在路由器的故障分析中，Ping命令是一個常見而實用的網絡管理工具，用這種工具可以測試端到端的連通性，即檢查源端到目的端網絡是否通暢。Ping的原理很簡單，就是從源端向目的端發出一定數量的網絡包，然后從目的端返回這些包的響應，如果在一定的時間內源端收到響應，則程序返回從包發出到收到的時間間隔，根據時間間隔就可以統計網絡的延遲。如果網絡包的響應在一定時間間隔內沒有收到，則程序認為包丟失，返回請求超時的結果。我們經常讓Ping一次發一定數量的包，然后檢查收到相應的包的數量，則可統計出端到端網絡的丟包率，而丟包率是檢驗網絡質量的重要參數。
在路由器上Ping返回符號的含義如下表所示：
符號 描述
! 收到一個響應
. 在等待時，網絡服務器超時
U 目標無法到達，收到錯誤的PDU
Q 源消失(目標設備太忙)
M 數據無法分割
? 包類型未知
＆ 包的有效期過了
在路由器上無法Ping通一個地址的原因有很多種，譬如線路故障，對方路由器的接口沒有起來，路由器的路由表中沒有該地址的路由信息等等都會造成網絡無法Ping通。
實例一：
Routerl#Ping 34.0.0.4
Type escape sequence to abort.
Sending 5，100-byte ICMP Echos to 34.0.0.4,timeout is 2 seconds：
……
Success rate is 0 percent(0/5)
在Routerl上無法Ping通Router4的接口，通過使用DEBUG命令來獲得更多的信息，便于進一步的分析：
Routerl#debug ip packet
IP packet debugging is on
Routerl#Ping 34.0.O.4
Type escape sequence to abort.
Sending 5，100-byte ICMP Echos to 34.0.0.4。timeout is 2 seconds：
nbsp; 5d21h：IP：s=12.0.0.1(local)，d=34.0.0.4，Len 100,unroutable.
5d21h：IP：s=12.0.0.1(local)，d=34.0.0.4，Len 100，unroutable.
Success rate is 0 percent(0／5)
我們看到“unroutable”的消息，表明在Router1的路由表中不存在該地址的路由信息，Router1不知道該地址向何處轉發，現增加一條默認路由到Router1中：
Router1# configure terminal
Enter configuration commands，one per line. End with CNTL/Z.
Router1(config)#ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 Serial0/0
然后，在Router1上使用Ping：
Router1# Ping 34.0.0.4
Type escape sequence to abort.
Sending 5，100-byte ICMP Echos to 34.0.0.4，timeout is 2 seconds：
U.U.U
Success rate is 0 percent(0/5)
6d03h：IP：s=12.0.0.1(local)，d=34.0.0.4(Serial0/0)，Len 100，sending
6d03h：ICMP type：8,code=0
6d03h：IP：s=12.0.0.2(Serial0/0)，d=12.0.0.1(Serial0/0)，Len 56，rcvd 3
6d03h：ICMP type=3，code=l
……
再看看在Router2上收到了什么信息：
Router2#
21：56：04：IP：s=12.0.0.1(Serial1)，d=34.0.0.4，Len 100.unroutable
21：56：04：ICMP type=8.code=0
21：56：04：IP：s=12.0.O.2(local)，d=12.0.0.1(Serial1)，Len 56，sending
21：56：04：ICMP type=3.code=l
從上面的信息可以看出Router1已經能正確地發送包到Router2，但好像Router2并不知道如何轉發地址34.0.0.4，所以Router2發送了“unreachable”的消息給Router1。因此分別給Router2和Router3加上動態路由協議RIP：
Router2#
router rip
network 12.O.0.0
network 23.O.0.0
Router3#
router rip
network 23.0.0.0
network 34.0.0.0
然后，在Router1上PingRouter4的接口：
Router1#Ping 34.0.0.4
Type escape sequence to abort.
Sending 5.100-byte ICMP Echos to 34.0.0.4,timeout is 2 seconds：
5d21h：IP：s=12.0.0.1(local),d=34.0.0.4(Serial0/0)，Len 100，sending.
5d21h：IP：s=12.0.0.1(local),d=34.0.0.4(Serial0/0),Len 100,sending.
……
Success rate is 0 percent(0/5)
現在情況看起來好點，Router1能發包到Router4，只是收不到任何從Router4返回的信息。看來Router4上也有問題：
Router4#
6d23h：IP：s=12.0.0.1(Serial0/0),d=34.0.0.4(Serial0/0),Len 100,rcvd3
6d23h：IP：s=34.0.0.4(local),d=12.0.0.1,Len 100,unroutable
……
Router4收到了ICMP的包，但由于沒有到12.0.0.1的路由信息，因此無法響應12.0.0.1所發過來的包。在Router4上增加一條默認路由：
Router4(config)#ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 Serial0/0
這樣問題得到了解決：
Router1#Ping 34.0.0.4
Type escape sequence to abort.
Sending 5.100-byte ICMP Echos t0 34.0.0.4,timeout is 2 seconds：
!!!!!
Success rate is 100 percent(5，5)，round-trip min/avg/max=32/35/36ms
