文章整理：21世紀(jì)經(jīng)濟報道 作者：李曉艷 發(fā)布時間：2006-06-19
當(dāng)?shù)貢r間6月9日下午6:30左右，2006年世界杯開幕式在德國慕尼黑安聯(lián)球場剛剛舉行完畢，正在進行的是東道主德國隊和哥斯達(dá)黎加的揭幕戰(zhàn)。
此時，北京的楊風(fēng)也在進行著一場戰(zhàn)爭。
楊風(fēng)一邊看著電視直播，一邊在電腦上輸入了此次世界杯FIFA的官方網(wǎng)站。這位28歲的軟件工程師，在大學(xué)時就對“黑客”技術(shù)充滿好奇。而今晚，他正在策劃著一個偉大的計劃——攻入世界杯的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。早在2002年的日韓世界杯期間，楊風(fēng)就因為自己支持的阿根廷隊失球，一怒攻入了世界杯的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部系統(tǒng)。
“每年世界杯開幕和重要賽事之時，都會有大量的黑客攻擊我們的網(wǎng)絡(luò)。” 6月9日，德國世界杯的網(wǎng)絡(luò)項目負(fù)責(zé)人Michael Kelly告訴記者，在開幕當(dāng)天，全球有幾千名黑客試圖攻擊FIFA的網(wǎng)絡(luò)后臺內(nèi)部系統(tǒng)。
“他們中有的因為自己支持的球隊丟了分，有的為了挑戰(zhàn)考驗自己的黑客能力，有的純粹為了好奇。”Michael Kelly說。
但這一次，楊風(fēng)似乎看來離勝利還有些距離。當(dāng)比賽進行到72分鐘，哥斯達(dá)黎加的萬喬普在歡呼聲中打進了第二個球時，楊風(fēng)有些煩躁不安，只剩下最后一道密碼怎么也破解不了，無法進入系統(tǒng)。
四廠商搭建世界杯網(wǎng)絡(luò)
在球迷們看到的精彩世界杯比賽背后，有一個傳輸量超過15TB的龐大數(shù)據(jù)和語音傳輸網(wǎng)絡(luò)。它連接著12個場館、12座城市、32個參賽隊、64場比賽、1.5萬個志愿者、20萬次認(rèn)證、累積300多萬的現(xiàn)場觀眾、3萬 臺網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
據(jù)介紹，連接整個世界杯各個環(huán)節(jié)的是一個融合通信網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)和語音的網(wǎng)絡(luò)。這個網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)膳宿預(yù)定確認(rèn)、選手參賽認(rèn)證和報告、觀眾入場確認(rèn)、記者身份認(rèn)證、賽況報道和賽果統(tǒng)計，以及后勤和運輸?shù)缺姸嚓P(guān)鍵功能。
Michael Kelly對記者表示，此次世界杯的整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主要由四家IT廠商分工完成，其中德國電信提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，Avaya負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備上的軟件應(yīng)用，東芝提供個人桌面等硬件，而Yahoo進行網(wǎng)絡(luò)傳輸和內(nèi)容發(fā)布。
支持這個網(wǎng)絡(luò)時時、安全運行的是美國的Avaya公司。慕尼黑安聯(lián)體育場角球位置旁邊的廣告牌上，赫然印有該公司的LOGO。雖然和旁邊的可口可樂、麥當(dāng)勞等耳熟能詳?shù)钠放葡啾龋^眾對Avaya還很陌生，但此次世界杯它們承擔(dān)的責(zé)任卻非同小可。
“我們?yōu)?006年世界杯已經(jīng)投入4000萬美元，而在連續(xù)兩屆世界杯期間，我們投入的總金額是1億美元。”6月9日，Avaya全球CEO彼得森(Don Peterson)向本報記者透露。
Avaya從2002年日韓世界杯開始，就已經(jīng)成為FIFA的官方網(wǎng)絡(luò)提供商。此后，Avaya還為2003年國際足聯(lián)女子世界杯、2005年國際足聯(lián)荷蘭世界青年錦標(biāo)賽，以及2005年德國聯(lián)合會杯搭建了融合通信服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
并不為球迷熟知的Avaya脫胎于美國朗訊公司的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)部門。2000 年10月1日，Avaya從朗訊分拆出來，并在紐約證券交易所上市(代碼為AV)，成為獨立的全球性公司。
