由于冷空氣的突然襲擊，致使天氣寒冷，不少朋友用起了空調(diào);殊不知，耗電大戶(hù)空調(diào)的驟然啟用，給原本電壓偏低、電力緊張的家庭或單位供電帶來(lái)了壓力，而用戶(hù)用來(lái)?yè)芴?hào)上網(wǎng)的ADSL寬帶“貓”一旦電量沒(méi)有被“喂足”的話，常常會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)頻繁發(fā)生掉線現(xiàn)象的。這不，筆者遇到的一次上網(wǎng)故障，罪槐禍?zhǔn)拙褪请娫措妷?現(xiàn)在本文就把筆者遇到的網(wǎng)絡(luò)頻繁掉線故障回放一下，希望能讓各位網(wǎng)友在解決網(wǎng)絡(luò)掉線的故障中少走一些彎路，提高網(wǎng)絡(luò)故障排除效率。
故障回放
單位使用的是ADSL共享路由的方式來(lái)上網(wǎng)的，最近幾天在單位中上網(wǎng)時(shí)，常常會(huì)遇到網(wǎng)絡(luò)連接不斷掉線的現(xiàn)象，每次打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，內(nèi)容只顯示一半時(shí)，IE瀏覽器就會(huì)“善意”地提醒筆者“無(wú)法找到服務(wù)器”。一開(kāi)始，筆者還以為是上班高峰期網(wǎng)絡(luò)帶寬被堵塞了呢;為了避開(kāi)上網(wǎng)高峰期，之后筆者特意選擇了在下班后上網(wǎng)，可誰(shuí)曾想到，無(wú)論是在下班之前上網(wǎng)還是在下班之后上網(wǎng)，ADSL寬帶“貓”總是不斷掉線，很明顯這種網(wǎng)絡(luò)故障與網(wǎng)絡(luò)帶寬的大小是沒(méi)有關(guān)系的。
有沒(méi)有可能是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)感染上了病毒，或受到了黑客攻擊呢?呵呵，每當(dāng)無(wú)法確認(rèn)故障原因時(shí)，筆者總是自覺(jué)或不自覺(jué)地把“責(zé)任”推給病毒或木馬;于是一不做二不休找來(lái)最新殺毒軟件，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行了全面徹底地查殺，一陣漫長(zhǎng)等待之后還真發(fā)現(xiàn)許多病毒(看來(lái)“兇手”的確是病毒!)，筆者內(nèi)心一陣激動(dòng)，原來(lái)網(wǎng)絡(luò)故障就這么容易被自己征服了;然而在將計(jì)算機(jī)中的病毒清除干凈之后，再次打開(kāi)IE瀏覽器來(lái)訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容時(shí)，仍然還象先前那樣網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容被顯示到一半時(shí)網(wǎng)絡(luò)又掉線了，此時(shí)筆者剛放松下來(lái)的心弦又再次繃緊了。
會(huì)不會(huì)可能是IE瀏覽器自身的問(wèn)題呢，筆者情不自禁地喃喃自語(yǔ)道?管它是還是不是，還是先對(duì)它進(jìn)行一番修復(fù)吧!說(shuō)到干到，筆者迅速找來(lái)了一款專(zhuān)業(yè)的IE瀏覽器修復(fù)工作，按照正確操作對(duì)IE進(jìn)行了全面自動(dòng)修復(fù);可是修復(fù)操作完畢后，發(fā)現(xiàn)IE瀏覽器還是只能顯示一半的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，看來(lái)這則故障與軟件因素?zé)o關(guān)。
排除了軟件方面的原因之后，筆者又將目光聚焦在了網(wǎng)卡上。首先，筆者對(duì)插入到網(wǎng)卡中的連接線進(jìn)行了檢查，為防止接觸不良，筆者先將網(wǎng)卡從計(jì)算機(jī)的插槽中拔出來(lái)，然后將網(wǎng)卡金屬片上的污跡清除干凈，并重新將網(wǎng)卡緊密地插入到另外一個(gè)插槽中去，其次又將網(wǎng)線中的水晶頭緊密地插入到網(wǎng)卡的RJ45接口中，在確認(rèn)物理連接接觸良好之后，筆者又嘗試了一下網(wǎng)絡(luò)連接，可是網(wǎng)絡(luò)斷線故障仍然象以前那樣頻繁。會(huì)不會(huì)是網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序在頻繁地安裝、卸載軟件之后受到了破壞呢?為了保證萬(wàn)無(wú)一失，筆者又將以前的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序從系統(tǒng)中徹底地卸載干凈，然后按照正確的安裝方法將網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序重新安裝了一遍，但這樣的努力仍然沒(méi)有收到效果。