隨著網絡技術突飛猛進的發展,越來越多的人接觸了互聯網絡,它以方便、快捷、安全和效率,已經成為現代人工作和生活不可或缺的部分。不過也正是因為發展迅速,互聯網絡存在著諸多的不完善,而且永遠是道高一尺魔高一丈,比較混亂的局面永遠無法根除。這是一個非常棘手的問題,但是現代人又必須去面對,因此要求網絡管理技術,也必須保持不斷提高的同步狀態,好在這只是一個事物的一體兩面,黑白相生相克,事物在矛盾的交互中自然向前發展。
作為一般的網絡使用者,只需避免兩種極端,一是以為網絡不受任何限制,因而依仗技術肆意妄為,要知道人外有人天外有天,過分的行為早晚要負責任;二是因噎廢食,因為網絡魚龍混雜,因此畏之如虎膽怯逃避,結果是跟不上時代的腳步,使自己的生活和工作陷入窘境。二者顯然皆不可取,為此我曾寫過一篇《都是網絡惹的禍?》,專門說明人應該怎樣正確對待網絡,不過那是個體網絡心理和行為分析,沒有作技術方面的說明。
其實就網絡技術而言,專長者需要自律,一般人學點自保也就夠了,市場上有的是殺毒軟件,重要的東西不要輕易上網,一般的留個備份也就OK了,吃一塹長一智,這是一般的網絡常識,事實上也不需要做什么說明。但是在個體網絡心理和行為分析之后,關于網絡還需要說明的是管理,正因為網絡無法根除的混亂狀態,網絡管理因此成為一個非常重要也非常艱辛的工作。
當然這不是每一個接觸網絡的人,誰都必須要去做的事,不過事有大小,也不是和一般人一點關系都沒有,起碼上網必須接受具體的管理,而且一般上網的人總要管好自己。網絡管理基礎是技術問題,這和現實沒有什么兩樣,俗話說:沒那金鋼鉆,就別攬瓷器活兒!不過這技術,不僅僅是指代網絡技術,它還包括管理技術,兩者不可絕對分離。具體技術和管理技術,因為具體的管理層次才有差別,在下一級表現為具體技術,在上一級則表現為管理技術,這與現實的狀態毫無二致。
現實是官兒越大越不需要具體的技術,官兒越小越必須具體的技術,具體層次一般都是兩者混沌的狀態,但是觀察得廣闊一些,這種性質的差別顯而易見。在下一級的具體技術永遠是基礎,所以具體技術的掌握是為官之本,俗話說:技不壓身。不過一般時候,在上一級不需要顯露具體技術,如果當了大官兒還總想顯擺自己的技術,去搶手下人的活兒干,那不僅自己太累,還可能因此引發矛盾,這只能說明自己不適合當大官兒。
當大官兒的人更重要的是把握全局,發現和培養一批具體技術的人才,并盡可能的使用好他們,以達到一種最佳的綜合效果。大官兒小官兒相對而言,所以這里的結論有一般的意義,許多人都是在之中的狀態,不過僅就相對而言,這樣的結論可以推而廣之,所以人要清楚自己的位置,然后再明確自己的行為。在下者要更多的鉆研具體技術,在上者需要加強管理的技術,俗話說:要干什么吆喝什么!前提卻是自身優勢和興趣,以及發展方向綜合權衡的自身實力定位,千萬不要好高騖遠。
具體技術和管理技術只是層次之分,這里本來就是一個混沌的概念,不過既然我們分析的是管理,那么自然更應該說明的是管理技術,管理技術包含管理者素質,以及管理的一般技巧。因為客觀的層次狀態,這樣的說明其實已經包含了具體技術,因此我們本來就無需具體技術的說明了。“勞心者治人,勞力者治于人。”孟夫子的話對的不多,但這一句卻是千真萬確,因為反過來社會不但沒有發展,反而肯定倒退,這是自然行不通的。不過要成為治人的勞心者,那也不是一般人就可以做到的,那需要更高的自身理性和素質,并需要恰當的行為能力和技巧。如果不具備這些的條件,那就要正視自己求其次選擇適合的位置,否則上去了也會被拉下來,而且會被摔得很慘。
