雖然Symantec NetBackup相對而言易于配置和使用，然而同樣也會有一些問題發(fā)生。本篇涉及到五種常見的NetBackup故障信息以及對應(yīng)的處理方式。

　　所請求的操作部分成功完成

　　我個人認為這是最讓人討厭的NetBackup錯誤信息，并沒有明確具體的錯誤原因，只是簡單地提示“有一些部分出現(xiàn)故障，不過無法告訴你到底問題出在哪兒了。”

　　并且不幸的是，針對這種錯誤提示并沒有太好的方式。糾正這一特殊情況的唯一途徑是推斷出這種錯誤的含義。最好的方式是查看一遍備份日志以找到引起這種問題的線索。

　　如果錯誤發(fā)生在備份進行的過程中，你需要注意你所進行備份的數(shù)據(jù)。這種問題的原因可能是NetBackup嘗試打開一個鎖定了的文件，或文件路徑超過了1,000個字符長度。(在有些情況下可以允許1,023個字符文件長度，不過請盡量保持長度小于1,000個字符長度。)

　　要求的文件沒有成功備份

　　這種類型的問題通常總和安全相關(guān)。尤其是當(dāng)NetBackup無法讀取所要備份的數(shù)據(jù)時，其會產(chǎn)生這種錯誤提示。

　　在Windows設(shè)備上，NetBackup客戶端服務(wù)使用一個服務(wù)賬戶。該服務(wù)賬戶對于所要備份的數(shù)據(jù)必須具備讀取權(quán)限。一種非常常見的問題是出在NetBackup客戶端服務(wù)有時會被配置成使用系統(tǒng)賬戶。雖然這種賬戶對于備份本地數(shù)據(jù)運行正常，但無法訪問網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動器。

　　所要恢復(fù)的文件無法正常恢復(fù)

　　可能沒有什么會比備份數(shù)據(jù)無法恢復(fù)的錯誤提示信息更加讓系統(tǒng)管理員的神經(jīng)高度緊張了。所幸的是，這種信息并不經(jīng)常表示產(chǎn)生了致命的錯誤。

　　這種難題通常和安全問題或配置錯誤相關(guān)。你應(yīng)當(dāng)開始故障排查流程，檢查日志查找恢復(fù)出錯的原因。檢查你正在進行備份的源數(shù)據(jù)也是個不錯的選擇，這樣可以確保NetBackup客戶端可以將數(shù)據(jù)寫到數(shù)據(jù)所要恢復(fù)的位置。

　　當(dāng)你在檢查時，請查看下客戶端的服務(wù)器列表。其中可能包含信息顯示主服務(wù)器和媒介服務(wù)器在恢復(fù)操作過程中被占用。

　　分配故障

　　這一NetBackup錯誤表示系統(tǒng)缺乏足夠的內(nèi)存來完成相應(yīng)操作。遇到這種情況可以進行以下一些操作。

　　如果問題出現(xiàn)在虛擬機上，嘗試著關(guān)閉虛擬機并重新分配額外的內(nèi)存。記住，如果虛擬機運行在32位的操作系統(tǒng)上，其無法運行超過4GB的內(nèi)存空間。

　　另一件你可以嘗試的事情(無論運行物理機或虛擬機系統(tǒng))是簡單地重啟系統(tǒng)。重啟系統(tǒng)一般可以將不使用的流程占用的內(nèi)存釋放。

　　如果所有這些都無效，嘗試使用Windows 任務(wù)管理器來診斷是否有不必要的流程在系統(tǒng)中運行。你可以終端這些流程來釋放更多的內(nèi)存空間。

　　打開文件出錯

　　這一NetBackup錯誤信息容易令人誤解。該信息似乎顯示讀取錯誤，但實際上卻不是，這種錯誤發(fā)生在磁盤存儲單位嘗試將數(shù)據(jù)寫入NetBackup服務(wù)器的根目錄設(shè)備(或者是媒介服務(wù)器)時。

　　如果磁盤存儲單元的路徑必須駐留在根目錄層，你可以進行強制操作，通過管理員控制臺，進入改變存儲單位的對話框，并選擇“該目錄可以存在于根目錄文件系統(tǒng)或系統(tǒng)磁盤上”選項框。

　　結(jié)論

　　NetBackup錯誤通常都可以追溯到權(quán)限問題，資源分配問題或其它單純的配置或邏輯問題上。

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