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2000/XP/2003常見(jiàn)問(wèn)題集錦2
2007-02-02   中國(guó)IT實(shí)驗(yàn)室

第二部分:關(guān)機(jī)問(wèn)題

1、WindowsXP不能正常關(guān)機(jī)的解決之道

1)操作系統(tǒng)及主板對(duì)ACPI或APM支持不夠完善。
2)主板之外的各種硬件對(duì)ACPI或APM支持不夠完善。
3)硬件驅(qū)動(dòng)程序的BUG。
4)主板的BIOS需要改進(jìn)。
5)系統(tǒng)對(duì)快速關(guān)機(jī)支持不夠好(僅對(duì)Windows98而言)。
6)關(guān)機(jī)前有一些常駐內(nèi)存的程序示退出并與系統(tǒng)的關(guān)機(jī)進(jìn)程有沖突。
7)病毒。
8)磁盤(pán)子系統(tǒng)的故障,如IDE驅(qū)動(dòng)程序與系統(tǒng)兼容性不夠好。
首先進(jìn)入主板的CMOS設(shè)置界面,在power management里將PM control by APM關(guān)閉,啟動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng)后,再關(guān)機(jī),電腦仍然重啟。再啟動(dòng)windowsXP,依次進(jìn)入控制面板\電源管理,點(diǎn)擊“休眠”選單,此時(shí)啟用休眠處于未選中狀態(tài),遂勾選“啟用休眠”,可仍未能見(jiàn)效。重新進(jìn)入控制面板里的電源選項(xiàng),點(diǎn)擊“高級(jí)電源管理”子頁(yè),系統(tǒng)顯示:本機(jī)支持高級(jí)電源管理(APM),使用APM可降低系統(tǒng)的電源損耗。而此時(shí)“啟用高級(jí)電源管理支持”處于選中態(tài)。毫不猶豫地去掉“啟用高級(jí)電源管理支持”,多耗點(diǎn)電都也罷了,不能正常關(guān)機(jī),多別扭啊。接下來(lái)當(dāng)然是關(guān)機(jī),OK

2、休眠與等待

故障現(xiàn)象:開(kāi)始菜單中,“關(guān)閉Windows”這個(gè)對(duì)話(huà)框甲的等待或是休眠不見(jiàn)了,是什么原因呢?
解決之道:

1)BIOS的電源管理功能被關(guān)閉了,打開(kāi)Power Management即可。以Award的BIOS為例,開(kāi)機(jī)后按“Del'’進(jìn)入COMS Setup:
進(jìn)入“Power management Setup—Powermanagement”設(shè)為“Enable”、“Min Saving”、“Max Saving”、“User Define”都可以,但不能為“Disable"。

2)安裝Windows XP后沒(méi)有了休眠功能。
例如筆者的K7S5A主板,使用Windows XP系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)原來(lái)的休眠變成了“等待”,以為無(wú)法在開(kāi)始關(guān)機(jī)菜單中進(jìn)行休眠。后來(lái)仔細(xì)查看,發(fā)現(xiàn)用鼠標(biāo)點(diǎn)擊是不能休眠,但只要按住Shift鍵,等待就會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶菝摺?,再點(diǎn)擊即可。其實(shí)后面是有個(gè)括號(hào)(S)提示的,S就是Shift的首字母。

3)臨時(shí)空間不夠了。
休眠功能需要和物理內(nèi)存相等的磁盤(pán)空間,并且是設(shè)置在你安裝Windows的分區(qū)上的,如果該分區(qū)空間不夠,休眠功能會(huì)被自動(dòng)關(guān)閉,當(dāng)然就在菜單中消失了。如果你是用Windows 98,禁用虛擬內(nèi)存也會(huì)引起“待機(jī)”選項(xiàng)消失。
一般說(shuō)來(lái),自動(dòng)關(guān)機(jī)、等待、休眠等功能的異常,都是由于電源相關(guān)的選項(xiàng)設(shè)置不當(dāng)或是不兼容引起的,注意在BIOS中調(diào)節(jié)一下Power Management或下載主板的補(bǔ)丁即可解決。

