為什么網管軟件要簡單一些、更簡單一些？

最近和某市信息中心網絡管理員進行了一次溝通，無意中聊起某個國際知名品牌的網管軟件。這位管理員告訴我，國際知名品牌的軟件，當然從技術上更加值得信賴。但我問他為什么選用酷點KoolPoint呢？“使用這個品牌的網管軟件，太累，門檻太高，需要更加專業系統的培訓，但我們使用網管軟件，為的就是更加輕松愜意的管理紛繁復雜的IT基礎架構、把所謂的技術門檻降下來，讓更多的不同技術線的工程師、不同層面的領導，邁過技術的門檻，更深入的了解單位的IT運行情況，而不是為了解決技術門檻，而強迫去學習一套更加復雜的軟件”，這位管理員這么告訴我。

無獨有偶，我和另外一個單位的技術牛人進行過一次對話，“Linux、Unix沒有我不熟悉的……”、“那網絡設備呢？交換機的端口流量什么命令可以分析出來？……”、“這個我還真不知道、但我更加熟悉主機和應用……”、“那你能告訴我通過telnet登錄后，何種命令能重啟一個服務？”、“…….”、“那您能告訴我刪除Domino應用需要刪除多少進程？每個進程的進程ID怎么記？”“ps –ef|grep Lotus、Kill -9 ……”、“比Windows的進程管理方便嗎？”、“……”。

說上面這些，只是想說明對于一款網管軟件、一款優秀的網管軟件，簡單易用是多么的重要。

讓IT部門的管理成本降下來、讓IT部門的技術門檻降下來、讓領導能脫離那些費腦的技術輕松的了解IT部門的現況、讓一個計算機專業的大學生能很快進入到工作狀態……讓企業的網管軟件更“親民”一些、更好用一些、更易用一些、更人性化一些……

別光喊口號，怎么做？！

       怎么做？我建議網管軟件必須在使用上至少具備以下幾點：簡單易用、人性化、技術門檻低

1、         簡單易用

簡單易用，四個字，說的容易做起來難。化繁為簡、一目了然、圖形化操作、拖拽式界面配置、自定義的界面展現……，站在用戶的角度，最好這些絢爛的功能，都能在一款每天與自己的工作息息相關的軟件中完美的展現。

圖一：拖拽式界面搭配

圖二：圖形化界面展現

2、         人性化

很多軟件都在宣傳自己的產品在技術上有多少創新、有多少突破、市場上有多么流行、性能有多么優越…... 是的是的，這些都很重要。但對于一個用戶來說，特別是終端用戶，能不能使用更方便？能不能不要那么多艱澀的過程和步驟？能不能不要把一堆我不關注的信息一股腦的強加給我？……這些也很重要，不是嗎？！

圖三：完全擬真的網絡設備背板

圖四：監控閥值拖動設置

圖五：監控模版定制

3、            使用技術門檻低

千萬不要為解決一個問題，結果又衍生出另外一個問題？從小我受過這樣的教育。同理，為了解決網絡監控的技術難題，我們開發了一套軟件，結果這套軟件更見艱澀難以使用，需要花費更多的人力物力去研究，這不是我們所希望的吧？！

圖六：主機監控VM界面

讓每一個網絡都有管理員。酷點KoolPoint輕松監控網絡和系統，讓網管軟件來的更簡單一些吧！

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