產(chǎn)品概述

在現(xiàn)有技術(shù)環(huán)境下，針對(duì)終端用戶反映的網(wǎng)絡(luò)中斷、應(yīng)用慢、系統(tǒng)宕機(jī)問題根本無從定位問題根源，IT管理與運(yùn)維人員面臨的職業(yè)壓力持續(xù)增大。而網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、軟件應(yīng)用系統(tǒng)越來越多，錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)聯(lián)關(guān)系，讓數(shù)據(jù)中心的管理和維護(hù)面臨前所未有的挑戰(zhàn)，應(yīng)用性能管理則很好的解決了這一難題。

深信服APM產(chǎn)品為用戶提供一種嶄新的網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用性能管理方式，通過全網(wǎng)可視、性能監(jiān)控、智能預(yù)警三大機(jī)制幫助管理者和IT運(yùn)維人員預(yù)見和避免系統(tǒng)故障，保障網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的高可靠性，放大IT系統(tǒng)作為生產(chǎn)資料的價(jià)值，提升組織的商業(yè)競爭力。

深信服APM模擬終端用戶訪問和體驗(yàn)評(píng)估系統(tǒng)性能，而非糾結(jié)于網(wǎng)絡(luò)狀況、硬件性能等單節(jié)點(diǎn)監(jiān)控；同時(shí)提供端到端的應(yīng)用系統(tǒng)性能全流程監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的自動(dòng)關(guān)聯(lián)，為管理者提供清晰的決策依據(jù)。

主要特性

一、全網(wǎng)可視

實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備健康度的統(tǒng)一管理和全網(wǎng)流量分布的可視化，龐大的數(shù)據(jù)中心將更加易于管理。

1、流量可視化

全局流量可視，有助于獲得流量分布并及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常流量，包含鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、應(yīng)用層的2-7層流量可視。

2、多維度分析

基于系統(tǒng)、主機(jī)、來源、協(xié)議、會(huì)話、事件多個(gè)維度進(jìn)行分析，支持基于IP、端口等對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行分析和流量監(jiān)視。

3、精準(zhǔn)應(yīng)用層識(shí)別

能夠基于應(yīng)用協(xié)議類型進(jìn)行分析和流量監(jiān)視，并識(shí)別700種以上常見的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。

二、智能設(shè)備監(jiān)控

隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，不同品牌/型號(hào)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器越來越多，數(shù)據(jù)中心的管理面臨前所未有的挑戰(zhàn)。APM產(chǎn)品提供基于SNMP、WMI、SSH的智能設(shè)備管理功能，用戶不用擔(dān)心由于硬件設(shè)備品牌/型號(hào)不一而造成的管理困擾。

1、設(shè)備監(jiān)控

可監(jiān)控路由器、交換機(jī)、防火墻、服務(wù)器等基礎(chǔ)硬件設(shè)備。

2、健康狀態(tài)監(jiān)測

提供CPU/內(nèi)存/磁盤利用率、網(wǎng)口流量等信息監(jiān)控。

3、進(jìn)程監(jiān)控

能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)視服務(wù)器當(dāng)前運(yùn)行的進(jìn)程情況。

4、閥值告警

可根據(jù)不同的健康等級(jí)定為閥值告警。

三、應(yīng)用性能分析

關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用的性能強(qiáng)大，可以幫助組織提高競爭力、取得商業(yè)成功。因此，加強(qiáng)應(yīng)用性能管理可以產(chǎn)生巨大商業(yè)利益。深信服APM提供7層WEB應(yīng)用的性能監(jiān)控，對(duì)于系統(tǒng)頁面、終端用戶數(shù)、頁面加載時(shí)間、RTT、帶寬利用率、TCP/HTTP錯(cuò)誤、網(wǎng)絡(luò)/服務(wù)時(shí)延、吞吐率、丟包率等用戶體驗(yàn)因素可自動(dòng)關(guān)聯(lián)判斷。

1、WEB性能分析

可實(shí)時(shí)監(jiān)視指定WEB應(yīng)用的性能、頁面加載時(shí)間、受影響用戶數(shù)、錯(cuò)誤數(shù)等信息。

2、分析展示

能夠通過曲線等圖表直觀展示W(wǎng)EB服務(wù)的頁面加載時(shí)間變化趨勢、HTTP/TCP錯(cuò)誤數(shù)變化趨勢、頁面加載時(shí)間/網(wǎng)絡(luò)延時(shí)變化趨勢等。

3、進(jìn)程監(jiān)控

可詳細(xì)記錄響應(yīng)慢的頁面中各子URL的詳細(xì)信息，便于分析頁面慢的原因。

4、用戶感知

支持直觀展現(xiàn)訪問該頁面速度慢的用戶來源區(qū)域分布、頁面訪問時(shí)間等信息。

四、Oracle數(shù)據(jù)庫及Weblogic中間件深入監(jiān)控分析

僅僅通過觀察網(wǎng)絡(luò)來定位系統(tǒng)問題，無法更確切地獲知更深層次的原因，因?yàn)榭床坏匠髁恳酝獾男畔ⅰT管理者往往希望在出現(xiàn)性能問題的時(shí)候，能夠定位到是網(wǎng)絡(luò)問題、應(yīng)用服務(wù)的問題還是后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的問題，深信服 APM還提供針對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫、中間件的性能監(jiān)控。

1、采用完全agentless的方式，不用在服務(wù)器安裝插件。

2、提供Oracle、Weblogic處理流程及關(guān)鍵性能指標(biāo)的友好查看界面。

3、可查看實(shí)時(shí)及歷史信息。

4、可以與數(shù)據(jù)庫、中間件關(guān)聯(lián)的硬件、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)等信息聯(lián)動(dòng)。

為了降低IT運(yùn)維人員維護(hù)難度，APM產(chǎn)品提供7x24小時(shí)不間斷性能監(jiān)測，并可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、系統(tǒng)等預(yù)設(shè)告警閥值實(shí)現(xiàn)郵件和短信自動(dòng)告警，協(xié)助故障定位，減少故障恢復(fù)時(shí)間。此外，APM產(chǎn)品還可以提供用戶時(shí)段分析、用戶地域分析、用戶類別分析等商業(yè)智能數(shù)據(jù)，讓企業(yè)決策者清晰了解訪問者分布及特點(diǎn)，為管理提供決策依據(jù)。