3、Win2000關(guān)機(jī)保存時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的解決辦法

如果你遇到Windows 2000關(guān)機(jī)保存時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題,可以試試下面的方法,看是否有效解決問(wèn)題:
運(yùn)行g(shù)pedit.msc,依次選擇:計(jì)算機(jī)配置->管理模塊->系統(tǒng)->登陸->加載和更新用戶(hù)配置文件的最大重試次數(shù)改為1


第三部分:日常使用問(wèn)題

1、光盤(pán)內(nèi)容顯示為什么“喜舊厭新”

故障現(xiàn)象:在WindowsXP中明明更換了光驅(qū)內(nèi)的光盤(pán),但顯示卻還是上一次的數(shù)據(jù)內(nèi)容。
解決之道:其實(shí)這是Windows XP內(nèi)設(shè)的—個(gè)功能,它能夠尢將光碟內(nèi)容作成一個(gè)鏡像文件保存,可以讓你在取出光盤(pán)之后的短暫時(shí)間內(nèi)還能看到光盤(pán)內(nèi)容,但是這樣也導(dǎo)致無(wú)法立即使用新放人的光盤(pán)。依次點(diǎn)擊“開(kāi)始一控制面板一性能和維護(hù)一管理工具一計(jì)算機(jī)管理”,在計(jì)算機(jī)管理界面中選擇“存儲(chǔ)一可移動(dòng)存儲(chǔ)一庫(kù)”,然后找到自己的光驅(qū)的型號(hào)并點(diǎn)擊右鍵,選擇“屬性”命令之后在彈出窗口中將“延遲卸除”—欄中的時(shí)間設(shè)置為“0分鐘”。確認(rèn)之后就可以讓W(xué)indows XP即時(shí)查看新放入的光盤(pán)了。

2、硬盤(pán)空間與日俱減

故障現(xiàn)象:安裝Windows XP之后,使用——段日子,發(fā)現(xiàn)硬盤(pán)空間少了很多。
解決之道:其實(shí)這不是故障,系統(tǒng)還原功能是WindowsXP系統(tǒng)的一個(gè)重要特色,它可以在Windows運(yùn)行出現(xiàn)問(wèn)題后將系統(tǒng)還原列以前正常的狀態(tài)。不過(guò)因?yàn)閃indows XP要記錄操作以便口后還原,隨著使用時(shí)間的增加,用來(lái)保存數(shù)據(jù)的硬盤(pán)空間會(huì)越來(lái)越多。如果想取消這項(xiàng)功能,可以右鍵單擊“我的電腦”圖標(biāo),點(diǎn)擊“屬性”命令之后會(huì)彈出系統(tǒng)屬性對(duì)話(huà)框,這時(shí)在“系統(tǒng)還原”標(biāo)簽下選中“在所有驅(qū)動(dòng)器上關(guān)閉系統(tǒng)還原”一項(xiàng),這樣就屏蔽了系統(tǒng)還原功能,也釋放廠(chǎng)人量寶貴的硬盤(pán)空間。
Windows Me也具有系統(tǒng)還原功能,但功能并不完善,建議予以禁止。

3、取消WinXP中[我的電腦]中用戶(hù)文檔的顯示圖標(biāo)或者同樣的問(wèn)題是雙擊打開(kāi)[我的電腦]時(shí)反應(yīng)非常慢:

剛剛安裝完畢的Windows XP,一打開(kāi)[我的電腦],就會(huì)看到在[在這臺(tái)計(jì)算機(jī)上存儲(chǔ)的文件]這個(gè)欄目,非但不好看,而且會(huì)嚴(yán)重影響[我的電腦]雙擊打開(kāi)速度!通過(guò)修改注冊(cè)表特定的鍵值是可以取消:
方法一(隱藏法)
打開(kāi)注冊(cè)表編輯器,找到
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
新建2進(jìn)制值,命名為:NoShareddocuments,修改其值為01000000,注銷(xiāo)以后就可以看到效果。相應(yīng)的REG文件的內(nèi)容就是:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]
"NoShareddocuments"=hex:01,00,00,00
方法二(徹底取消):
打開(kāi)注冊(cè)表編輯器,找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\My Computer\NameSpace\DelegateFolders
在其下找到名為{59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee}的鍵將其刪除即可。