難道是網(wǎng)卡自身的質(zhì)量有問(wèn)題?筆者不得已又到其他辦公室借了一塊網(wǎng)卡，并將它正確安裝到自己的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，滿(mǎn)以為這次能夠解決問(wèn)題，不過(guò)上網(wǎng)測(cè)試之后還是沒(méi)有成功。既然這則故障與網(wǎng)卡硬件無(wú)關(guān)，那為何不改一下網(wǎng)卡的參數(shù)呢?于是筆者又打開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)連接屬性設(shè)置窗口，進(jìn)入到網(wǎng)卡的TCP/IP屬性設(shè)置界面，將網(wǎng)卡的IP地址又換了一個(gè)新的試試，結(jié)果還是讓人大失所望。整整忙活了大半天，筆者仍然沒(méi)有找出網(wǎng)絡(luò)頻繁斷線的原因。迫于無(wú)奈，筆者只好暫時(shí)放棄網(wǎng)絡(luò)故障的排查工作。
過(guò)了幾天，筆者偶然和朋友談起了網(wǎng)絡(luò)頻繁掉線的故障，這位朋友立馬告訴筆者，這樣的掉線故障也經(jīng)常發(fā)生在他們家中。既然這樣的網(wǎng)絡(luò)掉線故障發(fā)生在不同的環(huán)境，筆者斷定該故障肯定與計(jì)算機(jī)無(wú)關(guān)，很有可能與ADSL寬帶“貓”的性能有關(guān);至此，筆者開(kāi)始將檢查重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到ADSL寬帶“貓”上了。等到下班沒(méi)事的時(shí)候，筆者又打開(kāi)了ADSL寬帶“貓”，并進(jìn)行了撥號(hào)上網(wǎng);撥號(hào)成功之后，筆者并沒(méi)有急于訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，而是雙眼緊緊盯住ADSL寬帶“貓”的信號(hào)指示燈;果然沒(méi)有多長(zhǎng)時(shí)間，寬帶“貓”就自動(dòng)發(fā)生了重啟現(xiàn)象;繼續(xù)觀察一段時(shí)間之后，發(fā)現(xiàn)寬帶“貓”不斷地進(jìn)行重新啟動(dòng)，每次啟動(dòng)的間隔時(shí)間沒(méi)有定律可循。細(xì)心的筆者還發(fā)現(xiàn)，每當(dāng)ADSL寬帶“貓”進(jìn)行重新啟動(dòng)，辦公室中的日光燈總有突然一暗的感覺(jué)，難道是市電供電電壓不穩(wěn)定，導(dǎo)致ADSL寬帶“貓”不斷重啟?筆者迅速找來(lái)了一只萬(wàn)用表，仔細(xì)地測(cè)量了ADSL寬帶“貓”的輸入電壓;果不其然，市電供電電壓只達(dá)到了190V左右，很明顯輸入電壓的嚴(yán)重偏低導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)頻繁掉線。當(dāng)筆者將ADSL寬帶“貓”連接到UPS穩(wěn)壓電源，并重新進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接之后，發(fā)現(xiàn)此次網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容很快就被全部顯示出來(lái)了，而且持續(xù)用了一個(gè)小時(shí)左右，網(wǎng)絡(luò)始終沒(méi)有發(fā)生掉線現(xiàn)象。事實(shí)證明，網(wǎng)絡(luò)頻繁掉線的故障的確是由于電源電壓引起的。
故障總結(jié)
以往大家只知道電源電壓偏低，可以導(dǎo)致計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不斷地進(jìn)行重新啟動(dòng)，并沒(méi)有注意到它也會(huì)影響ADSL寬帶“貓”的工作穩(wěn)定性。看了上面的故障解讀之后，相信大家以后會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)頻繁掉線現(xiàn)象又有了新的認(rèn)識(shí)。在這里筆者也要提醒大家的是，現(xiàn)在即將進(jìn)入寒冬臘月，各種電器設(shè)備的全面啟用很容易導(dǎo)致家庭或單位出現(xiàn)供電不足的現(xiàn)象，許多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可能由于供電不穩(wěn)的緣故出現(xiàn)不少稀奇古怪的故障;為了保護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行，筆者建議大家最好通過(guò)UPS穩(wěn)壓電源來(lái)為重要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供電。如果遇到一些始終無(wú)法排除的故障時(shí)，也要考慮一下電源因素，以免疏漏造成排查工作多走彎路!