有人說官越大越好當,從具體技術的層面分析確實如此,但是這樣說忽略了管理素質和管理技巧,那只是大腦簡單者看到的直觀狀態。不過因此有的人就不服氣當官者,總想拿自己的具體技術去貶低領導,殊不知越是這樣越說明你只是當兵的料兒!當兵的具體技術過硬可能是作官的階梯,但是作了官還只有具體技術那也就沒了發展。不過也有當官兒的不知道自己是干什么的,偏要在具體技術上與手下一較高低,其實不管勝負,這樣做也已經說明自己不配作官,起碼是再也沒有了升官的希望。其實為官者不要怕手下在具體技術方面超過自己,甚至手下總體實力超過自己都是好事:一是手下頂了自己的位置才有升遷的可能,二是手下真的越過自己也會報知遇之恩,怎樣的結果都是對自己有利,因此為官者首先一個素質就是胸懷,沒有一定胸懷的人不可為官。
素質本身不屬于經營,因此而來的效果自然而然,如果刻意經營了反而適得其反,因為沒有人可以所有的時候騙所有的人,一旦敗露將會徹底的失敗。當官者本身缺乏胸懷,卻總要做出樣子矯示于人,不在自身的感覺活得很累不說,時間一長別人必然看破,世界上最傻的人就是把別人都當傻子的人。沒有相當的胸懷,不要謀求過分的權力,只有寬容似海才能海納百川,否則早晚堤崩壩裂自毀無存。
為官者需要處事公平(公正、平等兼顧),獎罰分明又不能過于極端(堅持原則又要講究技巧),這樣才不會與手下發生激烈爭執釀成動亂。手下動亂是為官之大不幸,那已經說明的就是不能勝任其職,如果部下出現派性爭執,一定要真誠勸解不使沖突,千萬不要想坐山觀虎巧收漁人之利,更不要借機排斥異己厚此薄彼,要知道無論支持還是反對自己,最終的客觀效果,一樣都是對自己不利,不戰全勝才是兵法之上上策。
有些為官者為了自保處心積慮,最常用的方式就是挑動手下派系紛爭,以為因此可以削弱手下實力,以此實現唯我獨尊,但是結果已經削弱了自身的總體實力。這樣的人不是嫌自己的官大,就是感覺自己當不了這么大的官,因此才煽動、支持動亂瓦解自身。其實戰不如治,殺敵一萬自損三千,何況這完全就是內耗呢?為官所部如果實力有限,被敵人戰敗情有可原,但是如果是自己打敗了自己,那完全就是長官的責任!因此為官者切記要避免手下紛爭,更不能煽動動亂自毀長城!
要平息手下人的紛爭,是為官者義不容辭的責任,但是這在地位和素質之外,還需要一定的技巧,如果只是簡單的和事佬,那最多只能暫時緩解矛盾,內耗的應力依然存在,實際上已經損害了總體強度。因此平息的過程需要雙向換位的思考,在消彌極端的前提下,自然可以作出客觀公平的判斷(只有概念的絕對,沒有存在的絕對,爭論正是由此而來的絕對狀態。參見我的《關于爭論》),從而在根本上消彌紛爭,實現內部最大限度的安定團結。權力不等于權威,由此實現一種權力到權威的過渡,當然它需要較高的理性。
對于個別層次過低的人,那就要使用手中的權力壓制,只要針對具體情況,不使之達到怯極而狂即可,這是權力讓步的極限。一般情況下,不要放任過于自由的言論,張馳有度才能保證安定團結,如果放任卻沒有相當的能力收場,也許真的就一發而不可收拾了,因此一開始就要自由有度,決不能過分地放任無政府主義,那結果可能是嚴重的動亂。
為官之道是一門深奧的學問,那需要相當水平的現實理性,盡管誰都羨慕為官,卻不是誰都有這個能力。百般鉆營鬧了個一官半職,沒有相當的素質和能力卻勝任不了,不但威風不了多久,結果還可能摔得更慘,那就是沒有自知之明了,所以世俗才有“寧當兵頭,不做將尾!”的說法。
關于為官之道我有過專門的論述,這里的說明更多的是針對于網絡,只要自行做一個現實到網絡的換位就可以了。不過網絡因為虛擬,管理的狀態有著兩個極端,從責任的角度相對簡單,從狀態的角度卻是難度更大。如果要彌補現實的缺憾,花點錢買個空間就可以鬧個網管,或者是網站版主或者是聊天室室主、管理,在網上過過官兒隱未嘗不可,但要想做好了其不易。一般公眾或集資性質的網管,那就不是那么好當了,如果沒有相當的管理素質和能力,最好不要輕易接受,否則真的是費力不討好。一般網管只有權力和責任,但偏偏就沒有利益,除非自身的實力得心應手,否則千萬不要自己找罪受。