公司解決弱賬號問題后，但是發現郵件都被擋在RBL之外了，該如何解決？

第一件事情先了解何謂RBL？

垃圾信網絡信用評價服務(Network Reputation Service)是一種透過大量搜集網絡上確切受認定為垃圾信發送IP名單的方式，集結成完整的垃圾信IP阻擋名單(Realtime Block List, RBL)數據庫，并提供用戶進行比對、阻擋垃圾信發送IP的服務。RBL (Realtime Blackhole List)是垃圾郵件防制的通用技術，透過收集問題IP數據庫，讓接收郵件時可以比對并判斷郵件來源IP之可信賴度。

許多公開組織是提供免費的RBL服務。所以RBL也被眾多的郵件過濾設備當做基本功能之一，在郵件進入設備檢查之前，就可以從來源IP判斷該封郵件的真實性，如果最后判定為垃圾郵件，就不允許進入設備，以節省系統資源。

robtex是一個RBL清單查詢工具，在robtex網站的首頁上方窗體輸入郵件服務器IP地址之后，就可以開始查詢，從下方的搜尋結果得知這個IP地址是否被列進任何一家RBL數據庫的黑名單之中，如果發現被列在上面，就可以向業者提出申訴，以避免自己寄出的郵件被網絡上的其它郵件過濾設備當作垃圾郵件處理。

網絡上的RBL數據庫大多是由美國人所建立，因此對于其它地區的IP地址來源判定，難免較為主觀，對于想要啟用這項服務的企業來說，最好先行收集一份經常往來郵件的清單，透過這項工具來做查詢，以免郵件遭到誤攔。

目前RBL已經流通了幾臺RBL主機，請至robotex查詢更快速的方式為：

http://www.robtex.com/ip/xxx.xxx.xxx.xxx.html#blacklists（xxx.xxx.xxx.xxx表示IP），并依照每個封鎖的RBL方法去進行移除名單動作。

第二，情境模擬公司的郵件寄到hotmail.com都出現550 OU-001 的錯誤？

Hotmail.com也不例外，也是使用RBL名單來阻擋垃圾郵件。不過還好hotmail.com會提示一些無法遞送過去的原因，假設如果是出現以下的狀況，就代表貴公司的網站被加入RBL了。

550 OU-001 Mail rejected by Windows Live Hotmail for policy reasons. Reasons for rejection may be related to content with spam-like characteristics or IP/domain reputation problems. If you are not an email/network admin please contact your E-mail/Internet Service Provider for help. Email/network admins, please visit http://postmaster.live.com for email delivery information and support

官方解釋550 OU-001如下：http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx

550 OU-001 Windows Live Hotmail 因原則上的原因拒絕郵件。如果您不是電子郵件 / 網絡管理員，請求助于您的電子郵件 / 因特網服務提供商。如需此封鎖及要求移除的更多信息，請移至：http://www.spamhaus.org。

接著我到他所敘述的網站查

果真遇到貴公司ip被列入CBL名單。

所以我在到CBL網站申請解除。

但是解除時間牽涉到對方作業時間，所以請靜待片刻。

這樣就可以解決一家RBL的黑名單列表，不過現在有很多RBL名單都是共通的，最好還是能夠前往robotex確認，才不致于移除了一家后，另外一家還是無法寄送的狀況。

但是并不是所有RBL都有提供移除的方式，也可能有幾家是需要繳費的。但重點是保護好自己的SMTP Server，提高安全性，以及在平時就做好定時的更換密碼的動作，才是根本解決之道。這樣才不會被淪落弱賬號被OpenRelay的問題。