為了應(yīng)對愈發(fā)復(fù)雜的商業(yè)挑戰(zhàn)，企業(yè)紛紛選擇了UNIX主機(jī)作為支撐業(yè)務(wù)7X24運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)平臺，這些平臺就包括主流的IBM，SUN，HP的小型機(jī)。
在UNIX主機(jī)提供穩(wěn)定服務(wù)的同時，對企業(yè)的管理者又提出了新的課題，如何保證這些基礎(chǔ)平臺能夠持續(xù)不斷的提供服務(wù)?
對于出問題的資源如何觸發(fā)符合企業(yè)特點(diǎn)的處理流程，從而高效的解決問題?與此同時，為了不斷增加企業(yè)的核心競爭力，可能需要不斷補(bǔ)充新的平臺，如何能使這套系統(tǒng)能夠平滑的監(jiān)控新增平臺也是企業(yè)管理者需要思考的問題。
企業(yè)管理現(xiàn)狀
1、 Unix操作系統(tǒng)操作比較復(fù)雜，好的Unix系統(tǒng)管理員不容易找。如何降低Unix系統(tǒng)管理的技術(shù)門檻?讓系統(tǒng)管理員花更多時間在系統(tǒng)管理上，而不是花很多時間學(xué)習(xí)技術(shù)難度比較高的Unix系統(tǒng)命令上
2、如何使不斷增加的以unix平臺為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)加入管理網(wǎng)，就能輕而易舉的管理妥當(dāng)？不需要為此業(yè)務(wù)系統(tǒng)配備專門的管理人員呢？
企業(yè)管理需求（降低維護(hù)人員的工作量）
Unix主機(jī)可以隨著業(yè)務(wù)需要增加，但是維護(hù)人員人數(shù)可以保持不變。
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實現(xiàn)統(tǒng)一的監(jiān)控和管理
可以從整體上掌握整個應(yīng)用系統(tǒng)的性能情況，為企業(yè)提供有針對性的數(shù)據(jù)報表，幫助企業(yè)有針對性的進(jìn)行系統(tǒng)的擴(kuò)容改造。
保護(hù)投資，減少總擁有成本Total Cost Ownership (TCO)，獲得更高的投資回報率Return On Investment(ROI)。
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提供了Agent和Agentless兩種監(jiān)控方式
滿足不同用戶的要求。Agent式監(jiān)控允許從系統(tǒng)采集更多的性能指標(biāo)，而Agentless提供更容易和方便的部署與安裝。
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監(jiān)控指標(biāo)覆蓋面廣泛
涉及到CPU、內(nèi)存、磁盤、分區(qū)和網(wǎng)絡(luò)等方面，為管理員提供具有針對性的指標(biāo)數(shù)據(jù)。
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| 圖1 |
靈活的策略管理
不僅可以針對不同的系統(tǒng)設(shè)定不同的監(jiān)控策略(監(jiān)控頻度、指標(biāo)閾值、報警方式)，還可以對同一個系統(tǒng)的不同子資源設(shè)定不同的監(jiān)控策略，例如具有多個CPU、網(wǎng)絡(luò)適配器的系統(tǒng)。
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多種多樣的報警方式
支持郵件、短信、語音撥號和桌面報警等多種方式，確保管理員可以隨時隨地掌握系統(tǒng)的運(yùn)行情況。
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直觀的可視化監(jiān)控
提供給管理員一個可視化、動態(tài)的、全面的展示頁面，降低管理員的技術(shù)門檻。
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靈活的架構(gòu)設(shè)計
模塊化設(shè)計，能根據(jù)需要部署在相同或者多臺服務(wù)器上。
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良好的擴(kuò)展性
插件式的監(jiān)控器，可以快速準(zhǔn)確的實現(xiàn)一個新的服務(wù)(主機(jī)、應(yīng)用等等)的監(jiān)控，更利于滿足客戶應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境的需求
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B/S結(jié)構(gòu)
易于整合其他監(jiān)控產(chǎn)品，實現(xiàn)SSO。
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提供宕機(jī)的根本原因分析
幫助管理員更快解決問題，使最終用戶得到更高品質(zhì)的應(yīng)用服務(wù)，管理時，IT管理員可通過可視化界面一目了然的直接找到引起業(yè)務(wù)故障風(fēng)險的病根。
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| 圖2 |
我們給客戶帶來什么
通過摩卡業(yè)務(wù)服務(wù)管理(Mocha Business Service Management ，簡稱Mocha BSM)可以幫助企業(yè)達(dá)到以下效果：
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降低日常維護(hù)和管理的難度
Unix 操作系統(tǒng)操作比較復(fù)雜，比如學(xué)習(xí)Unix vi等工具就需要花費(fèi)相當(dāng)長的時間。所以好的Unix系統(tǒng)管理員不容易找?，F(xiàn)在通過Mocha BSM的可視化監(jiān)控與管理，大大降低了Unix系統(tǒng)管理的技術(shù)門檻，讓系統(tǒng)管理員花更多時間在系統(tǒng)管理上，而不是花很多時間學(xué)習(xí)技術(shù)難度比較高的Unix系統(tǒng)命令。
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預(yù)防問題，降低基礎(chǔ)架構(gòu)給企業(yè)帶來的風(fēng)險
IT管理員能事先對Unix主機(jī)設(shè)置關(guān)鍵指標(biāo)預(yù)值，一旦超過預(yù)值，就能收到提醒，以獲得足夠的時間作好防范準(zhǔn)備。IT管理員也可以通過各種預(yù)測報表，預(yù)測CPU、內(nèi)存等資源利用的趨勢。這將會大大降低了Unix主機(jī)宕機(jī)給企業(yè)帶來沒必要的損失。
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