在春節前的一個月,如何在沒有提前下單、物料沒有提前拿入、工人臨近放假的情況下,實現快速且高質量的交付?這個問題擺在了百度系統部的面前,也擺在了和百度并肩戰斗多年的盟友——浪潮的面前。面對可能存在的巨大供應風險,大部分的供應商都退卻不前,為什么浪潮能夠承接這樣一個看似不可能完成的任務?
5萬臺服務器緊急交付,百度-浪潮聯手承接了一個“不可能任務”
在除夕當晚,全球的春晚觀眾將通過百度APP以人工智能互動的方式共同瓜分9億現金紅包大獎,由此產生的交互需求,將給百度APP的下載、注冊、登錄、互動等一系列環節帶來數倍于往日的流量峰值壓力,而一旦超出IT基礎設施承載極限,不僅會造成用戶參與活動體驗不暢,更有可能造成百度APP的長時間無法正常使用,讓最終的活動效果事倍功半。
面對春晚期間短時間內數以億計的流量沖擊,百度必須在一個月的時間內構建起性能強大、彈性擴容、穩定可靠的IT基礎架構。據百度預估,本次春晚紅包活動將需要至少十萬臺服務器資源,其中五萬臺可以調用內部其他系統服務資源,而另外五萬臺服務器需要在一個月的時間內完成外部采購、部署調試和順利上線的交付。
在如此短時間內完成如此龐大的服務器交付上線需求,對任何一家服務器廠商而言都是一次從未有過的任務。從原料的準備,供應鏈的協調,生產能力的迅速拓展,到后期的物流和交付保障,生產過程中每一個環節的缺失,都將影響最終的交付速度和質量。同時,春節前期諸多供應商將面臨著人力和原材料資源的短缺,也將影響到自身的彈性生產能力。
這對于眾多服務器供應商而言,是一次無法完成的交付任務,但對互聯網行業排名第一的浪潮而言,則是一次證明自身實力的絕佳機遇。依靠強大和可靠的供應保障能力,浪潮成為了本次百度大規模服務器采集項目的主力軍——在完成2個月內交付四萬臺服務器的原定訂單之外,又承接了百度2周內生產交付1萬臺服務器的緊急突發任務。
生產周期縮短2/3,交付效率提升20倍,浪潮速度保障百度春晚
對于浪潮而言,敢于在不足2個月的時間內保障五萬臺服務器的供應,源于其在服務器設計、制造、流通與交付中的四個核心能力:首先,浪潮能實現短時間內生產能力的極速彈性擴容;其次,與供應鏈合作伙伴建立深入合作,保障了原材料的供應;第三,針對互聯網行業特點擁有大規模定制化生產能力;最后,建立了完善的交付團隊和機制,讓服務器實現自身的真正價值。
在生產能力上,浪潮通過一系列的改造和升級,在短短15天內完成了原本至少需要25天的3萬節點的生產交付。通過新增32個機柜測試位、9個檢驗位,并修改和完善制造流程,浪潮提升了老化測試和檢驗下線能力,讓設備效率提升30%;依托制造工藝變革、模塊化技術以及24小時全天生產,讓產能最高提升32%。同時,浪潮推進生產管理體系變革,將目標層層傳遞分解,工程師現場分析,老化室測試維修保障,將三天測試完畢達成率從最初的80%提升到98%。此外,浪潮的專項溝通交流機制實現了不同部門,以及與客戶之間的有效溝通和相互協調,加速解決問題,提升生產效率。
在彈性供應鏈資源協調方面,浪潮憑借與英特爾、思科、IBM、希捷等主流供應商的全球級戰略合作,打造了技術、供應可靠的生態鏈。同時,浪潮與百度等大客戶建立了供應鏈平臺的對接以及服務器滾動預測、鎖量機制,通過優化與客戶供應鏈合作模式提高了預測能力,才使得百度原計劃的大部分訂單能夠順利完成。另外,當突發需求的物料供應無法滿足時候,浪潮也能夠與客戶一起爭取更多上游的物料資源。在百度春晚項目中,浪潮供應鏈團隊在物料、產能緊張,需求大幅波動的情況下,將保障供應作為第一要務,對于難以管控的外部資源,由浪潮高層親自帶隊,核心員工的長期駐場以保證風險無虞,為后續的生產和交付奠定了堅實的基礎。
L11系統級產品交付
在大規模定制化生產能力層面,浪潮行業領先的整機柜服務器設計與制造能力,是實現短時間內萬臺服務器交付的前提之一。浪潮建成了業內第一個智能柔性生產基地,該基地擁有兩條智能柔性生產線,10個并行作業的生產單元,可同時生產10個不同型號的云服務器節點,然后在統一的重型組裝線統一組裝。全流程的自動化、信息化和柔性并行生產技術,可以保證用更少的時間滿足更多的云計算和大數據定制化產品的動態需求。投產以來,經統計,浪潮云服務器生產效率提升30%以上,可以承載短期內的突發大批量生產任務。
最后,浪潮在物流和交付環節也做到了行業的極致效率。在春節最高峰期,浪潮最優化匹配車輛,倉儲人員開啟24小時全天工作,加速產品的包裝、入庫和出庫,讓生產與物流實現無縫銜接,真正成為一條暢通無阻的流水線。而在業務鏈的“最后一公里”,浪潮的現場交付能力也在不斷提高。浪潮已經具有專業的交付工程師團隊、標準化實施交付流程、配套自動化工具以及可視化實施過程管理系統,能夠實現現場全流程流水化交付。此次百度交付,一臺整機柜交付耗時不超過2分鐘。在這一過程中,浪潮與百度更創造了8小時內交付萬臺服務器,每2.88秒1臺服務器的交付新記錄,以至少20倍于通用服務器交付的浪潮速度,為參與百度春晚紅包互動的用戶提供了穩定、順暢的體驗。
浪潮完善的供應保障工作和前所未有的高效率,攜手百度在不到2個月時間里搭建起5萬臺服務器規模的春晚紅包保障平臺。作為互聯網客戶可信賴的同行者,浪潮將始終致力于以前瞻的技術與制造實力,融合全面的保障和服務能力,讓業界領先的基礎設施生態助力用戶構建更加高效靈活、穩定可靠的業務承載體系。
