建設背景
越來越多的用戶日常工作的開展對IT系統的依賴越來越高，由此帶來了大量的管理問題，用戶需要的信息中心系統應具有高可靠性、高安全性、實時性。
由于用戶的網絡規模越來越大，網絡應用系統緊密結合著工作流程，具有特別的重要性和特殊性；網絡環境復雜，多系統、多數據庫和多應用平臺是目前IT系統的主要特征。網絡支撐著用戶的多種應用系統，當網絡失效或運行狀態不佳時，數據流就會受到阻塞，關鍵數據就不能得到有效共享，導致各項業務工作效率的下降，不僅增加了信息部門工作人員的工作量，而且會延誤工作進度，給單位造成巨大損失。
由此，如何保障網絡的暢通無誤，如何及早發現并排除潛在的故障隱患，有效地管理好網絡，保障網絡的安全穩定運行，成為IT管理人員甚至是領導層都必須面對的問題。“三分建設、七分管理”，網絡的運維和管理與網絡的建設同等重要，網絡運維管理的質量會直接影響網絡的運行質量。如果有一個合適的網絡監控管理軟件來監控管理網絡，就可實時查看全網的網絡設備狀態，檢測網絡設備性能可能出現的瓶頸，規范化網內終端的使用，監控和管理網內終端的行為，打擊黑客和保障網絡安全，并進行自動處理或告警顯示，以保證網絡高效、可靠地運轉。

需求分析
國產IT管理第一品牌廣通信達公司根據用戶現有的IT環境，為用戶量身定制網絡監控中心解決方案，對用戶的所有網絡資源進行集中統一的監控和管理。為系統維護人員提供方便實用的拓撲管理、故障報警管理、性能管理、服務器管理平臺，更好地控制和管理各類網絡設備、服務器資源，為系統維護人員提供針對網絡系統所涉及的信息資源的故障發現、故障定位、故障報警，乃至故障排除的全面的故障處理機制，變傳統的被動應答故障處理方式為前瞻式監測的管理方式，及時了解出現的問題，在條件允許的情況下，還能夠實現自我修復，于第一時間解決問題。
從上分析來看，網絡監控中心解決方案需要依靠現代信息技術，用計算機網絡系統，把各設備信息、各項管理信息、各類故障信息、各自然參數等聯系起來，成為一個有機的整體。因此用戶所采用的產品不僅要有完善的監控能力，還要具有出色的事件處理能力和業務展現能力，本身要有極高的開放性和可擴展性，能夠滿足后續不斷變化的需求和擴展。廣通網絡監控中心解決方案，已開始從面向單一應用的管理向面向綜合業務的管理過渡。這種思想把服務、業務作為被管對象，通過實時監測相關的設備、應用，實現全方位、多視角監測業務運行情況的目的，從而實現業務的故障管理、性能管理。