4、WindowsXP恢復(fù)經(jīng)典搜索樣式

到注冊(cè)表HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\CabinetState下,新建字符串“Use Search Asst”,修改其鍵值:把鍵值修改為“no”時(shí)使用Win2000的經(jīng)典界面,鍵值為“yes”時(shí)為Winxp的界面。還原IE中的搜索界面:到注冊(cè)表HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main下,新建字符串“Use Search Asst”,修改其鍵值:把鍵值修改為“no”時(shí)使用Win2000的經(jīng)典界面,鍵值為“yes”時(shí)為Winxp的界面。
順便說(shuō)一下,如果搜索功能丟失,可以查看C:\WINDOWS\SYSTEM32\下的SHELL32.DLL文件語(yǔ)言版本{中文(0804)、英文(0600)、新加坡中文(1004)、臺(tái)灣中文(0409)},并將C:\windows\srchasst\mui\下的目錄名原為0804或0409等改為與SHELL32.DLL語(yǔ)言版本相同的數(shù)字,應(yīng)該就能找回搜索功能了。這種情況一般會(huì)出現(xiàn)在使用所謂的VLK版XP系統(tǒng)中。

5、使用Windows NT/2000的登錄界面

Windows XP帶了一個(gè)新的登錄界面,使登錄過(guò)程更加流暢,還可以顯示用戶(hù)的設(shè)置信息。不過(guò)有時(shí)候還是需要使用老的Windows NT/2000登錄界面,這樣只有通過(guò)組合鍵才能訪(fǎng)問(wèn)。按住Ctrl+Alt不放,按Del鍵兩次。登錄界面會(huì)返回到以前的登錄窗口界面,你可以按Cancel鍵返回到XP界面。

6、XP中啟用USB設(shè)備自動(dòng)運(yùn)行功能

如果你希望插入U(xiǎn)SB設(shè)備后自動(dòng)運(yùn)行,可以打開(kāi)注冊(cè)表找到
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\USBSTOR]
將DWORD類(lèi)型的AutoRun值改為0x00000001(1),相同如果改為0則不自動(dòng)運(yùn)行。

7、XP中關(guān)閉光驅(qū)自動(dòng)運(yùn)行功能

如果你希望光驅(qū)插入時(shí)自動(dòng)運(yùn)行,則打開(kāi)注冊(cè)表找到
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]
將Dword類(lèi)型的NoDriveTypeAutoRun鍵十六位值改為95,否則改為b5。

8、打開(kāi)控制面板中的用戶(hù)帳戶(hù),就會(huì)出現(xiàn)HTML錯(cuò)誤,“Microsoft (R) HTML Application host 遇到問(wèn)題需要關(guān)閉。我們對(duì)此引起的不便表示抱歉?!笔窃趺椿厥??

目前已知的此類(lèi)的問(wèn)題時(shí)有金山毒霸2003引起的,解決方法是到金山的官方網(wǎng)站升級(jí),金山也給出了一個(gè)比較完整地解決方案,如下:
1)打開(kāi)命令行窗口[點(diǎn)擊"開(kāi)始"-"運(yùn)行"-輸入"cmd"回車(chē)win2000與winxp用"cmd",win98與winme用"command")]
2)在命令行窗口中輸入"cd c:\kav2003"(假定你安裝的是c:\kav2003,如果不是請(qǐng)換成你所安裝的目錄文件名)
3)在命令行窗口中輸入"regsvr32 /u C:\kav2003\kaieplus.dll"
4)在命令行窗口中輸入"regsvr32 /u C:\kav2003\kascript.dll"
5)刪除兩個(gè)文件c:\kav2003\kaieplus.dll與C:\kav2003\kascript.dll
6)把附件中的三個(gè)文件拷貝到毒霸安裝目錄c:\kav2003
7)在命令行窗口中輸入"regsvr32 C:\kav2003\kaieplus.dll"
8)打開(kāi)IE,在IE工具欄點(diǎn)右鍵,把金山毒霸工具欄選取中,使之顯示在IE工具欄上
附件下載地址
[url]http://bbs.kingsoft.net/index.php?a...post&id=1706659[/url]

