在城市生活的人最煩惱什么？相信大家都會說最煩惱堵車，堵車就意味著會遲到。而現(xiàn)今用戶的網(wǎng)絡(luò)就好比城市的交通系統(tǒng)，錯綜復(fù)雜，由于某個樞紐的故障很容易引起交通癱瘓。為了避免癱瘓的情況發(fā)生，交通規(guī)劃局會對整個城市交通進(jìn)行實時監(jiān)控，及時通知大家改變行車路線；IT系統(tǒng)也需要有一個類似規(guī)劃局的角色來管控網(wǎng)絡(luò)，實時監(jiān)控，判斷會在何時何地出現(xiàn)故障，及時告警，及時排障，提高IT系統(tǒng)運(yùn)行效率！智能化的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心就好比“交通規(guī)劃局”，能協(xié)助用戶建立持續(xù)、穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

IT系統(tǒng)和城市的建設(shè)一樣，初始都是從很零散的“道路”及“交通樞紐”組成，慢慢的，隨著城市的不斷發(fā)展建設(shè)，“道路”“交通樞紐”“車輛”越來越多，需要經(jīng)過“規(guī)劃局”實時監(jiān)控，避免“交通癱瘓”，在“交通癱瘓”第一時間派出人員解決問題。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心通過對網(wǎng)絡(luò)管理參數(shù)的全局分析，定位網(wǎng)絡(luò)的瓶頸環(huán)節(jié)，將網(wǎng)絡(luò)作為一個有機(jī)的整體進(jìn)行科學(xué)化、統(tǒng)籌化的管理。

圖 智能化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心功能示意圖

大部分用戶的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過一定時期的積累都發(fā)展到了這樣的一個階段，已經(jīng)建設(shè)了完備的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，但是隨著用戶對信息化的依賴程度不斷提高，憑借以往的人工管控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，系統(tǒng)管理員時常處于疲于“救火”狀態(tài)，已經(jīng)不能保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常穩(wěn)定的運(yùn)行。

例如，計算機(jī)機(jī)房的物理環(huán)境會對運(yùn)行各個核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)器產(chǎn)生很大的影響，過高的溫度會使服務(wù)器停止運(yùn)行或者產(chǎn)生異常，運(yùn)行在這些服務(wù)器上的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫也會受到影響，從而直接導(dǎo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)無法正常運(yùn)行，IT運(yùn)維人員需要時刻看守；或者，眾多的路由器由于使用年限等自身因素或者人為因素，都會造成網(wǎng)絡(luò)連接中斷，IT運(yùn)維管理人員疲于奔命，尋找出現(xiàn)問題的路由器隱藏在哪；又或者，突如其來的大量攻擊發(fā)生在深夜，值班的IT運(yùn)維人員光憑人工無法分析出是否屬于正常或不正常的攻擊……

通過大量事實證明引起系統(tǒng)中斷的故障種類繁多，為了更好的管控IT系統(tǒng)上諸多的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、鏈路、流量分析等，需要利用智能化的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心對IT系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控管理，減少人員負(fù)擔(dān)，實現(xiàn)自動化網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)和監(jiān)測、告警和通知等，一旦出現(xiàn)異常情況，能在第一時間通知系統(tǒng)管理人員，將故障隱患及時排除，及時恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行，保障用戶的IT系統(tǒng)運(yùn)行無憂。

大量的實踐經(jīng)驗告訴我們，用戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)希望通過如下管理功能實現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)為核心，以提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)水平為目標(biāo)，將復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作簡單化、人性化。智能化的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心帶動用戶熟悉掌控自己的網(wǎng)絡(luò)，大大降低了用戶基數(shù)入門的門檻，是網(wǎng)絡(luò)管理的最佳實踐：

骨干鏈路管理，能從業(yè)務(wù)角度對網(wǎng)絡(luò)重要鏈路進(jìn)行檢測和分析，對鏈路的通斷、符合、健康度進(jìn)行評估；自動跟蹤鏈路的通斷，并對鏈路的SLA進(jìn)行管理，持續(xù)監(jiān)視、報告網(wǎng)絡(luò)鏈路的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時告警和統(tǒng)計；

設(shè)備管理，能通過多種手段檢測到的重要設(shè)備性能參數(shù)，集中備份網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、匯總設(shè)備告警信息、實時展現(xiàn)核心設(shè)備網(wǎng)絡(luò)動態(tài)信息；

拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)，通過各種手段自動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，實時動態(tài)跟蹤網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渥兓那闆r，融合了設(shè)備、鏈路的性能、故障、配置管理等功能，統(tǒng)一展現(xiàn)用戶IT系統(tǒng)實時網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D；

故障預(yù)警，通過內(nèi)置的告警事件分析引擎，對獲取的給類告警事件進(jìn)行實時的壓縮、歸并，在界面上進(jìn)行顯著的提示和拓?fù)錁?biāo)注，并通過各種方式及時通知管理人員；

異常流量監(jiān)控，通過采集快速分析當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議和會話，實現(xiàn)從端口到應(yīng)用的廣泛流量分析和統(tǒng)計。

已經(jīng)成功運(yùn)行在國家部委、省市級政府、政法、電信、電力、金融、軍隊、教育和衛(wèi)生等行業(yè)用戶的核心網(wǎng)絡(luò)上的新一代綜合運(yùn)維網(wǎng)管軟件——Broadview NCC，協(xié)助管理人員實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的事前預(yù)防、事中控制、事后分析，顯著提升網(wǎng)絡(luò)的管控水平的同時，大大降低管理的日常工作量！