長通服主要業務包括社區基站代裝、代維，新能源基礎設施建設及維護，原有長城寬帶與各大運營商用戶固網的安裝、維護，以及互聯網終端、智能家居設備、家庭組網調試等互聯網服務。
據悉，長通服是鵬博士從旗下長城寬帶中剝離出來的服務分支業務，將獨立運營，擴大了原有業務范疇。鵬博士的網絡覆蓋多集中在人口密集的一二線城市，長城寬帶自有用戶與各運營商的裝維需求都十分旺盛，伴隨著智能家居設備的發展與普及，此項市場未來可期，將成為鵬博士新的業務增長點。
把握網絡建設變革時機，通信服務市場空間廣闊
隨著5G建設大幕的拉開，各企業都在尋找自身與新通信時代的契合點，鵬博士也不例外。歷經中國互聯網從無到有，從活躍到繁榮，鵬博士每一次都準確把握機會，在5G時代，鵬博士瞄準了通信服務這一片藍海。
記者從鵬博士內部獲悉，鵬博士正在與多省市運營商、廣電運營商及鐵塔公司洽談寬帶與5G裝維合作，正是旗下長城寬帶深耕20年的網絡專業接入及社區資源優勢，運營商承諾會把5G家庭和社區的基站建設交由鵬博士。
在個人家庭寬帶業務上，鵬博士和運營商的強強聯合，極大地發揮了多年的接入網資源、末端服務及內網TOP20000內容資源優勢，將對老長寬用戶“服務好最后一公里”的承諾延申至運營商用戶，全面接管家庭固網裝維服務。以長城寬帶與上海聯通的戰略合作為例，雙方通過優勢互補深度融合，用戶將會有更好的網絡體驗。
全心全意服務好與運營商共同的用戶，全力傾注網絡通信服務市場，開拓員工增收渠道，是鵬博士不變的初心。據悉，鵬博士將在穩步轉型過程中，以現有一線員工為基礎，打造一支規模更大、技能更全面的服務隊伍，以此加強客戶服務保障。
搭載小朋管家APP，開辟營收新路徑
在各企業處于同質化競爭的今天，商業模式創新可以說是企業競爭制勝的關鍵。鵬博士自主研發的“小朋管家”平臺，可以將長寬小哥“變身”片區CTO，工作范疇也不再局限于寬帶裝維布網調試，經專業培訓認證考核后，還可安裝維護智能門鎖、智能馬桶蓋、智能家居、調試手機等等生活中和互聯網有關的設備。
“拼能力、拼手速、創營收”——在小朋管家APP上進行接單、搶單，鵬博士為長寬小哥打開了寬帶營銷之外的增收新門道，鼓勵員工通過自身努力取得高收入。在網絡通信服務市場，鵬博士這一舉O2O服務模式尚屬首例。
未來業務兩大主線，兩手抓兩手都要硬
5G時代來臨，鵬博士固有的長城寬帶業務發生行業變化，面對網絡帶寬升級，移動終端的爭奪，鵬博士利用遍及210城市網絡節點及社區資源優勢，與各運營商攜手合作，適時做出轉型創新決策。
在新的“企業與家庭互聯網服務商”的戰略指引下，充分利用“一片云、一張網、一群人”的核心優勢，鵬博士逐步加大“大數據云網邊生態體系”建設及網絡裝維通信服務保障，做企業的云網賦能專家，用戶的地推維護管家。
2018年底，鵬博士在深圳注冊成立了鵬博士大數據有限公司，全面整合原有業務能力，發揮數據中心、云計算、云網融合、CDN等行業優勢，向產業融合、產業互聯網邁出了實質性的一步。
2019年3月，鵬博士注冊成立長寬通信服務有限公司，踏入網絡通信裝維市場，拓展業務范疇，延展服務價值。據悉，鵬博士還將陸續在全國各地成立長通服公司，迎接5G時代下更巨大的商機，打造互聯網服務工匠精神，讓裝維服務成為鵬博士的下一個金字招牌。