9、Windows 2000/XP中無(wú)法刪除文件故障的解決辦法

出現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題一般有以下幾種情況:
1)位于NTFS文件系統(tǒng)上,而起使用了ACL(Access Control List),沒(méi)有權(quán)限訪(fǎng)問(wèn)你
要?jiǎng)h除的文件;
2)文件正在被另外的程序使用者;
3)文件系統(tǒng)損壞導(dǎo)致無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)你要?jiǎng)h除的文件;
4)文件的路徑太長(zhǎng)導(dǎo)致無(wú)法訪(fǎng)問(wèn);
5)文件名使用了非法的字符或Windows保留關(guān)鍵字。
出現(xiàn)這些問(wèn)題的可能原因如下:
1)可以使用管理員帳戶(hù)通過(guò)重新設(shè)定ACL的方法獲得訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限;
2)找到那個(gè)使用被刪除文件的程序并關(guān)閉;
3)檢查文件系統(tǒng),排除錯(cuò)誤;
4)路徑過(guò)長(zhǎng),超過(guò)了大多數(shù)Windows所能接受的255個(gè)字節(jié)(NTFS文件系統(tǒng)沒(méi)有這個(gè)問(wèn)
題);
5)因?yàn)閃indows認(rèn)為這個(gè)命名是不合法的或這個(gè)命名與硬件設(shè)備有關(guān)。常見(jiàn)的保留字有
LPT1、CON等。

針對(duì)每種情況的相應(yīng)解決方法如下:

1)對(duì)于這種情況,可以用下列方法解決:使用管理員帳戶(hù)登錄,在無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)的文件上
點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵選擇屬性,選擇『安全』標(biāo)簽頁(yè),選擇『高級(jí)』按鈕,再選擇『所有者』
標(biāo)簽頁(yè),在“將所有者更改為”BOX里面選擇管理員帳戶(hù),反色,接著點(diǎn)擊“應(yīng)用”按
鈕使所有者變?yōu)槟阕约?。最后點(diǎn)擊2次確定按鈕,關(guān)閉屬性對(duì)話(huà)框。再次打開(kāi)屬性對(duì)話(huà)框,可以看到『安全』標(biāo)簽頁(yè)下的“添加”按鈕已經(jīng)編程可選狀態(tài)了,點(diǎn)擊這個(gè)按鈕,在“選擇用戶(hù)和組”對(duì)話(huà)框里面輸入你要訪(fǎng)問(wèn)這個(gè)文件的帳戶(hù)名(注意格式:計(jì)算機(jī)名\帳戶(hù)名)。
點(diǎn)擊確定按鈕返回上一層對(duì)話(huà)框,然后在“帳戶(hù)名的權(quán)限”BOX中選中完全控制復(fù)選,點(diǎn)擊確定即可重新獲得訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限。同樣,可以在命令行模式下使用cacls命令分配權(quán)限。

2)常見(jiàn)的故障發(fā)生在刪除一個(gè)AVI文件的時(shí)候。因?yàn)閃indows有一個(gè)預(yù)讀機(jī)制,預(yù)讀會(huì)
使文件處于被使用狀態(tài),所以無(wú)法刪除。解決方法有很多:
a)關(guān)閉全部資源管理器,使用命令del或rd刪除文件或目錄(推薦);
b)刪除注冊(cè)表中下面這個(gè)鍵值:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{87D62D94-71B3-4b9a-9489-5FE6850DC73E}\InProcServer32。建議導(dǎo)出備份這個(gè)注冊(cè)鍵值,以便以后需要時(shí)復(fù)原;
c)進(jìn)入DOS命令窗口,運(yùn)行:REGSVR32 /U SHMEDIA.DLL注銷(xiāo)掉預(yù)讀功能;
d)使用“Windows傳統(tǒng)風(fēng)格的文件夾”查看方式(文件夾選項(xiàng)--任務(wù)下面選擇)
e)使用能瀏覽本地文件的第三方工具,如FlashFXP、CuteFTP等,進(jìn)行刪除。

