隨著企業信息化的飛速發展，網絡建設的日趨完善，如何建立一個簡單、高效的網絡運營管理體系，如何提高網絡管理水平，提升網絡價值，如何應對更復雜業務和更大規模網絡應用，已經成為企業建設者和管理者關心的重要課題。

廣發基金管理有限公司是由廣發證券股份有限公司等機構發起、經中國證監會批準設立的專業基金管理公司，總部設在廣州，目前管理廣發聚富混合、廣發穩健增長混合、廣發小盤成長股票（LOF）、廣發貨幣、廣發聚豐股票、廣發策略優選混合、廣發大盤成長混合、廣發增強債券、廣發核心精選股票、廣發滬深300指數、廣發聚瑞股票十一只開放式基金。

如果網絡監管不善或存在著IT管理的疏漏，出現故障后不能及時的找出問題根源，導致IT服務故障處理時間增長、故障重復處理等問題，不僅直接影響到IT運營成本上升，也會給企業的聲譽帶來極大的損害。

摩卡軟件的摩卡業務服務管理(Mocha BSM)不僅可以滿足、解決用戶的網絡設備故障報警及時性的問題，而且，還能對網絡設備的配置變更進行監控，對配置文件進行保存及恢復，從而更大程度地提高了IT管理的效率，從另一方面提高了系統的安全性。將更好的提升廣東省教育廳的信息化建設水平，提高工作效率。

功能亮點

采用純B/S結構，使管理更加方便

　　 Mocha BSM產品的全部為B/S架構，界面統一，使用門檻低，容易上手且維護簡單，可以大大提高系統管理員的工作效率，降低維護工作量，降低培訓成本和周期，可以在任何地方隨時通過瀏覽器遠程管理。

平臺的安全性，使客戶的管理高枕無憂

　　Mocha BSM充分考慮用戶在安全方面的關切，采取眾多措施來保證系統的安全性。

一目了然、輕而易舉的可視化監控

　　Mocha VM猶如管理員眼前的儀表盤，擁有簡潔、生動的界面，其先進的可視化動態展現功能，使IT管理員能通過一個用戶界面查看各種IT資源之間的關聯，并在復雜的IT基礎架構中漫游，從而實現方便高效的管理。

以服務管理儀表盤為核心的業務系統管理

　　Mocha BSM產品通過Dashboard(服務管理儀表盤)把各項業務系統和所相關的IT組件(網絡/主機/應用)和相關部門關聯連一起，將復雜的IT設施轉化為可視化業務服務管理視圖。

確保IT資產回報的最大化的摩卡IT資產管理

　　Mocha ITAM通過流程為企業提供規范化的IT資產管理，也通過全方位的IT資產管理幫助優化IT資產，最大化實現IT資產的回報。

監控信息的統一展現與首頁的個性化定制

　　Mocha BSM作為第三代網管產品，采用信息門戶技術，實現了IT運維管理過程中的三個統一：統一訪問界面、統一資源管理、統一信息展現。

端到端的IT服務管理，實現ITIL平穩著陸

　　通過實施Mocha BSM4+1的解決方案，建立了以IT運維管理為核心，從IT基礎設施的網絡管理、主機管理、流量監控到IT上層應用的響應時間管理、業務服務管理的端到端的IT服務管理平臺。