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2000/XP/2003常見問題集錦2
2007-02-02   中國IT實驗室

第二部分:關機問題

1、WindowsXP不能正常關機的解決之道

1)操作系統及主板對ACPI或APM支持不夠完善。
2)主板之外的各種硬件對ACPI或APM支持不夠完善。
3)硬件驅動程序的BUG。
4)主板的BIOS需要改進。
5)系統對快速關機支持不夠好(僅對Windows98而言)。
6)關機前有一些常駐內存的程序示退出并與系統的關機進程有沖突。
7)病毒。
8)磁盤子系統的故障,如IDE驅動程序與系統兼容性不夠好。
首先進入主板的CMOS設置界面,在power management里將PM control by APM關閉,啟動進入系統后,再關機,電腦仍然重啟。再啟動windowsXP,依次進入控制面板\電源管理,點擊“休眠”選單,此時啟用休眠處于未選中狀態,遂勾選“啟用休眠”,可仍未能見效。重新進入控制面板里的電源選項,點擊“高級電源管理”子頁,系統顯示:本機支持高級電源管理(APM),使用APM可降低系統的電源損耗。而此時“啟用高級電源管理支持”處于選中態。毫不猶豫地去掉“啟用高級電源管理支持”,多耗點電都也罷了,不能正常關機,多別扭啊。接下來當然是關機,OK

2、休眠與等待

故障現象:開始菜單中,“關閉Windows”這個對話框甲的等待或是休眠不見了,是什么原因呢?
解決之道:

1)BIOS的電源管理功能被關閉了,打開Power Management即可。以Award的BIOS為例,開機后按“Del'’進入COMS Setup:
進入“Power management Setup—Powermanagement”設為“Enable”、“Min Saving”、“Max Saving”、“User Define”都可以,但不能為“Disable"。

2)安裝Windows XP后沒有了休眠功能。
例如筆者的K7S5A主板,使用Windows XP系統,發現原來的休眠變成了“等待”,以為無法在開始關機菜單中進行休眠。后來仔細查看,發現用鼠標點擊是不能休眠,但只要按住Shift鍵,等待就會轉變為“休眠”,再點擊即可。其實后面是有個括號(S)提示的,S就是Shift的首字母。

3)臨時空間不夠了。
休眠功能需要和物理內存相等的磁盤空間,并且是設置在你安裝Windows的分區上的,如果該分區空間不夠,休眠功能會被自動關閉,當然就在菜單中消失了。如果你是用Windows 98,禁用虛擬內存也會引起“待機”選項消失。
一般說來,自動關機、等待、休眠等功能的異常,都是由于電源相關的選項設置不當或是不兼容引起的,注意在BIOS中調節一下Power Management或下載主板的補丁即可解決。

3、Win2000關機保存時間過長的解決辦法

如果你遇到Windows 2000關機保存時間過長的問題,可以試試下面的方法,看是否有效解決問題:
運行gpedit.msc,依次選擇:計算機配置->管理模塊->系統->登陸->加載和更新用戶配置文件的最大重試次數改為1


第三部分:日常使用問題

1、光盤內容顯示為什么“喜舊厭新”

故障現象:在WindowsXP中明明更換了光驅內的光盤,但顯示卻還是上一次的數據內容。
解決之道:其實這是Windows XP內設的—個功能,它能夠尢將光碟內容作成一個鏡像文件保存,可以讓你在取出光盤之后的短暫時間內還能看到光盤內容,但是這樣也導致無法立即使用新放人的光盤。依次點擊“開始一控制面板一性能和維護一管理工具一計算機管理”,在計算機管理界面中選擇“存儲一可移動存儲一庫”,然后找到自己的光驅的型號并點擊右鍵,選擇“屬性”命令之后在彈出窗口中將“延遲卸除”—欄中的時間設置為“0分鐘”。確認之后就可以讓Windows XP即時查看新放入的光盤了。

2、硬盤空間與日俱減

故障現象:安裝Windows XP之后,使用——段日子,發現硬盤空間少了很多。
解決之道:其實這不是故障,系統還原功能是WindowsXP系統的一個重要特色,它可以在Windows運行出現問題后將系統還原列以前正常的狀態。不過因為Windows XP要記錄操作以便口后還原,隨著使用時間的增加,用來保存數據的硬盤空間會越來越多。如果想取消這項功能,可以右鍵單擊“我的電腦”圖標,點擊“屬性”命令之后會彈出系統屬性對話框,這時在“系統還原”標簽下選中“在所有驅動器上關閉系統還原”一項,這樣就屏蔽了系統還原功能,也釋放廠人量寶貴的硬盤空間。
Windows Me也具有系統還原功能,但功能并不完善,建議予以禁止。