3)當(dāng)看到以下提示時(shí)就需要注意一下你的文件系統(tǒng)了:
:\ is not accessible
The file or directory is corrupt and non-readable.The file or directory iscorrupt and non-readable. The file or directory \ is corrupt andunreadable.
Please Run the Chkdsk utility.
排除方法:使用chkdsk命令檢查你的驅(qū)動(dòng)器。修復(fù)受損的文件系統(tǒng)。起因有很多,例如:硬盤(pán)壞道、硬件設(shè)備的錯(cuò)誤或軟件的bug都有可能引起這個(gè)問(wèn)題。

4)使用8.3格式縮小長(zhǎng)度或更改路徑中部分目錄名以減少路徑的長(zhǎng)度。例如可以暫時(shí)的
把路徑中某些目錄改改名字,或在命令行模式下使用8.3格式。例如:假設(shè)你要?jiǎng)h除的
文件位于以下路徑:
C:\documentations\HOWTO\2003\May\Windowsdocumentations\ForWebsites_Forum\Tips\Smallfrogs\Smallfrogs_Test_Project\YuanChuan_Articls\20030530\TheTroubleShootingAboutCannotDeleteFilesInWindows\
以上目錄已經(jīng)能夠足以表達(dá)意思呢,不過(guò)路徑長(zhǎng)度還是不夠255字節(jié)。
那么可以輸入:
cd C:\Docume~1\howto\2003\may\window~1\forweb~1\tips\smallf~1\yuanch~1\20030530\thetro~1\
可以看到,使用8.3格式以后可以節(jié)省很多長(zhǎng)度的。因?yàn)檫M(jìn)入這種還有長(zhǎng)路徑的目錄也是不成問(wèn)題的。一旦進(jìn)入了這類(lèi)目錄,就可以使用del命名隨意的刪除你想刪除的文件了。

5)對(duì)于含有保留字的文件,當(dāng)我們發(fā)出刪除指令的時(shí)候,Windows會(huì)檢查被刪除的文件
是否有合法的路徑,如果你的文件名含有Windows認(rèn)為的非法字符或保留字,那么刪除
就會(huì)失敗。
我們有3種方法可以刪除這類(lèi)文件:
a)采用Linux或其他非Windows的操作系統(tǒng),以L(fǎng)inux/Unix為例:可以使用rm命令刪除:
rm -d //driveletter/path using forward slashes/filename
rm -r "//C/Program Files/BadFolder"
b)使用命令行工具的一個(gè)特殊參數(shù)解決:
RD\\.\:\\
DEL\\.\driveletter:\path\filename
在刪除命令后面跟上\\.\參數(shù)就可以避免Windows檢查文件名的合法性,因此可以刪除含有Windows保留字或非法名字的文件。
c)對(duì)于文件,如果可以使用通配符,那么也可以采用通配符解決:
DEL DEL PR?.*
DEL LPT?.*

10、關(guān)于RealONE Player無(wú)法正常運(yùn)行的解決辦法
RealONE Player無(wú)法正常運(yùn)行,通常是由于Real本身的解碼器與第三方的解碼器沖突造成的,有時(shí)卸載重裝都不能解決問(wèn)題。遇到這種情況,你可以嘗試:
運(yùn)行Program Files\real\realone player\setup目錄下的rlpclean.exe,在彈出的命令行窗口輸入Y,然后回車(chē),運(yùn)行完畢后重新運(yùn)行安裝程序。

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