移動語音IP服務方面在今后五年里的需求將出現爆炸性增長。在全球范圍內,這一市場將從2008年的6.058億美元增長到2015年的295.7億美元。同一份報告估計,到2013年底,將有2.88億人開始使用移動語音IP服務。
在今年,隨著4G和長期演進(LTE)技術的出現,無線網絡速度現在達到了T1等級(傳輸速率可達1.544Mb/s的通訊線路)固定電話網絡連接的水平,并且可以實現與物理位置無關,隨時連接,價格也將非常低廉,具有非常大的競爭力。
展望未來,企業應該對移動語音IP服務細則進行深入分析,了解可行的其它選擇,畢竟,其中的很多項目都是針對企業級用戶的。舉例來說,Vumber之類的公司已經可以象傳統運營商一樣提供真正的移動語音IP服務套餐。
因此,我們現在需要了解,為什么應該選擇移動語音IP服務,以及它能帶來什么好處?
易于合作——移動語音IP“呼叫”可以被認為是一場參與者可以隨時加入或者離開的“會議”。這樣的功能讓團體合作變得更加方便,不論來自內部還是外部。在不必結束當前通話的情況下,就可以邀請其它同歲加入語音IP會議,只要建立一個新的會議呼叫,提供相關的撥號信息,就可以進行實時交流了。
方便連接——相比3G連接,無線網絡連接的可靠性更高,并且即便在沒有移動業務的情況下,也可以進行國際范圍內的連接。對于中小型企業來說,隨時在線的連接可以說是無價之寶;它可以實現以較低的成本與海外業務伙伴進行溝通,而不必擔心費用過于高昂。舉例來說,一名在印度出差的員工就可以利用酒店提供的現有無線網絡來參與定期的辦公會議。
易于控制——移動語音IP讓員工們對呼叫的控制能力得以加強。他們可以利用筆記本計算機,對呼叫轉移以及語音郵件等功能進行快速方便地處理,就如同直接使用電話一樣,從而減少了花費在電話上對這些功能進行調整所耗費的時間。從管理角度來看,移動語音IP規劃可以讓網絡數據訪問變得更輕松,對手機使用情況、通過質量以及移動網絡整體進行監控變得更容易。對于擁有大量忙碌員工的辦公環境來說,這種功能可以說是無價之寶。
便利使用——對于中小型企業來說,這可能是最重要的,移動語音IP系統可以與在線工具和文檔緊密地結合到一起。該功能讓可以成為移動中的辦公室,只要使用統一的圖形界面,員工就可以直接訪問手機通訊錄,發起呼叫,就具體討論添加參與者和共享文件。
保持一致——利用一致的號碼,員工可以方便地聯系位于任何地方的任何人。來自公司外部的電話就如同來自全球各地的電話一樣。客戶可以利用單獨的線路就業務問題進行交流,在進行回復的時間,使用的也是相同的號碼,和呼叫者所處的實際位置沒有關系。
節約成本——選擇移動語音IP可以帶來運營成本的顯著下降。現有的語音IP應用已經可以提供從應用到應用的免費呼叫,并且大大減少了從語音IP到網絡的昂貴呼叫。在語音IP呼叫過程中耗費的數據量也得以迅速降低,已經和觀看在線視頻或者運行在線游戲處于同樣的水平。企業數據計劃總是包含了無限制的上網,因此,使用者不用擔心通話的持續時間。管理企業意味著需要對員工使用的所有工具進行深入了解,在最大程度上發揮它們的作用。對于企業管理來說,
移動語音IP服務是降低無線網絡領域成本花費的最佳途徑之一;可以在員工工作效率不受影響的前提下,最大限度地提高無線投資和維護的回報率。