3、取消WinXP中[我的電腦]中用戶文檔的顯示圖標或者同樣的問題是雙擊打開[我的電腦]時反應非常慢:

剛剛安裝完畢的Windows XP,一打開[我的電腦],就會看到在[在這臺計算機上存儲的文件]這個欄目,非但不好看,而且會嚴重影響[我的電腦]雙擊打開速度!通過修改注冊表特定的鍵值是可以取消:
方法一(隱藏法)
打開注冊表編輯器,找到
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
新建2進制值,命名為:NoShareddocuments,修改其值為01000000,注銷以后就可以看到效果。相應的REG文件的內容就是:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]
"NoShareddocuments"=hex:01,00,00,00
方法二(徹底取消):
打開注冊表編輯器,找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\My Computer\NameSpace\DelegateFolders
在其下找到名為{59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee}的鍵將其刪除即可。

4、WindowsXP恢復經典搜索樣式

到注冊表HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\CabinetState下,新建字符串“Use Search Asst”,修改其鍵值:把鍵值修改為“no”時使用Win2000的經典界面,鍵值為“yes”時為Winxp的界面。還原IE中的搜索界面:到注冊表HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main下,新建字符串“Use Search Asst”,修改其鍵值:把鍵值修改為“no”時使用Win2000的經典界面,鍵值為“yes”時為Winxp的界面。
順便說一下,如果搜索功能丟失,可以查看C:\WINDOWS\SYSTEM32\下的SHELL32.DLL文件語言版本{中文(0804)、英文(0600)、新加坡中文(1004)、臺灣中文(0409)},并將C:\windows\srchasst\mui\下的目錄名原為0804或0409等改為與SHELL32.DLL語言版本相同的數字,應該就能找回搜索功能了。這種情況一般會出現在使用所謂的VLK版XP系統中。

5、使用Windows NT/2000的登錄界面

Windows XP帶了一個新的登錄界面,使登錄過程更加流暢,還可以顯示用戶的設置信息。不過有時候還是需要使用老的Windows NT/2000登錄界面,這樣只有通過組合鍵才能訪問。按住Ctrl+Alt不放,按Del鍵兩次。登錄界面會返回到以前的登錄窗口界面,你可以按Cancel鍵返回到XP界面。

6、XP中啟用USB設備自動運行功能

如果你希望插入USB設備后自動運行,可以打開注冊表找到
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\USBSTOR]
將DWORD類型的AutoRun值改為0x00000001(1),相同如果改為0則不自動運行。

7、XP中關閉光驅自動運行功能

如果你希望光驅插入時自動運行,則打開注冊表找到
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]
將Dword類型的NoDriveTypeAutoRun鍵十六位值改為95,否則改為b5。

8、打開控制面板中的用戶帳戶,就會出現HTML錯誤,“Microsoft (R) HTML Application host 遇到問題需要關閉。我們對此引起的不便表示抱歉。”是怎么回事?

目前已知的此類的問題時有金山毒霸2003引起的,解決方法是到金山的官方網站升級,金山也給出了一個比較完整地解決方案,如下:
1)打開命令行窗口[點擊"開始"-"運行"-輸入"cmd"回車win2000與winxp用"cmd",win98與winme用"command")]
2)在命令行窗口中輸入"cd c:\kav2003"(假定你安裝的是c:\kav2003,如果不是請換成你所安裝的目錄文件名)
3)在命令行窗口中輸入"regsvr32 /u C:\kav2003\kaieplus.dll"
4)在命令行窗口中輸入"regsvr32 /u C:\kav2003\kascript.dll"
5)刪除兩個文件c:\kav2003\kaieplus.dll與C:\kav2003\kascript.dll
6)把附件中的三個文件拷貝到毒霸安裝目錄c:\kav2003
7)在命令行窗口中輸入"regsvr32 C:\kav2003\kaieplus.dll"
8)打開IE,在IE工具欄點右鍵,把金山毒霸工具欄選取中,使之顯示在IE工具欄上
附件下載地址
[url]http://bbs.kingsoft.net/index.php?a...post&id=1706659[/url]

9、Windows 2000/XP中無法刪除文件故障的解決辦法

出現這類問題一般有以下幾種情況:
1)位于NTFS文件系統上,而起使用了ACL(Access Control List),沒有權限訪問你
要刪除的文件;
2)文件正在被另外的程序使用者;
3)文件系統損壞導致無法訪問你要刪除的文件;
4)文件的路徑太長導致無法訪問;
5)文件名使用了非法的字符或Windows保留關鍵字。
出現這些問題的可能原因如下:
1)可以使用管理員帳戶通過重新設定ACL的方法獲得訪問權限;
2)找到那個使用被刪除文件的程序并關閉;
3)檢查文件系統,排除錯誤;
4)路徑過長,超過了大多數Windows所能接受的255個字節(NTFS文件系統沒有這個問
題);
5)因為Windows認為這個命名是不合法的或這個命名與硬件設備有關。常見的保留字有
LPT1、CON等。

