[故障現象]
公司的局域網從10Mb/s升級到100Mb/s后，公司的同事卻抱怨大多數站點上網連接速度比網絡升級前還慢，有的站點時斷時續，有的則根本不能上網。原來的10Mb/s以太網工作非常穩定，性能優良。升級后全部更換為100Mb/s系統，結果卻出現上述癥狀。但是用戶總數并沒有增加，也沒有啟用大型軟件或多媒體應用軟件。
重裝系統軟件和應用軟件、重新設置服務器和網站、查殺病毒、重啟所有聯網設備均不奏效。
診斷過程 既然操作系統已經重新安裝，并且確保沒有病毒的干擾，那么現在我們就應該檢查一下網卡和網線了。首先看一看使用的是什么網卡，打開機箱一看，才發現使用的全是老式的10Mb/s網卡，并不能支持100Mb/s的速度，于是換掉了以前的網卡，換成了10/100Mb/s自適應網卡，但是效果還是不明顯。
于是，我們又檢查了一下網線，發現該網線并沒有按照五類線的標準做法來制作，于是重新制作五類線，將這些網卡與網線更新以后，網絡速度也比以前快了很多，問題得以解決。
排除心得 我們往往忽視這樣一個問題，認為既然升級了交換機，那么在速度上就應該有很大的提高，但是卻偏偏忘記了連同交換機一起該升級的網絡設備，所以在升級之前應該先考慮一下自己的網卡和網線能不能達到升級以后的速度，只有這樣才能最大限度地發揮出升級以后的潛能。
