電子郵件安全是任何企業的關鍵部分之一,擔任保護電子郵件通信的任何設備都應當高效、可靠。在比較電子郵件安全設備時,你需要考慮下面這些要素:
總成本:購得成本僅是總成本的一部分。服務和支持選擇、更新、升級等也是要考慮。此外,IT管理員有可能保有設備一段時間,而且他們常常堅信同一個廠商。因而,必須在可分配預算的范圍內,評估和適應長期成本。
可用性、安全性和其它功能:在購買電子郵件安全設備之前,你應當全面地思考你的企業面臨的各種問題。不妨思考:哪方面能夠最好地在今天和未來為企業服務?你可能并不想這樣做:部署一種能夠解決問題但卻要求每個月都要向其投資的方案。
企業時時刻刻都要依賴電子郵件。這就需要安全系統的保護。這種設備必須擁有電源和硬盤的必要冗余性,至少要有RAID 1的數據鏡像保護。
電子郵件的安全設備需要執行大量的磁盤I/O操作,以實現存儲、報告、隔離、存檔等功能。對于許多企業來說,這往往是一個體瓶頸。快速的硬盤驅動器和RAID 5配置提供了更高的吞吐量和冗余性,因而是這種設備的理想選擇。
此外,靈活的可升級性也是隨著企業的需要而變化的一個重要功能。畢竟,電子郵件的數量一般會日益增加。
設備的安全性也至關重要。要問一下:該方案是否滿足企業的安全狀況?從FIPS的觀點看,該方案是否擁有適當的認證?這種認證是否重要?這種認證是否使用適當的加密算法來保障數據的安全?IT的數據中心管理員或通信架構師應當在選擇一種產品之前考慮業務、安全性及架構需要等方面。
建議選擇一種可對企業擁有適當控制、監管和可視性的設備。這并不僅僅是一種IT操作問題:還有業務單位的需求,而且還有可能滿足合規需求。
關注廠商的聲明:廠商們常常吹噓自己的垃圾郵件過濾速率和更低的出錯率。但這兩方面常常會被夸大其詞。相反,某種設備的優點證明應當是源自中立的第三方的獨立測試。
此外,在評估其產品時,你需要問幾個重要問題:這家公司在服務和售后支持方面是否很出色?該公司的產品真得能夠解決你可能經歷的問題?或者該公司是否會在每一次出現故障后,都要求你重新啟動設備嗎?該產品是否能夠快速的替換有故障的元件?這些元件是否免費維護,或者這些元件是否要求每周都進行調整呢?
易于使用:電子郵件安全產品的管理員和用戶界面都需要易于導航。也許通過瀏覽器、控制臺或已經安裝的應用程序易于訪問這種界面,但這種界面應當清晰并易于理解,從而不會浪費雇員的時間。
購買者需注意的清單
聲譽:廠商的電子郵件安全技術是否受到重視?
效率:該設備到底能夠阻止多少垃圾郵件和惡意軟件呢?
性能:這種系統在面臨貴公司的網絡需求時是否會導致瓶頸呢?
價格:除了購買成本和安裝成本,更新升級和支持成本是多少呢?
易于使用:終端用戶和管理員界面是否簡潔明快?
可靠性:該設備是否擁有高可靠性?