近年來，隨著企業的發展，關鍵的業務系統越來越離不開IT系統的支撐，因此作為IT系統中重要的組成部分－網管系統越來越得到企業信息化部門的重視。如果把IT系統比作人體系統的話，那么網管系統就好比我們人體的淋巴系統，可見一個實用有效的網管系統它的作用有多么重要。
目前國內用戶中，金融與電信等行業早在多年前就已經開始了網管系統的建設，這些網管系統也為用戶維護和管理他們的業務系統提供了極大的幫助。但是在國內其他行業的一些中小規模的用戶，目前有些還沒有建設他們的網管系統，那么這些用戶在產品選型時如何選擇呢？
其實作為用戶都會從自身的功能需求角度考慮去選擇網管產品，那么在同樣能滿足功能需求的前提下，用戶該如何選擇呢？筆者認為可以從以下幾方面進行考慮：
可維護性
網管系統是用來幫助運維人員維護業務系統的，因此如果網管系統如果自身就是維護難度較大的話，必然增加了運維人員的工作量和難度，那真是得不償失。
易用性
從使用者角度考慮，用戶肯定希望網管系統越簡單越好，不希望耗費太多的精力在這個系統的使用上，例如用戶只是去監控一臺服務器，如果還需要在這個服務器上安裝軟件、配置服務，再加上其它的配置，那么這個系統真的是很不易用。
資源占用
網管系統本來是輔助運維人員進行系統維護的，他的最終目標是確保業務系統的有效穩定運行，而如果因為網管系統的監控對業務系統造成很大的性能壓力的話，那是絕對不能接受的。
廣泛性
作為網管軟件，支持范圍一定要廣泛，企業新上線的系統需要支持，老的的IT資源需要支持。因此一款產品是否能夠支持眾多的IT資源同樣重要。
通過以上幾個方面我們了解了作為中小企業的用戶如何選擇適宜自身的網管產品，那么從哪方面才能體現一款產品簡單易用、支持廣泛呢？接下來我們來看一下網管軟件的幾種監控方式。
Agent監控方式
Agent監控方式是國外一些大廠產品普遍采用的方式，例如IBM的Tivoli、HP的OpenView等。作為整個管理系統的組成部門，Agent的主要功能是來采集監控的基礎數據。Agent監控方式的最大問題就是需要在每個被監控的系統終端安裝一個代理軟件，這樣整個系統的部署及維護的難度稍大。而且運行在每個被監控端的代理一旦出現問題，還需要登錄到系統上去維護。
在安裝代理軟件后，這個代理程序就會一直啟動一個對應的常駐進程，要分配數量不小內存，并占用一定的CPU利用率，雖然不會造成很大的性能壓力，但是也是有一定的性能損耗的，如果那個被監控的程序已經就是負載很高的話，還是有一定危險性的。
因為Agent監控方式需要有專門的代理軟件才能夠實現對特定資源的監控，因此Agent的監控范圍是有限的。如果有一些新版本的操作系統、應用系統，那么還需要等待這些廠商推出對應的新軟件才能夠支持。
Agentless監控方式
對比于Agent的監控方式，Agentless在易用性、可維護性和性能損耗上的優勢是很明顯的。上面我們提到國外的一些大廠產品普遍采用了Agent方式監控，這些國外的產品近期也都推出了一些采用Agentless方式的監控產品，比如IBM的Tivoli Monitoring Express、HP的SiteScope等，而國內的摩卡軟件近期推出的酷點KoolPoint同樣采用的是Agentless方式監控。
可見各家網管廠商均是意識到了Agentless方式在滿足一些中小規模用戶的優勢所在，才推出了這些產品。那么我們接下來詳細看一下Agentless方式的優點。
部署快捷
因為Agentless不需要安裝任何軟件在被監控端，因此在做資源添加時只需要輸入相應的配置信息就可以發現。這樣大大節省了系統的部署時間，而且今后系統的維護也非常方便，比如有些資源的變更替換，也不需要太大的工作量。如下圖所示，只需要輸入對應的信息就可以完成系統的添加。
操作方便
因為基于Agentless方式監控，對于配置信息相同的設備可以實現批量的添加，如下圖所示通過系統提供的初始化向導，可以完成系統報警、用戶、資源添加的一系列步驟，對于用戶的技術要求不高，簡單易用。
資源占用低
Agentless監控方式不需要在被監控服務器上安裝任何軟件，只是通過一些系統開放的接口進行數據的調用，例如SNMP、Telnet、SSH、WMI、JDBC、JMX等，這些開放的數據接口技術成熟，并且這種監控方式只是在取值的監控頻度才去調用，因此資源的占用非常低。
支持范圍廣泛
同樣道理，因為Agentless監控方式采用的開放的數據接口進行數據采集和調用，就算有新版本的系統和應用系統出現，但是這些數據接口都是不變的，因此不在局限于原有的支持范圍。
綜述
通過以上對Agentless監控方式的介紹，我想大多數的用戶應該心里有數了，其實網管產品的選擇并不能僅僅考慮功能上是否滿足需求，還應該再考慮易用性、維護性、支持性等方面的因素。作為一種數據的監控方式，Agentless無疑具備很多的優勢，可以幫助企業實現所有的網絡都有管理員。
目前市場上采用Agentless監控方式的網管產品有摩卡軟件新推出的酷點KoolPoint等，酷點KoolPoint廣泛的設備廠商支持、簡單易用的功能界面非常適用于目前還沒有網管系統的中小規模企業。
