隨著計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)設(shè)備為載體的信息愈來(lái)愈多，這些信息大致可分為兩類(lèi)：結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)指的是諸如企業(yè)財(cái)務(wù)賬目和生產(chǎn)數(shù)據(jù)、學(xué)生的分?jǐn)?shù)等等，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的則是一些文本數(shù)據(jù)、圖像聲音、郵件、聊天信息等數(shù)據(jù)。

而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以記錄并查詢的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)90%以上都是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，比如我們?nèi)粘９ぷ髦薪?jīng)常用到的郵件、Webmail、QQ、MSN、博客、論壇、上網(wǎng)記錄等。但是傳統(tǒng)的方式，是以信息或報(bào)告的方式，對(duì)員工的上網(wǎng)行為進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，進(jìn)一步瀏覽信息內(nèi)容的。而每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)那么多，如何快速并且準(zhǔn)確的從海量數(shù)據(jù)中得到所要的數(shù)據(jù)？畢竟系統(tǒng)分析統(tǒng)計(jì)的是符合RD邏輯的數(shù)據(jù)，并不是老板或管理層所需要的。

企業(yè)用戶的要求是：簡(jiǎn)單、方便、快速、實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確。顯然，傳統(tǒng)方式已經(jīng)不能滿足按部就班的瀏覽方式了。理想的方式就是和百度、谷歌那樣，可按照新聞、視頻、音樂(lè)、圖片等類(lèi)別，進(jìn)行模糊搜索，并且對(duì)得到的結(jié)果進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)。而對(duì)于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，用RDBMS “關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)”技術(shù)來(lái)管理是目前最好的一種方式。但是由于RDBMS自身底層結(jié)構(gòu)的緣故使得它管理大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)顯得有些先天不足，特別是查詢這些海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的速度較慢，而通過(guò)全文檢索技術(shù)就能高效地管理這些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

　經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，全文檢索從最初的字符串匹配程序已經(jīng)演進(jìn)到能對(duì)超大文本、圖像等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合管理的大型軟件，由于內(nèi)涵和外延的深刻變化，全文檢索技術(shù)已成為新一代管理信息系統(tǒng)的代名詞。

　　而搜索引擎是全文檢索技術(shù)最主要的一個(gè)應(yīng)用。目前，搜索引擎的使用已成為排在收發(fā)電子郵件之后的第二大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)。搜索引擎起源于傳統(tǒng)的信息全文檢索理論，即計(jì)算機(jī)程序通過(guò)掃描每一篇文章中的每一個(gè)詞，建立以詞為單位的到排文件，檢索程序根據(jù)檢索詞在每一篇文章中出現(xiàn)的頻率和每一個(gè)檢索詞在一篇文章中出現(xiàn)的概率，對(duì)包含這些檢索詞的文章進(jìn)行排序，最后輸出排序的結(jié)果。全文檢索技術(shù)是搜索引擎的核心支撐技術(shù)。

    企業(yè)網(wǎng)絡(luò)面對(duì)的是內(nèi)部員工，網(wǎng)絡(luò)其主要作用是方便用戶進(jìn)行資料的查詢和溝通，相對(duì)來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)的類(lèi)型沒(méi)有Internet上的豐富，但企業(yè)部署的“網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容安全管理系統(tǒng)”，需匹配“全文檢索”這樣的搜索引擎，才可幫助用戶第一時(shí)間找出敏感的、機(jī)密的、所需的信息。用戶登錄“網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容安全管理系統(tǒng)”使用站內(nèi)檢索，站內(nèi)檢索應(yīng)是分類(lèi)目錄導(dǎo)航和全文檢索的完美結(jié)合，具體包括以下幾個(gè)方面： 

n 分類(lèi)目錄導(dǎo)航的關(guān)鍵是檢索范圍，檢索范圍的限制能使得檢索結(jié)果準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔；

n 在通常情況下能夠幫助人們很快地找到所要的網(wǎng)頁(yè)、聊天記錄、郵件、博客論壇留言、內(nèi)網(wǎng)IP地址、時(shí)間等；

n 必須有相關(guān)排序功能，因?yàn)楫?dāng)檢索結(jié)果太多時(shí)，用戶不可能一一瀏覽，大多數(shù)用戶只瀏覽前面幾條，沒(méi)有相關(guān)排序，可能準(zhǔn)確的檢索結(jié)果排在后面，用戶不能瀏覽到，而排在前面的檢索結(jié)果卻相關(guān)性很少，會(huì)造成用戶的錯(cuò)誤判斷；

通過(guò)部署“網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容安全管理系統(tǒng)”，企業(yè)可以記錄下每天每人的上網(wǎng)行為；通過(guò)“全文檢索”，管理員或老板可以挖掘所需信息，從而改變傳統(tǒng)的通過(guò)分析看數(shù)據(jù)，改善為通過(guò)搜索瀏覽數(shù)據(jù)，更加符合當(dāng)前用戶的使用習(xí)慣。

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