顯然，這個問題一直以來都受到很多備份軟件公司的關注。備份軟件是一個數百萬美元的產業，并且從廠商的宣傳來看，它本身就極具挑戰性。通過SearchSystemsManagement，讓我們看到了網絡管理員面對的許多的備份管理難題和挑戰，同時我們也會嘗試找出該問題的解決方案。
馬上進入主題，以下是是大備份管理難題以及解決方法。
1.壓縮備份窗口。過去，公司只在每天晚上8點時所有人都回家了之后才開始備份過程。這在現在已經不適用了，Legato的Product Management for Strategic Alliances副總裁Scott McIntyre說道。“公司現在要每周七天每天二十四小時運轉。”
作為Computer Associates創建者之一及執行副總裁，Russell Artzt也認可，“備份每天晚上都在進行，但是窗口卻越來越小。多年來，我們一直致力于盡可能地壓縮備份窗口。”隨著數據數量地增加和備份時間的減少，對于所有實用目標，將不再存在備份窗口。
解決方案：按照Artzt的觀點，重點在于性能，“我們已經結合了增量備份、多路技術和從多服務器備份到多個磁帶等技術。我們已經能夠在一小時中備份超過兆兆字節的數據。”McIntyre也在某種程度上認可，但是他還說到Legato嘗試通過使用快照或者公司數據的定點鏡像來消除備份窗口。“我們正在尋找不需要脫機或占用資源的方法和技術來備份數據，”McIntyre說道。
2.無法執行企業范圍的集中備份政策。“80年代初期是計算機的黃金時代，就像羅馬時代。如同條條大路通羅馬一樣，在IT的黃金時代，所有信息都被保留在一個水冷的小箱。接著，個人計算機時代來了，公司的數據資產也從核心中轉移，遠離IT，”Connected的資深生產部經理Tom Hickman說道。這樣就導致了公司全范圍的安全政策問題。備份，就像安全性一樣，可能并不是用戶最優先考慮的問題，雖然它應該是位于首位的。
解決方案：“問題是缺少用于保證數據是否已備份的支持，”Storactive的產品經理Steve Susman說道。解決這個問題不僅涉及到安裝政策，同時還需要某些自動化過程。IT可以操作服務器，但是如何處理用戶PC數據的備份呢？這個問題又引發了另一個難題。
3.無法保證實現臺式機和筆記本備份。大約60%的公司的數據可以保留在臺式機和筆記本上。很多公司都嘗試讓用戶自己備份。Susman將這種方法稱為“IT自由通行證。只要用戶這樣做了，我們就OK了。”
解決方案：“我們將一切都反向了。我們是從臺式機和筆記本到客戶代理，我們并不需要運行服務器，”Susman說道。IT部門有人控制著備份的內容，但是備份是由客戶以連續的方式發起的。“我們有很多原因可能錯過備份的時間，”他說道。雖然可以在客戶終端運行軟件控制臺式機和筆記本備份來確保數據受到保護，但是，這就意味著備份并不一定是傳統的“備份窗口”，并且還會在不受控制以及不恰當的時間里增加網絡帶寬使用。
4.網絡帶寬限制。備份對于網絡帶寬的影響有兩個方面。第一，進行大量計劃的服務器備份可能中斷網絡，這也是為何在非高峰時間進行備份的原因所在（雖然高峰時間正在消失，查閱難題1）。第二，只要臺式機和筆記本在線就進行備份是最好的方法，當然，這有可能是發生在高峰時間段。同時，它還可以導致網絡性能下降。
解決方案：這個問題最常用的解決方案是使用增量備份。當進行全面備份后，就只備份改變的數據。這就是Susman所創造的說法，“只是低電平的噓聲，而非流量中泛濫的脈沖。”
5.尋找空間存儲急劇增長的數據。“數據會出現大量的增長，50%到100%的數據增長。當大小出現加倍或者三倍地增長時，你必須關注備份和恢復，”Veritas' Netbackup的產品營銷經理Mike Adams說道。這些大量的和增長的數據數量必須存儲起來。但是，是否有任何方法可以減少它的大小而有助于滿足存儲需求和備份需求？