九伙伴網(wǎng)絡(luò)狙擊戰(zhàn)
“我們有約250名員工投入到此次世界杯中，還有50名員工全職在此次世界杯的IT和媒體中心工作。”Avaya負(fù)責(zé)FIFA項目的負(fù)責(zé)人Dong Gardner對記者表示。
在離主賽區(qū)安聯(lián)體育場約一個小時車程的世界杯IT與媒體中心里，記者看到在玻璃隔間后面的服務(wù)器和機房里，到處是Avaya員工忙碌的身影。
Dong Gardner告訴記者，考慮到可能將有很多人攻擊FIFA網(wǎng)絡(luò)，Avaya在位于法蘭克福的FIFA世界杯實驗室作了400多次測試。這些測試涵蓋網(wǎng)絡(luò)的方方面面，包括故障恢復(fù)、備用電源、固件與軟件兼容性以及各種 IP 應(yīng)用的穩(wěn)定性等。據(jù)稱測試結(jié)果經(jīng)過第三方公司Netconsult確認(rèn)，高達(dá)99.99%的可用性。
事實上，安全一直是FIFA網(wǎng)絡(luò)的首要問題。早在2003年 FIFA女足世界杯前幾周，一種新型計算機病毒在廣為傳播，全世界數(shù)以萬計的個人電腦和公司網(wǎng)絡(luò)受到了感染。Avaya的安全工程師不得不采取特別手段以保護FIFA網(wǎng)絡(luò)，包括在允許設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)前，逐個進行病毒掃描。
而為了確保此次德國世界杯網(wǎng)絡(luò)安全和傳輸萬無一失，Avaya聯(lián)合了Juniper網(wǎng)絡(luò)公司、Aimetis Corp.、思杰系統(tǒng)、Extreme Networks、Firetide、MTS、MultiTech Systems 和寶利通八家應(yīng)用合作伙伴共同參與搭建。
除了網(wǎng)絡(luò)安全方面，超負(fù)荷數(shù)據(jù)承載量對網(wǎng)絡(luò)要求也更高。據(jù)了解，在此次世界杯的網(wǎng)絡(luò)上，總共約有15TB的語音和數(shù)據(jù)需要傳輸。
Dong Gardner告訴記者，為此Avaya為本次世界杯提供了IP通信技術(shù)，例如，位于柏林的FIFA總部和世界杯組委會辦公室就將安裝數(shù)百部IP電話，“溝通和交流非常方便”。
“雖然我也是球迷，但FIFA賽場之外的較量和考驗對我們來說更重要。”彼得森對記者表示。
“帶頭大哥”面孔
“世界杯是全球最大的體育賽事之一，會在全球增加品牌影響力。”Avaya高級副總裁查理(Charles L.III)對記者表示，通過贊助世界杯，讓新的客戶更多的了解了Avaya，而老的客戶對Avaya更有了信心。
根據(jù)公開資料，此次世界杯贊助商的贊助門檻為6000萬美元。
事實上，在2000年，Avaya還是一個被朗訊分拆出去，并將7.8億美元短期債務(wù)丟給它的“遺棄兒”。當(dāng)時，這個消息發(fā)布后，朗訊的股價上漲了15%。
面對已經(jīng)在市場上形成強大品牌和客戶群的思科、北電、西門子、阿爾卡特等競爭對手，Avaya開始通過贊助多個大型體育賽事，在品牌和營銷戰(zhàn)略上下猛功夫。
同時，從2004年下半年開始，Avaya展開了一系列收購行動。2004年底，Avaya更是以7.25億美元收購了德國的設(shè)備制造商Tenovis。這筆交易不僅使Avaya躋身于歐洲領(lǐng)先電信設(shè)備制造商的行列，還使Avaya的國際收入從原來的25%上升到了40%。
根據(jù)Avaya截至2006年3月31日的2006財年上半年財報，期內(nèi)其收入為24.87億美元，上一年同期為23.7億美元。而2005財年，其全年銷售收入是49.02億美元。
Avaya首席營銷官阿塔爾(JocelyneAttal)告訴記者，在2002年世界杯后，Avaya在巴西普通公眾中的知名度比世界杯前提高了10%。而在歐洲，“這種知名度每天都在提高”。
2006年第一季度，Avaya在全球IP語音市場占22%的市場份額。其最大的市場還是在美國本土，市場份額占到58%，其次的歐洲市場占到28.8%。
而針對包括中國在內(nèi)的亞太區(qū)市場，Avaya大中國區(qū)首席運營官吳添港告訴記者，目前Avaya在亞太地區(qū)55個城市設(shè)有分公司和辦事處，有1400多名員工，總部在新加坡。其中，在中國的北京、廣州、上海、成都都有分支機構(gòu)和辦事處。據(jù)了解，平安保險和重慶宗申集團等都是Avaya在中國的客戶。
“我們希望今后在包括中國在內(nèi)的美國以外市場要占到50%以上收入。”彼得森表示，Avaya將在蓬勃發(fā)展的亞太區(qū)，尤其中國，加大力度，“或者通過自己的業(yè)務(wù)發(fā)展，或者通過收購”。
