上周五微軟對這些評論再次發(fā)表了官方回應(yīng),微軟在其網(wǎng)站上表示,他們的自動更新機制沒有任何改變,也沒有通過升級修改用戶的自動升級設(shè)定。
該公司正在考慮是否顧客可能是自己設(shè)置的自動升級,但是自己沒有注意到,例如,微軟的Office軟件和Windows onecare軟件中均有自動升級機制,這些軟件將改變電腦的自動更新設(shè)定。
根據(jù)微軟的產(chǎn)品經(jīng)理Nate Clinton表示:“我們從客戶那里收到了一些記錄文件,而且到目前為止他們的自動升級設(shè)定并沒有自己改變,而且看起來其他軟件也沒有修改自動升級設(shè)定”,“我們正在查找到底是什么軟件修改了Windows Update設(shè)定,并積極與用戶保持聯(lián)系,如果發(fā)現(xiàn)問題我們會立即更新結(jié)果”
另外,該產(chǎn)品經(jīng)理Clinton承認,用戶在手動安裝更新補丁之后,再使用最新的Windows Update更新時可能會遇到麻煩。