解決方案：其中一個可行的方法是減少冗余。“70%的數據都是冗余的，”Susman說道。對于目前的臺式機，每個PC都有相同的軟件。不備份這些數據可以大大地減少所需要的總體存儲空間。“一般來說，當刪除了冗余之后，我們可以減少90%的備份數據，”Hickman說道。
另外一個減少數據存儲的方法是減少數據保留的時間。這是取決于事務類型的，但是正如 eVault的CTO Ray Ganong所注意到的，“一般情況下，我們建議在存檔到磁帶之前，在線保留一年。”不管你是采用eVault的高級電子鏈接技術還是簡單的在在線磁盤陣列進行備份，保持數據在更可接受的媒體中存儲的總時間影響到存儲該數據的花費。磁帶仍然是最便宜的存儲形式，但是這也導致了從磁帶上存儲和恢復的難題。
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6.恢復磁帶管理。磁帶往往都是線下存儲的。當你實際需要存儲數據到磁帶上時，會發生什么呢？你必須知道哪些磁帶有數據，磁帶在哪里以及在哪個地方你最需要它。“處理磁帶是一個主要的問題，包括將磁帶存儲到磁帶庫中，歸檔，并按順序保存，”Artzt說道。
解決方案：“你必須以自動化方式管理磁帶，”Artzt說道。很多備份軟件公司提供跟蹤磁帶的產品，但是使用一個系統和一個簡單的數據庫跟蹤可以使磁帶可能獲得較多的成本效益，雖然該過程很難加速。即使沒有磁帶問題，快速的恢復也是一個問題。
7.快速恢復。“對于客戶而言，恢復的速度是一個很受關注的問題，”McIntyre說道。“每個人都處于24/7模式中，那么在這種情況從磁帶上恢復需要花費相當多的時間。”有趣的是，談到備份時，恢復往往會被忽略了。備份有點類似于保險；當你真地需要它、需要恢復時，你才會關注它。
解決方案：數據快照往往作為快速恢復的一種方法。快照可以使我們恢復到系統正常運行的狀態。越多的使用快照，數據丟失的可能性就越小。“快照并不要求移動數據，”McIntyre解釋道。“它是由數據塊組成的，當文件發生改變時，指針會指向新的塊。快照可以用于保護邏輯失效。”關于PC快速恢復的另一個選擇是讓用戶查找他們丟失的數據。客戶系統可以將指針停留在服務器上的數據，然后用戶就可以在沒有IT的幫助下恢復特定的文件。
8.復雜多樣環境的備份難度。“鑒于各種環境的復雜性，如數據庫、SAP應用和郵件，對所有這些結構的備份是一個難題，”Adams說道。沒有一個環境是一樣的，但是你的備份系統可能是一樣的。很多企業都傾向于只選擇一種備份解決方案。
解決方案：“數據需要以一種與系統無關的格式存儲，”Ganong說道。如果公司移植到新的操作系統，并且需要恢復幾年前的某些資料時，會出現什么情況？數據可能會變成無用的。“這里需要一個可移植性因素，”Ganong說道。Artzt也認可：“當選擇一個備份產品時，它必須是同類的。”
9.遠程管理。“很多公司有多個辦公地點。而這些位置可能并不都有技術人員。公司必須能夠在一個中央位置進行備份，”Ganong說道。這個問題說起來容易做起來難。
解決方案：這個問題在前面已經有所介紹。其中一個協助遠程管理的方法是制定客戶自動化備份。總之，自動化和調度有助于遠程管理。
10.磁帶安全性。我們以一個簡單的并且在每個人身上可能已經都發生的問題來完成備份管理的難題。我是在哪里存儲磁帶的以及又是如何存儲的呢？
解決方案：磁帶庫可以提供必要的存儲和安全性。有些較小型的公司甚至租用存儲單位來保存他們的磁帶。同時也有能為磁帶提供安全運輸的服務。
衷心希望本章中的探討有助于你解決備份管理難題。同時，記住，正如Ray Ganong所指出的，“一個解決方案并不能解決所有的備份需求。”因此，在決定備份解決方案之前，要先仔細研究。
