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遷移計劃決定桌面虛擬化成功與否
2010-06-17   網絡

我們依照著所有最佳策略、做了恰當的分析和設計并打算開始將用戶遷移到他們全新的虛擬桌面上。但不要這 么快。我們需要確保已經做好的恰當的規劃,否則最終我們可能要面臨應用出現缺陷、用戶感到困惑、或者丟失文件,必須有一個制定好的遷移計劃讓用戶來遵循 它。

個性化同步:一個用戶的傳統桌面可能已經安裝了大量的應用程序、升級和補丁。盲目地將這些設置搬到新環 境中可能會出現無法預料的結果。有一種可選的方法是,從一個面向終端用戶的“干凈”環境開始,只遷移有要求的設置(例如:outlook簽名、瀏覽器收藏 夾等)。通過提前設置可以驗證遷移流程并測試設置以確保能夠兼容新系統。

數據同步:除了用戶的設置之外,任何本地桌面上保存的數據都必須轉移到一個可以被虛擬桌面訪問的地方, 這就是一個網絡共享。因為用戶可能會將這些數據保存在他們桌面上的任何位置,因此通過分析應該快速決定兩個可能點:“我的文件”或者在本地驅動器上的文件 夾。當用戶準本遷移到虛擬桌面的時候,數據就被轉移到網絡共享中。一旦遷移完成,用戶應該利基從虛擬桌面開始工作。盡管傳統桌面通常是可以訪問這些位置 的,但是這么做往往會導致性能降低、文件訪問緩慢以及潛在的保留問題。

終端用戶支持:遷移過程對用戶有著很大的影響,因此提前應該搭建一個恰當的支持結構。支持團隊應該考慮 到遷移過程中常見的一些問題,記錄下常見問題并與將要進行遷移的所有用戶進行交流。這些籽料將有助于輕松地定位。但僅僅這些步驟是不夠的。在遷移的第一個 星期內將會出現大量用戶問題。如果有一個完善的用戶驗收測試(User Acceptance Test),那么提前就會預期到其中一些挑戰,并準備一些有價值的FAQ材料。支持團隊需要相關的工具和培訓來幫助用戶即時地解決問題。如果他們能夠看到 用戶的端點設備和虛擬桌面的話,他們的效率可能會更高。這為支持團隊提供了對用戶挑戰的完全可見性。

記住一點,遷移計劃一定不能是改觀。這個過程必須是靈活的,可以應對后續的不可預見的挑戰。部署團隊必 須就這個流程的挑戰進行交流和溝通。最后,一旦用戶的數據/設置遷移了,那么他們就必須也遷移到虛擬桌面,否則物理桌面和虛擬桌面環境可能就會出現數據 /個性化的沖突。

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