越來越多的英國大型企業在需要有關數據中心設計和標準的建議時,會去求助于獨立咨詢師。但據研究機構公布的調研報告結果顯示,之后幾乎所有的企業都會對大部分或者所有建議置之不理。
研究機構對員工人數超過250人的英國企業中的上百位高級IT專業人員進行了調研,這些人員主要負責他們企業內部的數據中心。這份由數據中心解 決方案提供商Sentrum委托研究機構完成的調研報告結果顯示,越來越多的大型企業會向咨詢機構求助,但是他們對這些由咨詢師提供的建議的信任度卻比較 低。
無論是著眼于他們自己數據中心的設計,還是選擇外包部分或者全部數據中心設備,這些求助于數據中心咨詢師的大型企業用戶中有97%的受訪者表示,他們經常會更改咨詢師推薦的規范標準,或者根本不去遵循咨詢機構所提供的建議。
雖然僅有9%的受訪者表示這種情況發生的非常頻繁,但是有58%的受訪者稱這種情況確實經常發生。僅有2%的企業用戶表示他們從來沒有更改過由數據中心咨詢師推薦的規范標準。
來自Sentrum公司2009年市場調研統計數據顯示,大型企業的IT經理人中有52%對接受專業咨詢師的建議和推薦表現出興趣。2010年 這種趨勢還在呈現上升,有88%的IT經理人表示,他們會向獨立數據中心咨詢師尋求關于數據中心設計的建議。這個比例還在進一步上升,達到了96%,在這 些公司中還有將他們的數據中心空間需求全部或者部分外包的企業用戶。
雖然這份調研報告顯示出僅有部分英國公司(8%)定期使用咨詢服務,但是有42%的企業用戶表示,目前他們對咨詢師的專業建議有自己的需求。還 有35%的企業用戶坦承他們缺乏詳盡的專業知識來獨立完成數據中心項目。有35%的受訪者表示,他們使用咨詢服務是因為他們希望這種類型的咨詢能夠給他們 帶來長期性的資本節約回報。Sentrum公司的研發總監Franek Sodzawiczny表示,咨詢機構提供的咨詢服務不能證明其成本節約的作用。
"建議經常會被拒絕,這意味著咨詢師即不能完成他們的任務,也無法獲得用戶的理解和信任"Sodzawiczny表示。
"如果用戶在項目開始之初沒有被告知他們必須知道的服務內容,他們就很難做出能最終帶來長期效應的明智決策"Sodzawiczny解釋說"由于企業用戶會制定他們未來的發展戰略,所以優秀的咨詢合作伙伴以及他們的經驗,專業知識和建議對企業而言就顯得愈發重要"。