、解決問題,這樣往往導致很長的宕機時間,給整個業務系統的長期穩定運行帶來了極大的威脅。隨著迪信通業務的不斷發展,這樣長時間的宕機是無法忍受的。
  因此迪信通急需引進一套智能的IT監控系統,實現對現有IT設備的智能監控和提前報警。以此來保證迪信通核心業務系統7x24小時不間斷的運行。

需求分析
  1. 結合迪信通IT運維的現實情況,我們與其工程師進行了充分的溝通,發現迪信通在IT運維管理方面的需求主要有以下幾個方面:
  2. 迪信通數據中心設備類型多,分別托管在第三方的兩個機房。客戶要求監控系統能夠通過同一個界面遠程監控所有的設備。
  3. 要求監控系統能夠提前預警,并通過郵件、短信等多種方式發出告警,幫助IT運維人員在系統宕機前發現問題,做好應對。
  4. 可以集成現有一些大的IT廠商的監控系統,即可以將其他IT廠商的監控系統集成到新的監控系統中。
  5. 追求較高的性價比。

解決方案
  為了切實保障其手機業務的正常運行,迪信通對IT監控系統的選型予以了充分重視,項目前期,他們就對3款國內外的同類產品進行了實際環境的測試。其中一款產品因為性能和功能達不到要求,首先被淘汰。其后,迪信通在美信CreCloud云網管與另一款國外同類產品之間進行了深入的比對。迪信通認為,雖然兩款產品都能滿足目前的監控需求,但是美信CreCloud云網管在以下方面具有更大的優勢:
  1. 全面監控服務器、應用和網絡設備,簡化運維工作
  美信CreCloud云網管支持對迪信通現有PC服務器、UNIX服務器、交換機、路由器、存儲、oracle數據庫、SQL SERVER數據庫、中間件等所有設備和應用的監控,但不僅限于此,即使將來客戶增加更多的設備和應用,只需經過簡單設置,即可將新增對象加入到美信云網管的監控中。
  2. 一套平臺、一個界面的集中統一管理
  不管用戶的設備數量如何龐大,分布范圍如何廣泛,美信CreCloud云網管均可幫助用戶在前臺通過統一的界面來登錄、展示、管理,實現簡單化管理。避免了傳統模式下的多套監控程序和多個登錄界面的復雜管理。
  3. 智能化故障告警管理
  美信CreCloud 云網管對IT設備和應用進行24*7的實時監控,一旦出現運行故障或性能指標達到告警閥值,告警信息就會通過短信、郵件、聲音和顏色等方式自動發送。
  4. 客戶100%滿意的技術支持
  美信CreCloud云網管監控系統是完全自主研發的產品,可以根據用戶的需求進行定制化開發和改進,并且軟件的接口全部對外開放,可以融合現有的機房監控系統。因此比其他參與測試的產品具有更大的靈活性。另外,相對于國外軟件提供商,美信科技可以提供更完善,響應速度更快的本地化服務。
  5. 最優性價比
  一方面,在同等性能條件下,美信云網管的價格僅為國外同類產品的幾分之一,甚至幾十分之一;另一方面,美信云網管是一款純軟件產品,沒有后期的硬件維護費用。

收益
  隨著數據中心的增多和復雜化,監控系統的作用顯得越來越重要。一些IT運維人員就認為,監控系統于他們,就如汽車儀表盤于司機,如果沒有監控系統,他們就無法掌握數據中心這輛“大車”的運行狀態,就容易出亂子。如果以上比喻成立,那么美信CreCloud云網管當之無愧為國內性價比最優的IT監控“儀表盤”。

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