故障現(xiàn)象:我的電腦在Windows XP啟動畫面出現(xiàn)后，登錄畫面顯示之前，電腦重啟，每次都這樣，無法進入Windows。
　　故障解決:一般說來，導(dǎo)致此錯誤發(fā)生的原因是Kernel32.dll文件丟失或者被損壞。解決辦法是，用Windows故障恢復(fù)控制臺重新從Windows XP的安裝光盤上提取一個新的Kernel32.dll文件。以下是操作步驟:
　　第一步:啟動故障恢復(fù)控制臺;
　　小提示
　　關(guān)于如何啟動故障恢復(fù)控制臺以及更多關(guān)于故障恢復(fù)控制臺的詳細(xì)情況，請參見2002年第19期《抓住末日前一秒:Windows的故障恢復(fù)控制臺》一文。
　　第二步:在命令提示符中，輸入cd system32，然后按回車鍵;
　　第三步:輸入ren kernel32.dll kernel32.old，然后按回車鍵;
　　第四步:輸入map，然后按回車鍵;
　　第五步:注意放有Windows XP光盤的光驅(qū)的驅(qū)動器名。例如為F:，在實際應(yīng)用時，請用自己實際的光驅(qū)盤符代替;
　　第六步:輸入expand f:\i386\kernel32.dl_，然后按回車鍵（kernel32.dl_ 中的“l(fā)”后面是一個下劃線）;
　　第七步:輸入exit，當(dāng)電腦重啟時，取出Windows XP光盤，讓電腦正常啟動。

小資料
　　Windows 98啟動時，出現(xiàn)"Starting Windows 98……"信息后死機
　　可能之一:DOS啟動部分受損
可能是由于Windows 98的DOS啟動部分受到損壞。如果有安裝Windows 98時創(chuàng)建的啟動盤，將此盤插入軟驅(qū)重啟電腦，啟動后輸入SYS C:后回車即可（這個命令用于向C盤傳送系統(tǒng)）。如安裝時沒有建立啟動盤，可到其他電腦上通過“控制面板→添加刪除程序→創(chuàng)建啟動盤”來創(chuàng)建啟動盤。要注意的是，傳送的系統(tǒng)版本須與原系統(tǒng)版本一致，否則系統(tǒng)無法啟動。
　　可能之二:啟動文件出錯
在安裝某些硬件或軟件后，它們在Config.sys或Autoexec.bat文件中加入的語句造成系統(tǒng)無法啟動。重啟電腦，在出現(xiàn)Windows啟動畫面前按F8鍵進入安全模式，接著單擊“開始→運行”，輸入:msconfig，在“常規(guī)”選項卡中取消“處理Config.sys文件”、“處理Autoexec.bat文件”的勾選，確定后重啟即可。或者也可以用啟動軟盤啟動系統(tǒng)，接著輸入:
　　C:（回車）
　　rename autoexec.bat autoexec.bak（回車）
　　rename config.sys config.bak（回車）
　　按Ctrl+Alt+Del重啟系統(tǒng)。