網管員通常都是單位局域網的“滅火隊員”,經常要面對網絡中出現的大事小情。很多問題都要從“本地連接”尋找突破口,不過,我們時常會遇到本地連接“溜號”的現象:當我們打開控制面板,“本地連接”選項消失得無影無蹤,致使網絡故障排查工作進入了一個“死胡同”。那么,該如何重現丟失了的“本地連接”選項呢?
修正錯誤策略
當用戶本人或者其他用戶不慎將組策略的“自動刪除已有連接” 策略開啟的話,那么“本地連接”選項就會消失。因此,遇有“本地連接”丟失的情況,應當首先檢查一下組策略設置是否正確,如果不正確,修正一下即可。
在運行對話框中鍵入“gpedit.msc”命令,回車后打開組策略編輯器。在左側窗口中依次展開“用戶配置→Windows 設置→Internet Explorer 維護→連接”選項。在右側窗口中,雙擊“連接設置”選項,打開“屬性”窗口。查看“刪除已有的撥號連接設置”復選框是否被選中,如果處于選中狀態的話,取消選中,然后單擊“確定”按鈕。關閉組策略窗口并重新啟動一下計算機,丟失的“本地連接”選項也許就回來了。
嚴防服務添堵
當計算機受到病毒的侵襲、黑客的攻擊,以及安裝某些軟硬件時,計算機中的服務可能發生紊亂,當與“本地連接”相關的服務被停止運行后,“本地連接”選項就會跟著消失。當“本地連接”莫名失蹤之后,不妨檢查一下服務。
在運行對話框中鍵入“services.msc”,回車后打開服務窗口,在右側的服務列表框中找到“Network Connections”網絡服務,該服務直接決定著“本地連接”選項能否正常顯示。在服務列表中查看該服務的“狀態”是不是“已啟動”,“啟動類型”是不是“手動”或“自動”(如圖1)。如果不是,那么,雙擊“Network Connections”服務,打開屬性設置窗口,切換到“常規”選項卡,單擊“啟動”按鈕啟動該服務,并將“啟動類型”設置為“手動”或者“自動”,確保“Network Connections”服務重新正常運行。接下來,再檢查一下“Plug and Play”服務,該服務直接決定系統是否能夠正確識別網卡的工作狀態,而網卡的工作狀態又會與“本地連接”圖標能否正常顯示息息相關,所以我們必須按照前面的檢查方法,看看“Plug and Play”服務是否運行正常,如果不正常時必須及時將它重新啟動。
小提示:如果在啟動“Network Connections”服務的時候遇到無法啟動的現象,那么,還需檢查與該服務相關聯的“Remote Procedure Call”服務,確保“Remote Procedure Call”正常運行,檢查和設置的方法與“Network Connections”服務相同。
確保設備正確
通過上面兩種方法,如果還不能讓丟失的“本地連接”重現的話,那么就應該懷疑是網卡的驅動安裝不正確或者是網卡本身出現了問題。
首先進入設備管理器,展開“網絡適配器”,檢查一下網卡能否被正確識別,如果其上有黃色的問號或紅色的叉號的話,那么,需在其上單擊鼠標右鍵,選擇“卸載”命令,將網卡卸載掉(如圖2)。然后依次單擊菜單欄的“操作→掃描檢測硬件改動”命令,并重新安裝網卡驅動即可。如果仍然找不到的話,那么,可以打開機箱,更換一下網卡的安裝位置,然后再重新安裝一次網卡的驅動程序,一般就可以解決了問題。如果仍不行,那么則說明網卡自身已經損壞,此時必須重新更換新的網卡設備。