問：做網(wǎng)管常常會(huì)遇到一些棘手的問題，如網(wǎng)絡(luò)緩慢或性能不良。這時(shí)候如果有一臺(tái)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀幫助檢測(cè)故障，無疑會(huì)極大地提高工作效率。那么如何使用FLUKE公司的LANMETER網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀來檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)速度慢或性能不良?
答：運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)（Network Stats）測(cè)試，檢查高的網(wǎng)絡(luò)利用率和異常的高碰撞率。施加少量的后臺(tái)流量（每秒100幀LLC流量，每幀100個(gè)字節(jié)）后再次運(yùn)行測(cè)試。如果你發(fā)現(xiàn)隨傳輸增加時(shí)碰撞或FCS錯(cuò)誤增加，那么就應(yīng)運(yùn)行電纜掃描（Cable Scan）。
如果碰撞的數(shù)量十分高（超過5％），則要運(yùn)行碰撞分析（Collision Analysis）測(cè)試來確定由于碰撞損失了多少帶寬。將本地和遠(yuǎn)端碰撞所造成的帶寬損失加上后，平均大于0.5％就需進(jìn)行故障診斷。同時(shí)檢查碰撞是否是“突發(fā)”的，而且突發(fā)碰撞的增加不隨網(wǎng)絡(luò)流量增加而增加。也就是說，如果碰撞數(shù)量有較大的變化而沒有對(duì)應(yīng)較大的流量增加，那么可能在某個(gè)地方有嚴(yán)重的物理層問題。流量水平和碰撞一定有某種關(guān)系。如果在網(wǎng)絡(luò)性能處于可接受的水平而碰撞數(shù)量一直較大，那么在該碰撞域可能有過多的站點(diǎn)進(jìn)行傳輸，或網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)需要優(yōu)化以減小網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)之間的距離。過量的碰撞經(jīng)常是物理介質(zhì)所造成的，例如沒有或端接不正確，阻抗不連續(xù)（壞的連接器、連接電纜、被擠壓的電纜等），或有壞的網(wǎng)卡等。
如果利用率很高（持續(xù)峰值超過60％），同時(shí)碰撞數(shù)量為可接受的水平（平均值低于5％），那么網(wǎng)絡(luò)可能已經(jīng)飽和。這有些不可能，因?yàn)橐蕴W(wǎng)網(wǎng)段如果有很高的利用率時(shí)通常會(huì)有較高的碰撞率。當(dāng)利用率接近100％，碰撞的數(shù)量會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過好的幀的數(shù)量。這時(shí)可能需要安裝交換器、橋或路由器將網(wǎng)絡(luò)分隔成足夠小的子網(wǎng)來支持流量負(fù)載。
運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)（Network Stats）測(cè)試并檢查錯(cuò)誤（碰撞以外的）。如果出現(xiàn)錯(cuò)誤，運(yùn)行錯(cuò)誤統(tǒng)計(jì)（Error Stats）測(cè)試并用放大（Zoom）來了解有問題站點(diǎn)的MAC地址，然后用專家測(cè)試（Expert－T）來隔離特定的問題或用電纜掃描（Cable）檢查電纜。如果問題是間歇性的，則要試著更換被懷疑有問題的網(wǎng)卡，因?yàn)檫@些問題在測(cè)試時(shí)可能不會(huì)顯示出來。
檢查一下用戶正在連接的服務(wù)器或服務(wù)是否是在WAN的遠(yuǎn)端，或通過路由連接。如果確實(shí)如此，那么用Ping測(cè)試（NetWare Ping,ICMP Ping）來檢查通過網(wǎng)段的響應(yīng)，并將結(jié)果和你的基準(zhǔn)測(cè)試或聽證測(cè)試結(jié)果相比較。為了保證幀沒有丟失，要試著連續(xù)進(jìn)行Ping測(cè)試，并且檢查請(qǐng)求的數(shù)量和響應(yīng)的數(shù)量相等（IP主機(jī)經(jīng)常會(huì)對(duì)第一個(gè)Ping響應(yīng)失敗，那么需要多試幾次）。如果數(shù)量不一致，遠(yuǎn)端媒介或互連設(shè)備（橋、路由器等）可能滿負(fù)荷或有問題。丟幀也是電纜故障的癥狀，例如UTP電纜的串繞，或同軸線的大地環(huán)路。如果懷疑有丟幀，可運(yùn)行電纜掃描（Cable Cable），測(cè)試緩慢站點(diǎn)（以及相應(yīng)的文件服務(wù)器）連接至網(wǎng)絡(luò)的電纜，或連接任何橋或路由器以及它們之間的電纜。
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