隨著國內IT應用的發展，越來越多的企業認識到，除了要依靠設備本身和網絡架構的可靠性之外，IT基礎設施的管理是一個關鍵環節，結構越來越復雜和規模越來越大的IT基礎設施需要優秀IT基礎設施管理軟件來保證系統的正常、高效的運作，管理將和建設一樣重要。
IT基礎架構綜合管理平臺已經是管理一個網絡系統，特別是大型計算機網絡系統正常運行的關鍵因素。有一個合適的IT基礎設施綜合管理平臺來監控管理網絡系統，就可實時查看整個網絡系統的狀態，檢測網絡性能可能出現的瓶頸，并進行自動處理或告警顯示，以保證整個系統高效、可靠地運轉。
現在市場上的網絡管理軟件多如牛毛，怎么才能才能尋找到一款真正合適的IT基礎架構綜合管理軟件成為現在很多運維管理人員的難題。那真正的IT基礎架構綜合管理軟件有那些特點呢？上海北塔通訊網絡科技發展有限公司對此做了一個總結歸納。
如何使復雜的網絡設備變得簡單
既是綜合管理軟件，那它的管理的范圍肯定非常的廣泛。當今的網絡系統已經非常的復雜從交換機、路由器、服務器、UPS、防火墻等等常規的硬件設備到操作系統、應用系統、中間件、等軟件系統這些都是綜合管理平臺所關注的IT元素。但平臺性產品不僅僅是傳統意義上的把多個監控管理功能的模塊或者產品簡單的安裝到同一臺設備上而已。這樣的假平臺缺乏信息溝通規劃、沒有統一的后臺信息數據庫，而使得數據信息的傳遞是單向的、無序的甚至是更本無法進行數據的傳遞。在各個功能模塊之間由于缺乏數據信息交流造成重復工作，甚至相互掣肘；在各功能模塊之間，數據信息無法有效傳遞，形成信息孤島，造成各個功能模塊各自為戰，不能協同工作，難于形成合力。這就是平臺所必須有的協同性。做到了平臺的系統性就能做到完成在一張拓撲圖上就進行IT基礎設施管理和設置，這是非常方便實用的。
靈活的管理平臺軟件是關鍵
其次平臺軟件的管理層次也是非常的廣。平臺軟件的部署設計將會是非常靈活的，由數據采集層、分析層、和展現層所構成的3層架構能支持集中式、分布式和集中分布式等多種部署方式，這就對一些大型和超大型網絡的管理帶來極大的方便。
平臺軟件的開放性也是至關重要的，在現在的IT環境中企業的需求越來越多，系統管理的管理項也層出不窮。怎么才能滿足形式多種多樣的需求，這成為基礎架構綜合管理軟件面對的難題。其實分析以后不難發現，很多的需求其實他們所需要的數據是有共通性的，只是在怎么分析和怎么表現上會有不同而已。在管理的設備上也是如此，很多取數值的方式都一樣的，只是取的設備類型不一樣?；谶@種情況只需要把低層的數據采集層設計的足夠的強壯，足夠的高效，在結構上、接口上進行平臺化設計，支持開放。
技術架構與設計
采用先進技術架構和設計方法，融合先進的網絡管理思想和管理經驗，結構化程度高，靈活性、擴展性、兼容性、升級性好，速度快，符合技術發展趨勢，適應用戶成長需要。
◆系統采用模塊化結構，以保證系統功能的擴展和兼容。
◆系統具有自檢功能，能監測系統各功能模塊的運行情況，隨時發現系統自身的問題。
◆遵循接口的標準化和規范化原則，IT管理流程規范化原則。
◆遵循行業的標準，采用標準的、開放性的技術。
總之，北塔網絡認為：以設備監控為點、業務流管理為線，如此眾多的點和線構成了運維管理平臺這個面，在這個平臺面的建立情況下企業才能管理好網絡系統，也就解決了技術、人、流程三要素中技術這個關鍵環節。