網絡技術飛速發展，網絡的規模不斷擴大，讓越來越多的公司和組織機構逐漸開始體驗到了一種“成長的煩惱”。四通八達的網絡成為企業內外溝通的根本所在，在網絡規模不斷擴張和網絡技術與設備不斷升級過程中，經常會面臨流量增幅遠遠領先于預算增幅以及需要部署不同類型網絡技術，甚至是互不兼容技術的挑戰。在日常運行過程中，也時常會遭遇網絡性能莫名其妙下降等問題的困擾。如何管理好企業網絡復雜和繁瑣的日常工作，就成了企業管理人員關注的焦點。借助網絡管理軟件，無疑成為提高工作效率，解決工作協調性的必經之路。

隨網絡發展應運而生

企業網絡在部署新型應用時，往往需要數十名、甚至上百名技術人員在每臺服務器和PC機上進行軟件分發和安裝，網絡日常維護與管理的工作量和難度可想而知。這些問題不僅給日常網絡管理和運營帶來了障礙，也影響了企業網絡的戰略性部署與擴張，而且每一種新興網絡技術都需要相應的專業技術人員，對企業而言，也是不現實的。在這種情況下，企業用戶對網絡自動化管理、以及通常稱為網絡容量規劃的不同類型系統環境和產品技術集成的需求日趨高漲。在網絡規模越來越大的情況下，許多企業不得不付出極大的人力、物力對網絡進行管理。如果采用傳統的人工分散管理方式，發現一個問題解決一個問題，不僅成本高，而且處理故障的周期特別長。于是，網管軟件應運而生，隨著中小型企業網絡的規模的不斷擴大，這必將給網管軟件帶來巨大需求。

隨著網絡基礎設施建設的日趨加快和完善，網管軟件的發展歷經了面向簡單設備維護、網絡環境管理和企業經營管理等三個階段。在網絡技術進步和企業應用增長的推動下，網絡管理技術已成為企業生產經營的基本管理手段之一，它將直接提升企業管理水平，增強企業市場競爭力，而平臺化、智能化、集成化、高效性、高可靠性和以業務為中心，將成為網管軟件的發展趨勢。

協議發展更理性

網管系統主要是針對網絡設備進行監測、配置和故障診斷。主要功能有自動拓撲發現、遠程配置、性能參數監測、故障診斷。目前網管系統解決的問題各不相同，一個企業很可能會購買多種網管系統，這樣導致一個企業內部網中也會有多套網管系統共存，如果沒有開放接口，管理人員就不得不通過不同的操作臺管理不同系統。未來的趨勢是逐步走向統一，在一個開放的標準下實現各種設備的統一管理。SNMP和RMON就是兩個標準的網管協議。

SNMP是一種廣為執行的網絡協議，它使用嵌入到網絡設施中的代理軟件來收集網絡的通信信息和有關網絡設備的統計數據。然而SNMP輪詢有個明顯的弱點：它沒有伸縮性。在大型的網絡中，輪詢會產生巨大的網絡管理通信量，因而導致通信擁擠情況的發生。它將收集數據的負擔加在網絡管理控制臺上。IETF采用RMON來解決SNMP在日益擴大的分布式網絡中所面臨的局限性。RMON的目的在更為積極主動地監控遠程設備。

網絡管理軟件的作用

對于企業網絡管理來說，網管軟件必須為用戶帶來實實在在的好處，奇作用主要體現在一下幾個方面：

1． 準確地反應網絡故障

網管軟件必須能迅速反映問題，還要有一定推理故障根源的能力。另外，還要具備將專家系統、人工智能系統、神經元技術和網絡故障和性能管理相結合，使網管系統逐步具備分析決策的能力。

2． 整合系統管理

科技發展至今，計算機系統管理與網絡管理之間的關系已經越來越密切了。站在最終用戶的角度，科學地從網絡和應用層衡量、監測系統的總體性能和故障，是網絡管理員迫切需要的。這就要求網絡管理軟件整合系統管理功能。

3． 支持Web網管

基于Web的網管模式WBM （Web-Based Management）可以讓網管人員隨時了解企業網絡狀況。其實現包括兩種方式，即代理方式和嵌入方式。第一種可以在任意網內計算機上運行Web服務器，并輪流與端點設備通信、瀏覽器用戶與代理通信以及代理端點設備之間通信；第二種是嵌入式，它將Web功能嵌入到網絡設備中，每個設備有自己的Web地址，管理員可通過瀏覽器訪問并管理該設備。另外，以Web Server為中心，降低了維護費用，對系統的修改只需在Web Server上進行，無須在客戶端做任何修改。

4． 面向業務的網管

新一代的網絡管理系統，已開始從面向網絡設備的管理向面向網絡業務的管理過度。這種網管思想把網絡服務、業務作為網管對象，通過實時監測與網絡業務相關的設備、應用，通過模擬客戶實時測量網絡業務的服務質量，通過收集網絡業務的業務資料，實現全方位、多視角監測網絡業務運行情況的目的，從而實現網絡業務的故障管理、性能管理和配置管理。