網管軟件面面觀 - 運維管理

國內網管軟件市場

目前國內網管軟件市場，國外軟件廠商和國內軟件廠商平分天下。國外的IT運維服務廠商較早進入中國網管領域，占盡了時間、經驗以及品牌的優勢。而國內廠商也在2000年開始異軍突起，快速發展起來。

在杰出的技術和標準的支持下，簡單、實用的工具已成為了網絡管理的主流。對于普通的用戶和網絡管理人員來說，如今大多數新一代的網絡管理解決方案和套件不僅支持智能化的網絡管理，能實現大多數傳統管理工具的功能，而且價格低廉、使用方便。

網管軟件智能化管理

新型的網絡管理工具是智能化的管理。目前流行的網絡管理解決方案普遍支持先進實用的報表生成功能，使網絡管理人員能夠及時、準確地了解網絡的形態、工作狀態和利用情況。此類應用工具能夠便捷地監視和報告整個網絡的性能、分析網絡事件和導致事件的確切原因，提供準確的分析結果而不僅僅是簡單的故障數據。這些工具還能準確地報告在新的報告區間內有哪些設備接入、移動或退出網絡。利用這些信息，網絡管理人員能夠加強對網絡的主動管理，對網絡的故障防患于未然，在故障造成影響之前發現問題。

網管軟件開放式管理

新型的網絡管理也是開放式的管理。利用這些網絡管理資源，網絡管理人員能夠通過單一的監視終端來管理整個網絡設備，從而減少了現場設置的時間消耗。同時，企業的IT部門能夠利用網絡數據的流量優先級技術來提高對延時敏感業務數據的優先級，如網絡電話業務或視頻會議業務。IT部門只要通過智能化的網絡管理軟件就能實現對網絡設備的設置，而無需進行現場設置。同時，這些網絡管理工具也支持網規模的擴展，以適應網絡容量的增長和支持新的業務，網絡管理人員能在現有網絡的基礎上最大程度地提高網絡性能和價值，更快更好地完成工作，從而節約了企業網絡的管理時間和成本。

市場主流網管軟件——摩卡業務服務管理(Mocha BSM)

摩卡軟件提出的網絡管理、IT運維管理和IT服務管理三位一體的管理思想，并自主研發了摩卡業務服務管理（Mocha BSM）4+1產品套裝。推出了基于運維流程、以服務為導向的業務服務管理軟件，產品以ITIL為理論基礎，實現了IT管理與業務服務管理的融合。