近日，遷移到微軟最新消息平臺成為各大媒體爭相報道的熱門話題。

　　微軟在其Office 365套件中推出了新的Exchange Online產(chǎn)品。

　　全球各地的人們都在翹首期盼Exchange 2010或Microsoft Office 365帶來的全新體驗。

　　最近對全球各大公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，77%的公司表示遷移到最新電子郵件版本創(chuàng)造的價值以及加強(qiáng)的存儲能力是吸引他們遷移的關(guān)鍵因素。

　　然而，這些公司也表達(dá)了對維護(hù)數(shù)據(jù)完整性的擔(dān)憂，65%的受訪者預(yù)計他們的遷移工作將超過100GB。

　　對企業(yè)及其員工而言，實際遷移工作可能會很艱巨，下面幾個技巧可以幫助大家緩解遷移問題、減少停機(jī)時間，并讓員工可以馬上運(yùn)行。

　　事先檢查： 請外部顧問或者內(nèi)部IT人員在公司巡視，詢問員工，以了解哪些用戶在使用何種功能，從而確定PST文件(PST即個人存儲，是Microsoft Outlook中的個人文件夾文件，單個用戶限制為2GB)的存儲位置，以及如何規(guī)劃整個公司的數(shù)據(jù)量。例如，Office 365為郵箱提供25GB的存儲空間，而那些在公司呆了很長時間的員工可能已經(jīng)超過了這個額度，所以需要對全公司的數(shù)據(jù)使用情況進(jìn)行統(tǒng)籌。知道需要遷移的數(shù)據(jù)的具體數(shù)量，IT團(tuán)隊就可以確定是否需要額外利用無底限的外部歸檔系統(tǒng)。

　　未雨綢繆： 在轉(zhuǎn)移用戶前，為所有歷史數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移工作做好準(zhǔn)備。幾百萬兆的PST文件不可能瞬間轉(zhuǎn)移，并且很多用戶可能需要將筆記本留在公司將數(shù)據(jù)復(fù)制到新系統(tǒng)(新系統(tǒng)負(fù)責(zé)將歷史電子郵件轉(zhuǎn)移到新的消息平臺)，另外，舊電子郵件文件的隱藏stash也可能會給遷移制造麻煩。因此，在轉(zhuǎn)移用戶前做好這些準(zhǔn)備可以避免不必要的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換相關(guān)的問題。

　　同時，還可能出現(xiàn)服務(wù)中斷的情況，導(dǎo)致員工在一段時間內(nèi)無法訪問電子郵件，或者無法訪問歷史存檔郵件。并且IT團(tuán)隊在轉(zhuǎn)移相關(guān)系統(tǒng)時，使用黑莓手機(jī)或者其他移動設(shè)備的員工會發(fā)現(xiàn)自己無法使用“同步”功能。為了將這些影響降到最低，IT團(tuán)隊可以考慮采用連續(xù)性服務(wù)來確保遷移期間電子郵件系統(tǒng)的正常運(yùn)行，這對于即將接受全新體驗(如Office 365)的用戶而言尤為重要。

　　于遷移期間的服務(wù)中斷讓系統(tǒng)管理員感到很頭痛，例如50名用戶同時打電話到支持服務(wù)臺來尋求幫助，不僅占用資源，而且會影響遷移的順利進(jìn)行。所以，在遷移之前，最好向員工提供快速排除故障的技巧，或者指派專門的IT人員來解決這方面的問題。

　　尋求幫助： 使用這些服務(wù)的員工可以向IT員工尋求幫助，他們知道IT人員總是在想方設(shè)法來減少服務(wù)中斷的影響。而IT員工應(yīng)該找經(jīng)驗豐富的顧問幫助規(guī)劃從系統(tǒng)到另一系統(tǒng)的轉(zhuǎn)移。此外，IT團(tuán)隊還應(yīng)該確保新服務(wù)(例如Office 365)能夠提供最好最合適的用戶體驗，并利用第三方解決方案來幫助減少需要轉(zhuǎn)移的數(shù)據(jù)量，提高系統(tǒng)可用性。

　　再過不久，世界各地的企業(yè)就能夠體驗這些新功能了，包括Outlook 2010的對話群組(conversation views)功能，更好的web訪問體驗，支持更多移動設(shè)備以及更大的郵箱。到時候，遷移到新系統(tǒng)的痛苦也將成為過去式。

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