管理員應該將Exchange Server所允許的最大郵箱容量設為多少常常是人們爭論的話題。郵箱應該設為多大? 或者，也許更能反映問題的恰當說是，郵箱應該設置為多小?

由于從來沒有一個確切的答案，所以許多Exchange Server管理員就簡單、武斷的設置一個郵箱容量了事。這樣做可不是個好辦法。原因之一，隨著時間的推移，你設置的郵箱容量可能很快就不能滿足需要，你將不得不重新設置。

有兩種基本的方法，可以實現有目的的設置郵箱的限制容量：按用戶平均限制和層級限制(tiered limits)。 另外，你可以分析實時的使用情況然后設置定制的郵箱限額。

按用戶平均限制

這種方法非常容易計算：用Exchange Server可用的信息存儲總空間除以你的組織內的總用戶數量即可。得出你可以將郵箱限額設置成的最大值。

如果你用的是Exchange 2003 Standard Edition(最大支持單一數據庫大小為75GB)并且你有30個用戶，75除以30得到2.5。也就是說，你可以為每個用戶最多分配2.5GB的郵箱容量。可能并非每個Exchange Server用戶都會累積那么多的郵件，但與此前相比，至少我們現在有了一個郵箱容量的限額標準。

也許還有其它均分的方法。就這一問題，在Exchange Server中計算存儲空間，Daniel Petri有篇很好的介紹文章，它詳細介紹了如何計劃未來的增長需求(即根據時間發展要為Exchange Server分配多少存儲空間)。

層級限制

層級限制是先把用戶分級，然后決定每級的總空間是多少。如果你有30個Exchange Server用戶，其中5個人是部門領導，他們會發送和收到比其他25個普通員工更多的郵件，那么你就可以按層級的方式來分配。

例如，你可以給兩個層級各一半的存儲空間(以上面的例子來說大約是38GB)，然后再在每個層級內平均分配。通過這種方法。普通用戶每人得到1.8GB左右，部門領導每人得到7.5GB左右，這樣的分配可以與他們的實際需要更匹配。

分析實時使用情況

設置郵箱容量限額的第3種方法是通過分析實時的使用情況來確定。看看用戶到底有多少email，對他們進行詢問，然后基于此來設置郵箱容量限額。詢問用戶的方法也許只在小組織內是可行的;多數情況下，管理員最后可能要進行使用情況統計。

獲取可用郵箱容量列表信息相對容易，但要得到更詳細的信息報告，你也許要選擇第三方軟件了，如Quest MessageStats。有一件事你永遠也不要做，那就是簡單的拍腦袋設置一個不能反應實際使用或需要(即使暫時可以)的郵箱容量限額。花時間和努力去找出合適的郵箱空間限額是非常必要的。