什么是發(fā)布和發(fā)布管理？
發(fā)布是指經(jīng)過(guò)測(cè)試并導(dǎo)入實(shí)際應(yīng)用環(huán)境的新增或改進(jìn)的配置項(xiàng)的集合。
發(fā)布管理負(fù)責(zé)計(jì)劃與實(shí)施IT服務(wù)的變更，并描述變更的各個(gè)方面。其主要目標(biāo)是通過(guò)正規(guī)的實(shí)施變更流程及測(cè)試確保應(yīng)用系統(tǒng)的質(zhì)量。
發(fā)布的類型三種類型
發(fā)布的類型主要包括增量發(fā)布、全發(fā)布和包發(fā)布三種。稱增量發(fā)布是指僅僅對(duì)自上次全發(fā)布或者增量發(fā)布以來(lái)發(fā)布單元中實(shí)際發(fā)生變化或新增的那些配置項(xiàng)進(jìn)行發(fā)布的方式。全發(fā)布是指同時(shí)構(gòu)建、測(cè)試、分發(fā)和實(shí)施發(fā)布單元的所有組成組件的發(fā)布方式。包發(fā)布是指將一組軟件配置項(xiàng)以包的形式一起導(dǎo)入實(shí)際運(yùn)作環(huán)境的發(fā)布方式。
有效地發(fā)布管理應(yīng)具備如下功能：
n 配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)（CMDB）
為發(fā)布管理提供信息，并由發(fā)布管理更新。發(fā)布管理是與變更管理、配置管理緊密結(jié)合的，當(dāng)新發(fā)布引起IT基礎(chǔ)架構(gòu)的變更時(shí)，配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)也需要進(jìn)行實(shí)時(shí)的更新，同時(shí)發(fā)布的內(nèi)容也要保存到最終軟件庫(kù)中，其他如硬件規(guī)格說(shuō)明、裝配指南和網(wǎng)絡(luò)配置等都要保存到最終軟件庫(kù)或配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)中。配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)（CMDB），為發(fā)布管理提供信息，并由發(fā)布管理更新。
發(fā)布管理是與變更管理、配置管理緊密結(jié)合的，當(dāng)新發(fā)布引起IT基礎(chǔ)架構(gòu)的變更時(shí)，配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)也需要進(jìn)行實(shí)時(shí)的更新，同時(shí)發(fā)布的內(nèi)容也要保存到最終軟件庫(kù)中，其他如硬件規(guī)格說(shuō)明、裝配指南和網(wǎng)絡(luò)配置等都要保存到最終軟件庫(kù)或配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)中。
n 最終軟件庫(kù)（Definitive Software Library，DSL）
最終軟件庫(kù)是存放和保管所有已批準(zhǔn)的最終版本的軟件配置的數(shù)據(jù)庫(kù)，它是軟件正本存放的物理倉(cāng)庫(kù)或邏輯存儲(chǔ)空間。這個(gè)邏輯存儲(chǔ)空間在實(shí)際中一般由一個(gè)或多個(gè)物理軟件庫(kù)或軟件存儲(chǔ)器組成。它們應(yīng)當(dāng)與待開(kāi)發(fā)或待測(cè)試的文件存儲(chǔ)空間分隔開(kāi)來(lái)。DSL也可能包括一個(gè)用來(lái)保管外購(gòu)軟件正本（比如防火墻軟件）的物理軟件倉(cāng)庫(kù)。由于受到變更和發(fā)布管理的嚴(yán)格控制，只有那些已經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)認(rèn)可的軟件才會(huì)被納入DSL之中。DSL并不只是為了滿足配置管理的需要，而更是發(fā)布管理和配置管理的共同基礎(chǔ)。
n 最終硬件庫(kù)（Definitive Hardware Store，DHS）
最終硬件庫(kù)是為安全存儲(chǔ)最終確定的備用硬件而設(shè)置的一個(gè)區(qū)域。有關(guān)這些組件及其各自的構(gòu)件和相關(guān)內(nèi)容的信息必須全面記錄于配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)（CMDB）中。這些組件可能被其它系統(tǒng)或恢復(fù)重大事故時(shí)用到，但當(dāng)這些臨時(shí)性的使用完成后，應(yīng)將其歸回最終硬件庫(kù)（DHS）。
n 系統(tǒng)可以預(yù)定義多個(gè)版本的發(fā)布流程
系統(tǒng)可以根據(jù)需要定義多個(gè)版本的發(fā)布流程，來(lái)實(shí)現(xiàn)發(fā)布流程的靈活性。幫助用戶實(shí)現(xiàn)一些個(gè)性化的符合ITOM規(guī)范管理需求。可以點(diǎn)擊“新建版本”實(shí)現(xiàn)定義不同版本的發(fā)布流程。
在點(diǎn)擊新建版本后會(huì)出現(xiàn)的界面中選擇綁定的表單和流程信息實(shí)現(xiàn)對(duì)變更管理的有序化、有質(zhì)化。
n Top-N
顯示按發(fā)布類別統(tǒng)計(jì)發(fā)布數(shù)量最多的前N名排行情況（不足N名的按實(shí)際類別數(shù)量顯示），顯示統(tǒng)計(jì)列表和圖表，如圖：
通過(guò)Top-N圖表，可以讓用戶方便的了解在一定時(shí)段內(nèi)，發(fā)生了那些發(fā)布，通過(guò)Top-N的排名，用戶可以了解在一定得時(shí)間段內(nèi)哪些發(fā)布比較多，哪些是應(yīng)該加強(qiáng)關(guān)注的。給IT運(yùn)維管理的決策層提供一些量化的分析依據(jù)。
n 自動(dòng)生成發(fā)布計(jì)劃
在生成發(fā)布計(jì)劃時(shí)實(shí)現(xiàn)了發(fā)布計(jì)劃的自動(dòng)生成功能。用戶只需根據(jù)自己的需要填寫像發(fā)布類型等關(guān)鍵項(xiàng)目，即可自動(dòng)生成發(fā)布計(jì)劃?？梢源蟠蠛?jiǎn)化生成發(fā)布計(jì)劃時(shí)用戶的工作量，降低在生成發(fā)布計(jì)劃產(chǎn)生錯(cuò)誤的幾率。
n 發(fā)布后與CMDB的自動(dòng)同步
發(fā)布管理是與變更管理、配置管理緊密結(jié)合的，當(dāng)新發(fā)布引起IT基礎(chǔ)架構(gòu)的變更時(shí)，配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)也需要進(jìn)行實(shí)時(shí)的更新，同時(shí)發(fā)布的內(nèi)容也要保存到最終軟件庫(kù)中，其他如硬件規(guī)格說(shuō)明、裝配指南和網(wǎng)絡(luò)配置等都要保存到最終硬件庫(kù)或配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)中。配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)（CMDB），為發(fā)布管理提供信息，并由發(fā)布管理更新。
總結(jié)
摩卡IT運(yùn)維管理(Mocha ITOM)的發(fā)布管理的為企業(yè)的IT運(yùn)維管理提供了流程化提供了標(biāo)準(zhǔn)，也提供了預(yù)定義的多個(gè)版本的發(fā)布流程。不失靈活的保證了與發(fā)布管理密切相關(guān)的變更管理和配置管理有質(zhì)有序的進(jìn)行。提高用戶IT運(yùn)維的規(guī)范化、流程化、自動(dòng)化。