針對每種情況的相應解決方法如下:

1)對于這種情況,可以用下列方法解決:使用管理員帳戶登錄,在無法訪問的文件上
點擊鼠標右鍵選擇屬性,選擇『安全』標簽頁,選擇『高級』按鈕,再選擇『所有者』
標簽頁,在“將所有者更改為”BOX里面選擇管理員帳戶,反色,接著點擊“應用”按
鈕使所有者變為你自己。最后點擊2次確定按鈕,關閉屬性對話框。再次打開屬性對話框,可以看到『安全』標簽頁下的“添加”按鈕已經編程可選狀態了,點擊這個按鈕,在“選擇用戶和組”對話框里面輸入你要訪問這個文件的帳戶名(注意格式:計算機名\帳戶名)。
點擊確定按鈕返回上一層對話框,然后在“帳戶名的權限”BOX中選中完全控制復選,點擊確定即可重新獲得訪問權限。同樣,可以在命令行模式下使用cacls命令分配權限。

2)常見的故障發生在刪除一個AVI文件的時候。因為Windows有一個預讀機制,預讀會
使文件處于被使用狀態,所以無法刪除。解決方法有很多:
a)關閉全部資源管理器,使用命令del或rd刪除文件或目錄(推薦);
b)刪除注冊表中下面這個鍵值:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{87D62D94-71B3-4b9a-9489-5FE6850DC73E}\InProcServer32。建議導出備份這個注冊鍵值,以便以后需要時復原;
c)進入DOS命令窗口,運行:REGSVR32 /U SHMEDIA.DLL注銷掉預讀功能;
d)使用“Windows傳統風格的文件夾”查看方式(文件夾選項--任務下面選擇)
e)使用能瀏覽本地文件的第三方工具,如FlashFXP、CuteFTP等,進行刪除。

3)當看到以下提示時就需要注意一下你的文件系統了:
:\ is not accessible
The file or directory is corrupt and non-readable.The file or directory iscorrupt and non-readable. The file or directory \ is corrupt andunreadable.
Please Run the Chkdsk utility.
排除方法:使用chkdsk命令檢查你的驅動器。修復受損的文件系統。起因有很多,例如:硬盤壞道、硬件設備的錯誤或軟件的bug都有可能引起這個問題。

4)使用8.3格式縮小長度或更改路徑中部分目錄名以減少路徑的長度。例如可以暫時的
把路徑中某些目錄改改名字,或在命令行模式下使用8.3格式。例如:假設你要刪除的
文件位于以下路徑:
C:\documentations\HOWTO\2003\May\Windowsdocumentations\ForWebsites_Forum\Tips\Smallfrogs\Smallfrogs_Test_Project\YuanChuan_Articls\20030530\TheTroubleShootingAboutCannotDeleteFilesInWindows\
以上目錄已經能夠足以表達意思呢,不過路徑長度還是不夠255字節。
那么可以輸入:
cd C:\Docume~1\howto\2003\may\window~1\forweb~1\tips\smallf~1\yuanch~1\20030530\thetro~1\
可以看到,使用8.3格式以后可以節省很多長度的。因為進入這種還有長路徑的目錄也是不成問題的。一旦進入了這類目錄,就可以使用del命名隨意的刪除你想刪除的文件了。

5)對于含有保留字的文件,當我們發出刪除指令的時候,Windows會檢查被刪除的文件
是否有合法的路徑,如果你的文件名含有Windows認為的非法字符或保留字,那么刪除
就會失敗。
我們有3種方法可以刪除這類文件:
a)采用Linux或其他非Windows的操作系統,以Linux/Unix為例:可以使用rm命令刪除:
rm -d //driveletter/path using forward slashes/filename
rm -r "//C/Program Files/BadFolder"
b)使用命令行工具的一個特殊參數解決:
RD\\.\:\\
DEL\\.\driveletter:\path\filename
在刪除命令后面跟上\\.\參數就可以避免Windows檢查文件名的合法性,因此可以刪除含有Windows保留字或非法名字的文件。
c)對于文件,如果可以使用通配符,那么也可以采用通配符解決:
DEL DEL PR?.*
DEL LPT?.*

10、關于RealONE Player無法正常運行的解決辦法
RealONE Player無法正常運行,通常是由于Real本身的解碼器與第三方的解碼器沖突造成的,有時卸載重裝都不能解決問題。遇到這種情況,你可以嘗試:
運行Program Files\real\realone player\setup目錄下的rlpclean.exe,在彈出的命令行窗口輸入Y,然后回車,運行完畢后重新運行安裝程序。

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