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整合企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理——監(jiān)控管一網(wǎng)打盡!
2011-12-02   TechTarget中國

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理之痛

隨著企業(yè)的壯大,分支機(jī)構(gòu)不斷增多,網(wǎng)絡(luò)也跟著不斷擴(kuò)大,增加基礎(chǔ)設(shè)施自不在話下,更讓很多企業(yè)頭疼的是管理問題。尤其對于B2C網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)訪問情況簡直就是它們的命脈,還記得前段時(shí)間國內(nèi)某些B2C巨頭之間慘烈的“秒殺”活動(dòng)么?雖然這讓它們賺足了噱頭,但其實(shí)并不能算是成功,因?yàn)楦叻鍟r(shí)很多人甚至都不能訪問網(wǎng)站。

而那些不以線上交易為生的企業(yè),也同樣依賴網(wǎng)絡(luò)。比如成立于18世紀(jì)的荷蘭皇家帝斯曼集團(tuán),它是一家生命科學(xué)與材料科學(xué)公司,其產(chǎn)品范圍覆蓋食品、飼料、藥品……它在全球有200多個(gè)站點(diǎn),而這200多個(gè)站點(diǎn)都是在中國的數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理。對于覆蓋全球的龐大產(chǎn)業(yè)鏈,網(wǎng)絡(luò)是保證業(yè)務(wù)正常順利進(jìn)行的必要條件。帝斯曼集團(tuán)中國區(qū)控制中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營經(jīng)理趙旻說:“全球200多個(gè)站點(diǎn)的每一個(gè),如果本地來管理,那是非常復(fù)雜的。但是,如果一個(gè)監(jiān)控工具它只能局部去監(jiān)控,或者只能片面提供我們想要的價(jià)值,對我們來說也是不夠的。”

統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理平臺(tái)

目前不論是全球,還是國內(nèi)的企業(yè)都面臨同樣一個(gè)問題:它們從不同廠商買了很多不同的功能軟件,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、應(yīng)用監(jiān)控、甚至是外部監(jiān)控,但是每個(gè)軟件的報(bào)告格式、描述方式、圖表都不一樣,大家是用一個(gè)萬國語言給領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)很難理解,也很難做決策。所以現(xiàn)在有的用戶怎么辦呢?自己編一個(gè)門戶(portal),提取數(shù)據(jù),重新分析。但這樣既耗費(fèi)人力,也不專業(yè),其效果自然不盡如人意。

所以,越來越多的企業(yè)呼喚統(tǒng)一監(jiān)控平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“監(jiān)、管、控”一體的網(wǎng)絡(luò)管理。以帝斯曼集團(tuán)為例,它從一個(gè)本地來監(jiān)控全球每一個(gè)站點(diǎn),而且,它需要在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題之前,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題。

帝斯曼集團(tuán)采用的是CANetQos系列產(chǎn)品,趙旻說:“它能夠使IT部門很直觀的監(jiān)測每個(gè)站點(diǎn)、甚至端到端每個(gè)應(yīng)用的性能,及時(shí)預(yù)警,快速定位問題源。也就是說,這能讓管理層很好地做決策,比如這個(gè)站點(diǎn)是否需要升級(jí)或者降級(jí)。”

跨界的網(wǎng)絡(luò)管理

傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控更多是看流量和帶寬分布情況。如果應(yīng)用層出現(xiàn)問題,可不可以從應(yīng)用層跨過應(yīng)用程序,直接定位到硬件本身,實(shí)現(xiàn)跨界的網(wǎng)絡(luò)管理?

假如網(wǎng)頁上某個(gè)應(yīng)用的響應(yīng)很慢,通過端口,你可以知道哪里延時(shí)最長,然后再看服務(wù)器,最后直到某個(gè)路由或者交換機(jī)。CATechnologies的技術(shù)銷售總監(jiān)紀(jì)越表示,這樣的監(jiān)控是把數(shù)據(jù)包的響應(yīng)情況與應(yīng)用結(jié)合,監(jiān)控從路由到交換機(jī)到服務(wù)器這三個(gè)層面。除了流量之外,你還會(huì)看到響應(yīng)時(shí)間,知道哪一個(gè)應(yīng)用慢了,為什么慢。在用戶網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題之前,就能夠提前處理。

虛擬環(huán)境中的網(wǎng)絡(luò)管理

隨著虛擬化、云計(jì)算的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)生了變革性的改變。網(wǎng)絡(luò)行業(yè)傳統(tǒng)的物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,是實(shí)實(shí)在在的物理端口、帶寬。但VMware、微軟、思杰以及CATechnologies云平臺(tái)的崛起,虛擬平臺(tái)里面一個(gè)軟件就能虛擬出一臺(tái)交換機(jī)、路由器或是防火墻,傳統(tǒng)的網(wǎng)管軟件只能看見物理設(shè)備。而在虛擬化環(huán)境中,很多虛擬機(jī)運(yùn)行在一個(gè)主機(jī)上,所有的虛擬機(jī)競爭使用主機(jī)資源,所以一個(gè)小問題就可能帶來大影響。因此,讓網(wǎng)絡(luò)管理在虛擬環(huán)境中“落地”也是至關(guān)重要的。

整合、跨界、虛擬化這些流行的技術(shù)詞語現(xiàn)在正慢慢改變著網(wǎng)絡(luò)管理行業(yè),而落入實(shí)地的產(chǎn)品和技術(shù)也便利了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理。從帝斯曼受益于CANetQoS的例子中,我們不難看出,這些也許正是網(wǎng)絡(luò)管理軟件未來的發(fā)展方向。

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