相信很多使用思科交換機的用戶都遇到過很多問題,這里我們分析了思科交換機常見問題處理方法,思科交換機03版的數(shù)據是一個完整的數(shù)據庫文件,默認文件名是bam日期.dat,正常情況下,BAM每天凌晨自動備份數(shù)據庫,并保留最近三天的數(shù)據,當進行大量數(shù)據的改動或重大操作前,可使用“BKPDB”命令進行數(shù)據備份,該命令將BAM數(shù)據庫和注冊表備份到系統(tǒng)制定的目錄下。
如果一天內進行多次備份,必須手工修改上次備份的文件名,以免和缺省文件名重復。具體操作方法如下:
1、檢查各模塊單板、中繼電路及信令鏈路(包括七號鏈路、V5鏈路和PRA鏈路)狀態(tài),做記錄,并做好批命令檢查電路和鏈路狀態(tài),保存檢查結果輸出文件。
2、更新計次表(RSTBILPOL),取話單(STRBILIF)(不取話務臺話單)。
3、用BKPNSV命令備份新業(yè)務。
4、在BAM上運行EnterpriseManager工具,備份Bam、BillData、Alarm、Stats和Test等5個數(shù)據庫(備份文件名無特殊要求,建議按“數(shù)據庫名+年月日+Old.BAK”),并備份到MO或光盤和工作站上。注:備份方法:選擇“Start"->"Programfiles"->"Microsoft。
SQLServer7.0"->"EnterpriseManager",展開 "Microsoft SQL Servers"->"SQL Server group"->機器名->Databases,此時應該可以看到Bam,BillData等數(shù)據庫,右鍵單擊欲備份的數(shù)據庫,選擇 "All Tasks"->"Backup Database",選擇 "Remove"刪除"Destination"下的列表,再選擇"Add",直接在 "File Name"后的編輯框中輸入欲備份成的文件名(如e:Bam20060429Old.bak),點擊"OK"。
5、恢復方法:由于BAM沒有提供恢復命令,所以必須使用MicrosoftSQLServers企業(yè)管理器來恢復數(shù)據。在恢復數(shù)據前,必須停止BAMSERVICE,方法是在“控制面板”的“服務”圖標中雙擊BAM SERVICE,將啟動方式改為“手動”。然后重啟服務器。恢復完數(shù)據后,恢復“自動”方式。
恢復方法:選擇“Start"->"Programfiles"->"Microsoft SQL Server 7.0"->"Enterprise Manager",展開 "Microsoft SQL Servers"->"SQL Server group"->機器名->Databases,此時應該可以看到Bam,BillData等數(shù)據庫,右鍵單擊欲備份的數(shù)據庫,選擇 "All Tasks"->"Restore Database",在窗口的General界面里的Restore選項里選擇 "From Device",再選擇"Add",直接在 "File Name"后的編輯框中選擇以前備份的數(shù)據文件名(如e:Bam20060429Old.bak),點擊"OK"。最后在窗口的OPTIONS界面里,選中forcerestore over existing database .
故障現(xiàn)象解決方案:
1、故障現(xiàn)象:UTM一框用戶故障,重新加載程序和數(shù)據后,導致SIG板上報異常。某一模塊的UTM框的304個用戶出現(xiàn)故障,(DRV板不開工)經過掉電,更換了用戶板、DRV板、PWX板后,又檢查了各種連線,故障不能消除,決定更換母框,需要對整個模塊掉電,對該模塊掉電,更換母框后,該框顯示正常,但該模塊內的所有用戶無蜂音,顯示控制框的兩塊SIG板異常,之后對該模塊做了各種處理,但SIG板仍異常。
處理步驟:發(fā)現(xiàn)UTM一框用戶故障后,更換了用戶板、DRV板、PWX板后,又檢查了各種連線,故障不能消除;又更換了母框,仍無效;對該模塊進行加載MPU板程序和數(shù)據后,發(fā)現(xiàn)SIG板上報異常,整個模塊無信號音;經現(xiàn)場檢查處理,發(fā)現(xiàn)控制柜的網板故障,同時備用的MPU板故障,存在隱患。由于網板故障,導致網板和主控母板的配合出現(xiàn)故障,致使其中一框用戶異常,呈故障態(tài),同時發(fā)現(xiàn),在加載程序和數(shù)據后,SIG板上報異常,因為SIG板已存在隱患,早晚會出現(xiàn)故障。更換控制框的母框,更換兩塊網板和SIG板后,恢復通信。
原因分析:思科交換機的每個模塊配兩塊網板,做為主備用,但這兩塊網板同時出現(xiàn)了故障,而且該模塊的控制框母框為CB01,型號教老,易出現(xiàn)故障,應更換為CB02的。
2、故障現(xiàn)象:UTM半框用戶故障,蜂音時有時無,更換單板無效。一些用戶申告無音,經查故障的用戶集中在某半框,這半框的用戶,有的時候有蜂音,有的時候無蜂音,過一段時間測試,無音的用戶有的又有了蜂音,故障用戶不固定。
處理步驟:發(fā)現(xiàn)UTM半框用戶故障后,更換了用戶板、DRV板、PWX板后,故障不能消除;檢查HW線、NOD線無誤,最后測試了電源,發(fā)現(xiàn)電壓不穩(wěn),重新連接了電源線后,故障恢復。
原因分析:母框的供電線路有故障后,供電電壓不穩(wěn),影響了該框用戶。